Министерство экономического развития и торговли рф

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра социологии и политологии

Одобрено

Институтом социально-гуманитарных наук

Протокол № 7

«28» декабря 2004 года

Директор ____________

Потапов В.П.

СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Учебное пособие

для студентов всех форм обучения

специальности

062100 Управление персоналом

Согласовано Учебно-методическое управление « » _________________2005 год

Рекомендовано Кафедрой Протокол № 10 «21» декабря 2004 года Зав. кафедрой_____________

Москва 2007

Автор учебного пособия – доктор социологических наук, профессор кафедры социологии и политологии Российского государственного торгово-экономического университета В.П.Потапов.

Рецензенты - доктор социологических наук, профессор Шуванов В.И. и доктор философских наук, профессор Ромашов О.В.

Учебное пособие обсуждено на заседании кафедры социологии и политологии в декабре 2004 года.

В учебное пособие включены материалы для освоения спецкурса (курса по выбору), которые позволяют получить целостное представление об основных формах использования человеческого потенциала в сфере эффективного управления социальными процессами.

Пособие подготовлено в единстве с программой курса и планом семинарских занятий.

© Потапов Валерий Петрович

 Российский государственный торгово-экономический университет

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Объект и предмет социологии и психологии управления 4

Глава 2. Основные этапы становления и развития социологии и психологии управления 11

Глава 3. Социальная сущность управления 19

Глава 4. Современное россиЙское общество 25

как объект и субъект управления 25

Глава 5. Основные принципы управления и виды управленческих отношений 37

Глава 6. Методы, стили и функции управления 45

Глава 7. Коммуникация в системе управления 56

Глава 8. Прикладные аспекты социологии и психологии управления 63

Глава 9. Социально-технологическая специфика управления в новых исторических условиях 73

Глава 10. Социологические и психологические особенности управленческой деятельности в организациях 81

Глава 11. Использование инновационных социальных технологий создания продуктивной трудовой среды 87

в практике управления человеческими ресурсами 87

Глава 12. Теоретико-методологические и методические особенности социологического и психологического исследования проблем управления 95

заключение 102

литература 103

ВВЕДЕНИЕ

На рубеже веков и тысячелетий в связи с радикальным изменением условий жизнедеятельности народа России особую актуальность приобретает проблема повышения эффективности реализации человеческого потенциала в сфере управления социальными процессами. Необходимость введения курса «Социология и психология управления» обусловлена потребностью подготовки специалиста, профессионально владеющего знаниями, умениями и навыками научного анализа особенностей социальных взаимодействий отдельных личностей и социальных групп в целостной системе общества, его отдельных подсистемах и различных типах социальных организаций.

Освоение социологической и психологической специфики управления становится в современных условиях все более важным компонентом не только профессиональной компетентности, но и общей культуры личности специалиста любого профиля. В данном пособии автор попытался рассмотреть из всего обширного арсенала концепций, методологий и методов, на основе которых осуществляется управленческая деятельность, только те, которые имеют непосредственное отношение к социологии и психологии управления, сознательно исключая многие материалы, в той или иной степени, изучаемые смежными дисциплинами (социология, психология, социальная психология, менеджмент, управление персоналом, педагогика, статистика, маркетинг и др.).

Целью настоящего пособия, которое подготовлено на основе учебного плана специальности 062100, является выработка у студентов научно обоснованного подхода к профессиональной деятельности, что поможет им в будущем правильно оценивать истинное состояние и степень эффективности собственного труда, уверенно планировать и прогнозировать результаты управленческого процесса, успешно применять передовые социальные технологии управления человеческим ресурсом.

Текст данного пособия сложился на основе обобщения результатов многолетних научных исследований проблем управления и опыта руководящей работы автора в различных государственных организациях, образовательных учреждениях и общественных объединениях граждан, а также в процессе преподавания учебной дисциплины «Социология и психология управления» в Российском государственном торгово-экономическом университете.

Желая успехов студентам в освоении данного курса, автор выражает надежду, что подготовленное учебное пособие будет способствовать формированию и развитию их интереса к социологическим и психологическим проблемам управления.