Маркетинг, Николаева М.А. Вопросы к экзамену

Вопросы по дисциплине «Маркетинг».

1. Основные понятия в области маркетинга: маркетинг, рынок, товар. Цели и задачи маркетинга.

2. Функции, принципы и комплекс маркетинга.

3. Концепции рыночной экономики их сущность и характерные черты. Отличия концепции традиционного и социального маркетинга.

4.Рынок: понятие, классификация по разным признакам, характерные черты. Отличительные признаки «рынка продавца» и «рынка потребителя».

5. Объекты маркетинга: понятие, уровни потребностей, их краткая характеристика. Общая классификация потребностей по субъектам, степени значимости, степени удовлетворенности.

6. Классификация потребностей по назначению на виды. Физиологические потребности: понятие, разновидности – определение, их краткая характеристика, средства удовлетворения.

7. Классификация потребностей по назначению на виды. Психические потребности: понятие, разновидности – определение, их краткая характеристика, средства удовлетворения.

8. Духовные потребности: понятие, разновидности – определение, их краткая характеристика, средства удовлетворения.

9. Социальные потребности: понятие, разновидности – определение, их краткая характеристика, средства удовлетворения.

10.Интелектуальные потребности: понятие, разновидности – определение, их краткая характеристика, средства удовлетворения.

11. Спрос: понятие, виды, их краткая характеристика и соответствующие им типы маркетинга.

12. Классификация маркетинга по признакам: назначения, широты охвата, выбранным стратегиям охвата, средствам удовлетворения потребностей.

13. Сегментирование рынка: понятие, цели, этапы, признаки сегментирования для разных видов рынка.

14. Позиционирование рынка: понятие, назначение, критерии. Карта позиционирования, показатели используемые при ее составлениях.

15. Средства маркетинга: назначение. Общая классификация средств маркетинга по назначению.

16. Товар как средство удовлетворения потребностей. Маркетинговая классификация товаров на роды в зависимости от их характерных особенностей, краткая характеристика (определение ) этих родов.

17. Маркетинговая классификация материальных товаров по назначению на группы. Характерные признаки отдельных групп.

18. Маркетинг услуг. Услуга: понятие, назначение, характерные признаки, отличие от материальных товаров.

19. Товар: понятие, его составные элементы, их краткая характеристика.

20. Упаковка товаров: понятие, назначение, функции.

21. Информационное подкрепление товаров: понятие, назначение, виды.

22. Маркировка товаров: понятие, назначение, составные элементы. Товарный знак и товарная марка: понятие, назначение, отличия и общность.

23. Организационное и экономическое подкрепление товаров: понятие, назначение, виды.

24. Разработка нового товара: обоснование необходимости, уровни и подуровни разработки.

25. Жизненный цикл товаров: понятие, назначение, этапы, характерные признаки отдельных этапов и маркетинговые мероприятия на них.

26. Типы жизненных циклов товаров, их характерные признаки.

27. Сбытовая политика организаций: понятие, цели, задачи, основные направления, основания для их выбора.

28. Каналы распределения: понятие, виды и уровни, критерии оценки широты канала.

29. Торговые посредники: понятие, назначение, классификация на группы и виды.

30. Критерии выбора торговых посредников( поставщиков и получателей), поставщиков и производителей: общие и специфичные.

31. Ценовая политика: понятие, назначение, цели, задачи, основные направления, основания для их выбора.

32. Цена: понятие, виды. Факторы, влияющие на формирование цен разных видов.

33. Стратегии ценообразования: понятие, назначение, группы и виды, основания для выбора разных видов стратегий.

34. Методы маркетинга: понятие, назначение, классификация на группы и виды.

35. Методы изучения рынка: понятие, назначение, виды, их краткая характеристика.

36.Социологический метод изучения рынка(метод опроса): понятие, назначение, сфера применения, виды и разновидности, их достоинства и недостатки, применение.

37. Анкеты: понятие, назначение, виды. Методика разработки анкет и требования к ним. Техника проведения опроса.

38. Методы изучения рынка( кроме метода опроса): виды, их назначение и сфера применения, достоинства и недостатки.

39. Методы маркетинговых коммуникаций: понятие, назначение, виды, их краткое описание.

40. Прямой маркетинг: понятие, назначение, виды и разновидности, сфера их применения, достоинства и недостатки.

41. Методы стимулирования продавцов и потребителей: назначение, виды, их достоинства и недостатки.

42. Паблик рилейшнз: понятие, назначение, формы, сфера применения, достоинства и недостатки, отличительные признаки.

43.Аналитические методы: понятие, назначение, классификация на подгруппы и виды. Окружающая среда маркетинга: понятие.

44. Внутренняя среда маркетинга: понятие, характерные признаки, виды, их характеристика.

45. Макросреда (внешняя) маркетинга: понятие, характерные признаки, виды сред, составляющих макросреду, вероятностные тенденции их изменения.

46. Конкурентная среда организации: понятия (конкуренция, конкурентная среда, конкурентные преимущества), виды конкуренции.

47. Маркетинговые исследования рынка: понятие, назначение, цели, задачи, объекты, средства и методы.

48. Этапы проведения маркетинговых исследований, их краткая характеристика. Результаты исследования и их использование.

49. Маркетинговая информация: понятие, назначение, виды, источники получения, критерии выбора.

50. Стратегии маркетинга: понятие, назначение, классификация на группы и виды, их краткая характеристика.

51. Стратегии БКГ (Бостон Консалдинг группы) и «Портфолио»: назначение, основания для выбора, краткая характеристика.

52. Стратегическое планирование: понятие, назначение, основные этапы.

53. Контроль и аудит маркетинга: цели, задачи, показатели, виды.

54. Маркетинговая классификация товаров по видам спроса, их краткая характеристика.