26.Техническое задание: структура и особенности разработки для проектов внедрения ис

Техническое задание, как термин в области информационных технологий – это значимый документ, содержащий исчерпывающую информацию, необходимую для постановки задач исполнителям на разработку, внедрение или интеграцию программного продукта, информационной системы, сайта, портала либо прочего ИТ сервиса.

Составление ТЗ — сложная и ответственная задача: многие данные ещё не известны, но то, как задание будет поставлено, способно облегчить или затруднить последующее проектирование.

Все изменения, дополнения и уточнения формулировок ТЗ обязательно согласуются с заказчиком и им утверждаются.

Согласно ГОСТ 34.602-89 - «Техническое задание на создание автоматизированной системы (АС)» ТЗ на АС содержит следующие разделы, которые могут быть разделены на подразделы:

• общие сведения;

• назначение и цели создания (развития) системы;

• характеристика объектов автоматизации;

• требования к системе;

• состав и содержание работ по созданию системы;

• порядок контроля и приемки системы;

• требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие;

• требования к документированию;

• источники разработки.

27.Управление человеческими ресурсами проекта

По стандарту ANSI PMI PMBOK® 3-rd Edition (2004):

• Планирование человеческих ресурсов – определение и документальное оформление ролей, ответственности и подотчетности, а также создание плана управления обеспечением проекта персоналом.

• Управление командой проекта – контроль за эффективностью членов команды проекта, обеспечение обратной связи, решение проблем и координация изменений, направленных на повышение эффективности исполнения проекта.

Управление человеческими ресурсами проекта включает в себя процессы по организации команды проекта и управления ей. Команда проекта состоит из людей, каждому из которых назначена определенная роль и ответственность за выполнение проекта.

После распределения ролей и ответственности между членами команды проекта, они должны принимать активное участие в планировании проекта и принятии решений.

Команда управления проектом – это часть команды проекта; она отвечает за выполнение операций по управлению проектом (например, планирование, управление и завершение).

Эта группа может называться ядром, исполняющей или руководящей командой.

На малых проектах обязанности управления проектом могут быть распределены между всеми членами команды или поручены непосредственно руководителю проекта.

Спонсор проекта работает в контакте с командой управления проектом и обычно принимает участие в решении таких вопросов, как финансирование проекта, прояснение содержания проекта и иных вопросов, влияющих на производительность и экономическую эффективность проекта.

28. Устав проекта. Структура и назначение

Устав проекта - документ, который авторизует выполнение проекта в организации и дает право руководителю проекта задействовать ресурсы организации в проекте.

Устав проекта, явно или со ссылкой на внешние источники, должен содержать следующую информацию:

• Полное и сокращенное названия проекта;

• Цели и задачи проекта;

• Требования к проекту и продукту проекта, в достаточно общем виде; 

• Ограничения и допущения применительно к проекту;

• Краткое описание этапов выполнения проекта;

• Бюджет проекта;

• Перечисление рисков проекта;

• Отображенная взаимосвязь с другими проектами.

Написание устава значительно повышает вероятность успешного завершения проекта. Дело в том, что он документирует в явном виде намерения участников проекта в самом начале проекта и может служить основополагающей точкой разрешения споров между участниками проектной команды и исполняющей организацией. Так, например, в уставе проекта можно зафиксировать гарантию участия в проекте необходимых сотрудников, порядок финансирования, соглашение о процедуре изменения требований в ходе проекта, отношения между участниками и т.п.

Ключевой точкой в уставе проекта является соглашение руководителя проекта с организацией о невозможности изменения устава проекта без изменения других проектных параметров. Если устав проекта подписан вышестоящим руководителем, то в случае, например, перевода в другой проект одного или нескольких - оговоренных в уставе - исполнителей, автоматически инициируется пересмотр графика проекта, его стоимости и функционала продукта.