- •Методичні вказівки до проведення практичних занять
- •«Керівник адміністративної служби»
- •Модульна структура дисципліни
- •Нормативна програма Дисципліни
- •Тема 1. Побудова адміністративної служби організації (підприємства, установи).
- •Тема 2. Завдання і функції адміністративної служби.
- •Тема 3. Форми і методи роботи з персоналом адміністративної і кадрової служб.
- •Тема 4. Управління дисциплінарними відносинами.
- •Тема 5. Методи управління дисциплінарними відносинами.
- •Теми практичних занять
- •Методичне забезпечення практичних занять практичне заняття №1
- •1. Поняття «організаційна структура управління»
- •2. Типи організаційних структур управління
- •3. Способи і методи оцінки і аналізу організаційних структур управління
- •4. Критерії діагностики в оцінки організаційних структур управління
- •2. Коефіцієнт централізації управління:
- •3. Коефіцієнт територіальної концентрації:
- •4. Коефіцієнт керованості:
- •5.Коефіцієнт зайнятості персоналу в апараті управління:
- •6. Коефіцієнт дублювання функцій:
- •5. Ділова гра «Аналіз організаційної структури управління заводом»
- •Практичне заняття №2
- •1. Вимоги до професійної компетенції адміністративно-управлінських кадрів
- •2. Рівні й типи керівників
- •3. Ділова гра «Соціально-психологічний портрет керівника»
- •Практичне заняття №3
- •1. Професійні назви робіт, які може виконувати фахівець зі спеціальності «Адміністративний менеджмент» в організації (на підприємстві, в установі)
- •2.Завдання і функції щодо назв робіт, які може виконувати фахівець зі спеціальності «Адміністративний менеджмент»
- •Практичне заняття №4
- •1. Загальна характеристика різних методів управління персоналом
- •2. Економічні методи управління персоналом
- •3. Організаційно-розпорядчі методи управління персоналом
- •4. Соціально-психологічні методи управління персоналом
- •Практичне заняття №5
- •1. Типи нарад за різними класифікаціями
- •2. Поради і рекомендації щодо підвищення ефективності нарад «Найкращі наради ті, котрі взагалі проводити не треба!» Підготовка наради
- •Проведення наради
- •3. Типи учасників наради і способи їх нейтралізації
- •4. Рекомендації щодо оцінки ефективності проведеної наради Після наради
- •Практичне заняття №6
- •1. Поняття «Трудова дисципліна»
- •2. Методи оцінки стану трудової дисципліни в організації
- •Практичне заняття №7
- •1. Поняття «виховні методи управління дисциплінарними відносинами»
- •2. Кейс «Створення нематеріальної системи мотивації співробітників»
- •3. Міні-кейси «Роздрібний магазин»
- •«Аптека»
- •«Новий співробітник»
- •Практичне заняття №8
- •1. Місце організаційних методів управління дисциплінарними відносинами в структурі адміністративних методів управління
- •2. Структура документу «Положення про структурний підрозділ»
- •3. Структура документу «Посадова інструкція»
- •4. Приклади документів Положення про кадрову службу підприємства
- •Посадова інструкція начальника відділу кадрів
- •Практичне заняття №9
- •Список використаної літератури
- •50000, М. Кривий Ріг, пр. К.Маркса, 64
- •Державний вищий навчальний заклад
- •«Криворізький національний університет»
- •Криворізький економічний інститут
6. Коефіцієнт дублювання функцій:
(6)
де Кд – коефіцієнт дублювання функцій; Сф.п. – кількість функцій, закріплених за декількома підрозділами; Сф.з. – загальна кількість функцій.
Коефіцієнт відображає рівень дублювання функцій в апараті управління підприємством. Чим ближче цей коефіцієнт до 1, тим небезпечніша ситуація в апараті управління, оскільки декілька підрозділів виконують одну і ту саму функцію, неефективно витрачаючи ресурси.
7. Коефіцієнт оперативності управління:
(7)
де Ко – коефіцієнт оперативності управління; D - встановлений термін виконання відповідних документів; d - питома вага документів певного виду; R - відставання від прийнятого терміну виконання документів; n- кількість видів документів.
Коефіцієнт оперативності управління характеризує своєчасність виконання документів в апараті управління.
8. Коефіцієнт ефективності організаційної структури управління:
(8)
де Кеф- коефіцієнт ефективності організаційної структури; Рк - кінцевий результат (ефект), отриманий від функціонування організаційної структури управління; Ву- витрати на управління (фонд оплати праці працівників апарату управління, видатки на утримання офіса, на придбання та ремонт певних засобів, на приймання, аналіз та передачу управлінської інформації тощо);
9. Коефіцієнт ефективності управління:
(9)
де Еу- коефіцієнт ефективності управління; ЕКу - економічність управління; Ее- ефективність виробництва; Ву - витрати на управління; Ф - сукупна вартість основних та оборотних фондів; Учп—умовно чиста продукція; Чпвп - чисельність промислово-виробничого персоналу.
10. Інтегрований показник організаційної структури:
(10)
де Кінт. – інтегрований показник організаційної структури; В1у-витрати на управління, що припадають на одного працівника управління; Пв- питома вага управлінських працівників у загальній чисельності працюючих; Фо1 - фондоозброєність (вартість основних і оборотних фондів, що припадає на одного працюючого); Фв1 - фондовіддача (умовно чиста продукція, що припадає на одиницю основних та оборотних фондів).
Якщо розрахунковий рівень показників свідчить про неефективність наявної організаційної структури управління, слід провести низку заходів щодо її удосконалення. Заходи, витрати на їх проведення та результати доцільно оформити у вигляді таблиці (табл. 1).
Таблиця 1
Результати вдосконалення оргструктури управління
Найменування проведених заходів |
Кількість заходів |
Результати (показники) |
|||
Витрати на проведення заходів, тис. грн |
Приріст прибутку від заходів, тис. грн |
Відносне скорочення персоналу |
Зростання продуктивності праці |
||
1. Удосконалення організаційної структури та форм управління: -зменшення ланковості; -збільшення ланковості; -зміна складу структурних підрозділів; -розподіл та спеціалізація праці; -інші напрями |
|
|
|
|
|
2. Удосконалення технічного та інформаційного забезпечення |
|
|
|
|
|
3. Удосконалення методів управління |
|
|
|
|
|
4. Удосконалення та зміна функцій управління тощо |
|
|
|
|
|
Порівняльний аналіз функцій управління автори підручника «Основи менеджменту: методологічні положення та прикладні механізми» Б.М. Андрушків та О.Є. Кузьмін пропонують завершувати розрахунком таких показників.
Коефіцієнт охоплення повноважень з даної функції менеджменту визначається за формулою:
(11)
де Пф- фактичний перелік повноважень, які реалізуться в мережі даної функції; Пн- перелік повноважень, необхідних для здійснення ефективного управління.
Коефіцієнт дублювання управлінських робіт у межах конкретної функції управління визначається як:
(12)
де Тд- трудомісткість управлінських робіт, які дублюються; Тз- загальна трудомісткість управлінських робіт у мережі даної функції.
Коефіцієнт концентрації управлінських робіт у мережі даної функції менеджменту дорівнює:
(13)
де Тф - обсяг управлінських робіт даної функції, які виконуються у відповідному підрозділі; Тз - загальна трудомісткість управлінських робіт у мережі даної функції.
Коефіцієнт централізації функції управління визначається за формулою:
(14)
де Тв- обсяг управлінських робіт у мережі даної функції менеджменту, які виконуються на нижчих рівнях управління (цех, дільниця); Тн- обсяг управлінських робіт у мережі даної функції менеджменту, які виконуються на вищому рівнях управління (відділи, служби, лабораторії тощо).
Отже, аналіз коефіцієнтів дозволяє завершити оцінку діючої на підприємстві функціональної системи в структурі управління. [5]
