1.4. Информационная база и информационная поддержка процессов закупок

Исследование рынков закупок включает:

• анализ поведения рынка поставщиков, а именно: современный анализ рынка («моментальный снимок»); динамику изменения конъюнктуры рынка; прогнозы изменения рынка;

• оценку рисков, связанных с выходом на конкретный рынок;

• определение всех возможных поставщиков и их предложений по товарам, ценам, условиям, гарантиям, перспективам деятельности и т.д.

Виды рынков закупок.

1. Непосредственные рынки, обеспечивающие в настоящее время потребности в ресурсах.

2. Опосредованные рынки, т.е. используемые поставщиками.

3. Рынки заменителей, т.е. полностью или частично заменяемых продуктов.

4. Новые рынки.

Очень важным является изучение рынка параллельно с разработкой новой продукции. Например, в машиностроении оно начинается и осуществляется на стадии конструирования изделий. Органы снабжения обеспечивают конструкторов необходимыми каталогами, описаниями. Но каталоги и описания обычно не содержат информации о ценах, а без этого трудно добиться экономически выгодных решений по материалам и конструкции будущих изделий. Поэтому прямой задачей органов снабжения является сбор информации не только об ассортименте товаров на рынке закупок, но и о ценах, возможных сроках поставок, транспортных расходах и поиск их оптимального сочетания.

Фундаментом реализации стратегии снабжения является эффективная информационная поддержка. Современные IT-приложения для автоматизации снабженческой деятельности включают целый спектр информационных систем, технологий и программных продуктов:

• е-сорсинг, е-прокьюремент;

• е-аукционы, е-тендеры;

• снабженческие порталы;

• е-торговые площадки;

10

• электронная бизнес-разведка и интернет-аналитика;

• е- каталоги;

• программные модули «Закупка» корпоративных информационных систем;

• EDI-технологии и интернет-коммуникации с поставщиками;

• информационно-программная реализация технологий SCM, SRM, VMI, ECR, JIT, имеющих отношение к снабжению, и многие другие.

Быстрыми темпами разрабатывается программное обеспечение для подачи поставщику в онлайновом формате заявок на закупку продукции и для проведения е-аукционов. В частности, технология ERFI позволяет потребителю в электронном виде получать информацию о поставщике и в онлайновом режиме осуществить его квалификацию. Интернет-инструменты e-RFP/Q используются для создания заявок на подачу предложений или квот, их отсылки, отслеживания и оперативного анализа в интеграции с другими логистическими каналами снабжения, такими как аукционы, заявки на которые подаются в запечатанных конвертах, или е-аукционы.

Е-аукционы обеспечивают работу онлайновых обратных и прямых аукционов с участием покупателя и выбранных им поставщиков. Имеющиеся сегодня решения обычно фокусируются на создании динамичной среды формирования цен, обеспечивающей максимальную конкуренцию.

Е-коммерция изменяет закупочную деятельность многих предприятий в плане обеспечения как основными MP, так и операционными ресурсами. В большинстве случаев снабжение неосновными MP теперь осуществляется через е-рынки или посредством привлечения компаний, реализующих услуги снабжения на условиях аутсорсинга, предлагающих решения для е-снабжения (как части е-коммерции).

Важнейшей частью е-коммерции и е-бизнеса является электронное снабжение (е-снабжение).

Е-снабжение - это совместное использование информационных

• коммуникационных технологий в виде электронных средств для улучшения процессов управления внешней и внутренней закупочной деятельностью и поставками. Эти инструменты и решения позволяют получить ряд вариантов, способствующих более качественному управлению закупками и поставками. Или, более коротко: е-

11

снабжение - это закупки и поставки товаров и услуг категории бизнес-бизнес через Интернет.

Ключевым драйвером е-снабжения является способность организаций осуществлять глобальные коммуникации, выходя за свои границы. Е-снабжение стало возможным после появления открытого стандарта XML (Extensible Markup Language), структурированного языка, позволяющего легче идентифицировать типы данных в самых различных форматах, приемлемого для тех стандартных интернет-технологий. Адаптация XML помогает организациям без посредника интегрировать приложения и обмениваться информацией с партнерами по цепям поставок.

Широкое применение е-снабжения оказывает сильное влияние на ускорение трансакций по закупкам и на управление знаниями персонала многих компаний, что, в частности, подтверждается следующим примером.