- •Основные этапы выполнения курсовой работы
- •Методика выполнения курсовой работы
- •2.1. Проектирование маркетингового исследования
- •2.1.1. Симптоматика проблемы и постановка целей маркетингового исследования
- •2.1.2. Логический анализ основных понятий и формулировка задач
- •Поиск индикаторов
- •Показатели
- •Формирование задач исследования
- •Например, если в предыдущем разделе определена цель:
- •Задачи обработки и анализа информации:
- •2.1.3. Подбор методов получения информации
- •2.1.4. Определение глубины исследования, объектов исследования и
- •Глубина исследования
- •2.1.5. Разработка инструментов исследования
- •2.1.6. Программа и бюджет исследования
- •2.2 Организация сбора информации
- •2.2.1 Полнота сбора информации для курсовой работы
- •2.2.2 Ошибки сбора информации
- •2.3 Анализ полученной информации
- •2.3.1 Особенности маркетинговой информации
- •Статистический анализ.
- •Конъюнктурный анализ.
- •2.3.2 Статистический анализ
- •2.3.3 Конъюнктурный анализ
2.1.5. Разработка инструментов исследования
В данном разделе должны быть разработаны инструменты сбора информации, как основные, так и вспомогательные.
Для разных видов исследований эти инструменты различны.
Для фокус - групп:
Основные инструменты: Вспомогательные инструменты:
отборочная анкета; - инструкция для модератора;
сценарий. - список участников;
- смета.
Для массовых опросов:
Основные инструменты: Вспомогательные инструменты:
анкета; - контактный лист;
выборка (проектная и фактическая) - инструкция для интервьюера;
- список интервьюеров;
- смета;
- учетный лист.
Для наблюдений:
Основные инструменты: Вспомогательные инструменты:
лист наблюдений; - список наблюдений;
наблюдаемая выборка. - контактный лист;
- смета.
Для экспертных опросов:
Основные инструменты: Вспомогательные инструменты:
анкета; - список экспертов;
инструкция по определению - смета.
оценок экспертами.
Для экспериментов (тестов):
Основные инструменты:
программа эксперимента;
анкеты и листы наблюдений
Вспомогательные инструменты:
Списки экспериментальных и контрольных групп;
Перечень реквизита и оборудования;
Контактный лист;
Смета.
Для сбора вторичной информации должны быть составлены таблицы и письма-запросы.
Методика разработки инструментария дана в лекционном курсе дисциплины «Маркетинговые исследования» и подробно дается в работах 1,2.
Основные документы должны быть разработаны по всем проектируемым видам сбора информации.
Вспомогательные документы разрабатываются студентом только по видам, указанным преподавателем.
Проектирование маркетингового исследования заканчивается разработкой программы исследования и бюджета исследования.
2.1.6. Программа и бюджет исследования
Пример программы и бюджета исследования даны в таблицах 6 и 7.
Таблица 6 – Программа маркетингового исследования
№ |
Наименование работ |
Исполнитель |
Срок выполнения |
1 |
Разработка исследования: постановка целей и задач, план |
Маркетолог |
7.02 – 12.02 |
2 |
Разработка инструментария исследования |
Маркетолог |
14.02 –29.02 |
3 |
Подготовка к проведению массового опроса: разработка анкеты |
Маркетолог |
1.03 – 5.03 |
4 |
Проведение анкетирования жителей г. Ижевска. |
Интервьюеры |
7.03 – 21.03 |
5 |
Обработка анкет с помощью программы SPSS 11.0 Windows |
Маркетолог |
22.03 –31.03 |
6 |
Разработка наблюдения за конкурентами: разработка листа наблюдения, формирование списка наблюдателей, обучение наблюдателей |
Маркетолог |
1.04 – 6.04 |
7 |
Проведение наблюдения |
Наблюдатели |
10.04 –20.04 |
8 |
Подготовка экспертных опросов: разработка списка экспертов, разработка анкеты |
Маркетолог
|
22.04 –30.04 |
9 |
Проведение экспертных опросов |
Маркетолог, интервьюер, |
12.05 –14.05 |
10 |
Сбор вторичной информации и составление баз данных на основании полученной информации |
Маркетолог |
15.05 – 16.05 |
11 |
Обработка информации, составление сводных таблиц |
Маркетолог |
17.05 –19.05 |
12 |
Формулировка выводов и рекомендаций |
Маркетолог |
21.05 –24.05 |
13 |
Составление аналитической записки по результатам исследования |
Маркетолог |
25.05- 27.05 |
14 |
Введение аналитической записки на машинные носители |
Маркетолог |
28.05 –30.05 |
15 |
Презентация отчета |
Маркетолог |
31.05 |
Исходя из перечня работ и анализа их глубины, составлен бюджет маркетингового исследования, представленный в таблице 7.
Таблица 7– Бюджет маркетинговых исследований
№ п/п |
Направление затрат |
Трудоемкость работ, расход |
Ставка, руб./день |
Общая сумма, руб. |
1.Прямые материальные затраты |
||||
1.1. |
Канцтовары - ручки (20 шт.) |
|
2-50 |
250 |
1.2. |
Приобретение 2 справочников в Госкомстате УР |
|
50 |
100 |
1.3. |
Распечатка |
350 |
1 |
350 |
1.4. |
Ксерокопия |
150 |
1,5 |
225 |
Итого материальных затрат |
925 |
|||
Основная заработная плата |
||||
2.1. |
Оплата маркетолога |
60 |
350 |
21000 |
2.2. |
Оплата экспертов |
3 |
400 |
1200 |
2.3. |
Оплата наблюдателей |
50 листов |
15 |
8000 |
2.4. |
Оплата интервьюеров: - для массового опроса - для экспертного опроса |
400 15 |
20 20 |
8000 300 |
Итого основной заработной платы |
38500 |
|||
3 |
Дополнительная заработная плата |
|
16 % от Зосн |
6160 |
Итого основной и дополнительной заработной платы |
44660 |
|||
|
Социальные налоги |
|
26 % от суммы 2 и 3 статьи |
11611,6 |
Итого бюджет |
57136,6 |
|||