2. Механизмы межличностного восприятия

Процессы социального восприятия отличаются от восприятия внешних объектов. Это отличие состоит прежде всего в том, что социальные объекты не являются пассивными и безразличными по отношению к субъекту восприятия, а социальные представления всегда имеют смысловые и оценочные интерпретации. Выделяют механизмы социальной перцепции – способы, по средствам которых люди интерпретируют действия, понимают и оценивают другого человека.

К механизмам познания и понимания относятся прежде всего – идентификация, эмпатия и атракция.

Идентификация представляет собой такой способ познания другого, при котором предположение о его внутреннем состоянии строиться на основе попытки поставить на место партнера по общению. То есть происходит уподобление себя другому. При идентификации с другими усваиваются его нормы, ценности, поведение, вкусы и привычки. Человек ведет себя так, как, по его мнению, строил бы в данной ситуации свое поведение этот человек. Идентификация имеет особое личностное значение на определенном возрастном этапе, приблизительно в старшем подростковом и юношеском возрастах, когда во многом определяет характер отношений между юношей и значимым для него взрослыми или сверстниками (например, отношение к кумиру). З. Фрейд выделил несколько типов идентификации. В младенчестве возникает идентификация первичная – примитивная форма эмоциональной привязанности ребенка к матери. впоследствии эта «тотальная захваченность объектом» уступает место идентификации вторичной, играющей роль защитного механизма, благодаря которому ребенок справляется с беспокойством, вызванным угрожающим авторитетом, путем включения некоторых аспектов его поведения в собственные действия. Эта форма идентификации – предыстория Эдипова комплекса, когда малыш во всем хочет занять место отца и, боясь с его стороны наказания, копирует некоторые особенности его поведения. Эта парциальная идентификация амбивалентна и может проявляться в отношении как любимого лица, так и лиц ненавистных или вызывающих зависть. Особое значение этот тип идентификации приобретает при усвоении ребенком запретов родителей, при формировании у него устойчивости к искушениям, при развитии совести. Идентификация помогает ребенку справиться с Эдиповым комплексом. Это происходит к пяти-шести годам: ребенок как бы решает проблему, идентифицируясь с родителями своего пола. Иными словами, не будучи в состоянии изменить ситуацию, вызвавшую зарождения Эдипова комплекса, и реализовать нелюбовь к отцу, мальчик старается принять его позицию и стать похожим на него. Применительно к взрослому субъекту идентификацию связывают с невротическим симптомом, при котором у субъекта – из-за желания оказаться в положении объекта – возникают болезненные явления, характерные для последнего.

Эмпатию можно определить как эмоциональное вчувствование или сопереживание другому. Через эмоциональный отклик человек достигает понимания внутреннего состояния другого. Эмпатия основана на умении правильно представлять себе, что происходит внутри другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир. Известно, что эмпатия тем выше, чем лучше человек способен представлять себе, как одно и тоже событие будет воспринято разными людьми, и насколько он допускает право на существование этих разных точек зрения. Эмпатия, эмпатийность в отношении с партнером по общению может рассматриваться как одна из наиболее важных профессиональных качеств психолога, педагога, социального работника. В целом ряде случаев развитие способности к эмпатии представляется особой задачей для людей, связанных с такого рода деятельностью, и решается с помощью активного самообразования, участия в различных группах профессионального развития. Различают: 1. Эмпатию эмоциональную – основанную на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого; 2. Эмпатию когнитивную – базирующуюся на интеллектуальных процессах – сравнении, аналогии и пр.; 3. Эмпатию предикативную – проявляющуюся как способность предсказывать аффективные реакции другого в конкретных ситуациях. Как особую форму эмпатии выделяют: 1. сопереживание – переживание тех же эмоциональных состояний, который испытывает другой человек, через отождествление с ним; 2. сочувствование - переживание собственных эмоциональных состояний в связи с чувствами другого.

Важной характеристикой процессов эмпатии, отличающей её от других видов понимания, таких, как идентификации, принятия ролей, децентрации и пр., является слабое развитие рефлексивной стороны, замкнутость в рамках непосредственного эмоционального опыта. установлено, что эмпатическая способность обычно возрастает с углублением жизненного опыта; эмпатия легче реализуется при сходстве поведенческих и эмоциональных реакций субъектов.

Аттракция (от лат. – привлечение) может быть рассмотрена как особая форма познания другого человека, основанная на формировании по отношении к нему устойчивого позитивного чувства. В данном случае понимание партнера по общению возникает благодаря формированию привязанности к нему, дружеского или еще более глубокого интимно-личностного отношения. Механизм самопознания в процессе общения получил название социальной рефлексии. Под социальной рефлексией понимается способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению. Иначе говоря, это знание того, как другой знает меня. Важно подчеркнуть, что полнота представлений о самом себе в значительной степени определяется богатством его представлений о других людях, широтой и разнообразием его социальных контактов, позволяющих проанализировать отношение к себе со стороны различных партнеров по общению.

Универсальный механизм интерпретации мотивов и причин поступков другого человека - механизм каузальной атрибуции. Различают три типа каузальной атрибуции:

• личностную (причина приписывается тому, кто совершает поступок),

• объективную (причина приписывается объекту, на который направлено действие),

• обстоятельственную (причина приписывается внешним обстоятельствам).

В целом изучение феномена казуальной атрибуции позволяет лучше представить себе сам процесс формирования оценки и отношения к партнеру по общению.