- •1. Класифікація листів
- •2. Реквізити листа та їх оформлювання
- •3. Вимоги до тексту листа
- •4. Етикет ділового листування
- •5. Оформлювання листа
- •Зразок повністю опрацьованого листа, що був оформлений на бланку
- •Різні типи листів
- •6. Лист-повідомлення
- •Типові мовні звороти
- •7. Гарантійний лист
- •Типові мовні звороти
- •8. Лист-запит
- •Запит комерційної пропозиції
- •Запит рекомендації від ділового партнера
- •Запит на відкриття представництва
- •Запит на бронювання номерів у готелі
- •Запит на відкриття рахунка
- •Запит на отримання кредиту
- •Типові мовні звороти
- •9. Лист-відповідь на запит
- •Типові мовні звороти
- •10. Лист-підтвердження
- •Типові мовні звороти
- •11. Супровідний лист
- •Типові мовні звороти
- •12. Лист-прохання
- •Типові мовні звороти
- •13. Лист-відповідь на прохання
- •Типові мовні звороти
- •14. Лист-нагадування
- •Типові мовні звороти
- •15. Лист-претензія, рекламаційний лист
- •Типові мовні звороти
- •16. Лист-відповідь на претензію
- •Типові мовні звороти
- •17. Рекомендаційний лист
- •Типові мовні звороти
- •18. Лист-подяка
- •Типові мовні звороти
- •19. Лист-вибачення
- •Типові мовні звороти
- •20. Лист-вітання
- •Типові мовні звороти
- •21. Лист-запрошення
- •Типові мовні звороти
Типові мовні звороти
1. Прийміть наші найщиріші вітання з нагоди...
2. Від щирого серця вітаю (вітаємо) Вас з...
3. Щиро вітаю (вітаємо) Вас з...
4. Вітаємо з успішним завершенням...
5. Прийміть наші вітання з нагоди відкриття...
6. Щиросердно вітаємо з...
7. Прийміть мої (наші) найщиріші вітання в день...
8. Ще раз щиро вітаємо Вас з ювілеєм і бажаємо подальших успіхів!
9. Зичимо Вам щастя, радості, тепла й уваги рідних та друзів! Хай будуть святковими Ваші будні! Хай завжди у Вашій душі квітне сад любові!
10. Енергії, завзяття й оптимізму в будівництві нового життя, нової України, в якій краще жилося б нам, нашим дітям і онукам!
11. Світлого весняного настрою, успіхів у Вашій благородній праці, особистого щастя бажають Вам колеги та друзі.
12. Міцного здоров'я, успіху й тепла Вам на довгі, щасливі роки!
13. Здоров'я, щастя, активного довголіття! Нехай Бог благословить кожну мить Вашого життя!
14. Бажаємо прожити ще багато літ під Божим і людським благословенням!
15. Бажаємо подальшого процвітання та успіхів Вашій фірмі!
16. Щасливих днів і плідних справ, завжди гарного настрою, легких доріг бажають Вам щирі друзі.
17. Нехай мир, добро і злагода повсякчас зігрівають Вашу привітну й гостинну оселю!
18. Визначних досягнень та успіхів у всіх починаннях зичать Вам...
19. Талановитого керівника, чарівну жінку, особистість, а ще люблячу дружину, маму й бабусю, світлої душі людину, вірного друга від щирого серця вітають (вітаємо)...
20. Ваша невичерпна енергія, шановна колего, є неабияким стимулом до праці і для нас, а відкрите, щире серце дарує людям тепло спілкування. Зичимо світла, добра та радості в житті!
21. Впевнені, що відкриття фірми буде гідним продовженням Вашого бізнесу. Бажаємо успіхів на цій ниві!
22. У цей приємний (щасливий) для Вас та всіх нас день бажаємо Вам щастя, радості, здоров'я, успіхів, усіляких гараздів!
23. Нещодавно дізналися про те, що Ви стали щасливим батьком чудової донечки. Прийміть наші найщиріші вітання! Хай донечка росте здоровою і щасливою!
24. Зичимо активного творчого довголіття, здоров'я, радості, добра!
25. Козацького Вам здоров'я, дорогий і шановний ювіляре, незмінних успіхів, аби дебет з кредитом не розминалися!
26.3ичимо успіхів, нехай команда однодумців буде надійною, щоби справдилися всі Ваші сподівання!
27. Незмінних Вам успіхів у справах, незрадливих друзів-одно-думців. Хай щастить на всіх перехрестях долі!
28. Щоби справдились усі Ваші сподівання, реалізувалися масштабні плани й починання!
29. Хай доля Ваша стелиться рушником щастя, добробуту, вірності й любові!
30. Щиро вітаємо з присвоєнням нового звання. Відмінних Вам успіхів, пане полковнику (капітане)!
21. Лист-запрошення
Це - різновид службового листа, у якому адресата запрошують взяти участь у певному заході.
У листі-запрошенні обов'язково вказується, хто, кого, куди, коли і з якої нагоди запрошує. Все це має бути оформлено бездоганно грамотно й ретельно, що й засвідчить вашу повагу до адресата. Крім чіткого і недвозначного викладу змісту, дуже важливим є дотримання таких вимог:
• слід використовувати зі смаком оформлені та якісні бланки, адже вигляд представницької продукції є чи не найпершим свідченням надійності вашої установи (фірми, компанії);
• важливо пам'ятати, що конверт за своїм дизайном неодмінно повинен відповідати бланкові;
• оформлюючи листа, текст слід симетрично розмістити на аркуші.
Найважливішу інформацію можна виокремити, скориставшись іншим шрифтом, великими літерами чи підкресленням. Запрошення на ділові заходи (з'їзди, конференції, форуми, симпозіуми, презентації) пишуть, здебільшого, на фірмових бланках, а з нагоди культурно-мистецьких заходів та різноманітних урочистостей виготовляють художньо оформлені, оздоблені бланки.
Пам'ятайте, що вашим партнерам приємно буде отримати листа, який естетично і грамотно оформлений. Подаємо зразки письмових запрошень, що виконують функцію квитка чи перепустки:
Шановний пане...!
Запрошуємо Вас на урочистий концерт з нагоди Дня міліції, що відбудеться... (дата і адреса). Ваші місця... Запрошення дійсне на дві особи.
Вельмишановна пані...!
Маємо честь запросити Вас на відкриття персональної виставки, присвяченої... річчю творчої діяльності... Урочистість відбудеться... (дата, адреса).
Наступні запрошення мають на меті залучити особу до участі в роботі «круглого столу».
Шановний пане...!
Міністерство України у справах сім'ї та молоді спільно з Міністерством освіти і науки України проводять у рамках акції «Передаймо нащадкам наш скарб —рідну мову» «круглий стіл» на тему «Українським студентам — українське слово».
Запрошуємо Вас узяти участь у роботі «круглого столу», засідання якого відбудеться 20 вересня 1999 р. о 16 год. в залі засідань колегії Міністерства у справах сім'ї та молоді (вул. Десятинна, 14, к. 319).
З повагою...
Шановна пані...!
.. .(назва організації) проводить звітну наукову конференцію викладачів університету за 2009р., що відбудеться... (дата і місце). Оргкомітет пропонує такі напрямки роботи конференції:
1. Україна в перехідний період розвитку: сутність та провідні тенденції.
2. Наука в Україні: соціологічний аналіз.
3. Проблеми сільської школи в умовах ринкової економіки. Порядок роботи:
2 квітня - пленарне засідання (реєстрація учасників з 9.00 до 10.00).
3 квітня - робота секцій.
Запрошуємо Вас узяти участь у роботі конференції. Тези доповідей, що друкуватимуться у збірнику «Наукові записки», просимо надсилати до... (дата). З повагою...
