14. Классы праектаў бібліятечнай ддзейнасці.

Все проекты можно объединить в 4 класса: мегапроекты- целевые программы развития культуры. Они содержат ряд взаимосвязн. проектов развития не только биб. сферы, но и музеев, театров и др. т.е. всей кул. среды, интегрированной в мегапроекте общей целью, выделенными ресурсами и отпущенным временем. Черты высокая стоимость, трудоемкость, длительность реализации, отдаленность районов реализации = дополнительные затраты на инфрастр-ру, влиянием на социальную и кул. среду региона даже страны в целом. мультипроекты – комплексные программы, связанные с определением концепций и направлений стратегического развития биб-к, приспособленного к динамичным измениям внешней среды. Такой тип программирования формируется в биб. сфере на уровне малого города (региональный уровень).монопроекты – осуществляемые на уровне одной биб-ки, имеющие определенную цель, четко определенные нормы по финансам, ресурсам, времени, содержанию. Проекты отличаются большим разнообразием и не требует для достижения поставленных целей формирования др. проектов. В них отражен определенный круг задач и разработаны ставшие уже традиционными методы и средства управления созданием и реализацией таких программных документов, кот. требуют наличия единой проектной команды. В зависимости от цели делиться на организационные, инновационные, управленческие, исследовательские, технические, экономические, социальные и смешанные. малые проекты – в небольших публич. биб-ках. Невелики по масштабу, просты, ограничены ресурсами и временными рамками. Большинство планируется и реализуются в связи с какими-то знаменательными событиями. Сроки реализации от 1 месяца до года. Они допускают ряд упрощений в процессе проектирования, реализации и формирования команды. Возможно кратковременное перераспределение всех видов ресурсов: интеллектуал., инфор, материальных и др. Гибкая организация в управлении, тщательное определение конечных целей, четкое распределение задач, взаимозаменяемость членов команды, эффективность – основн. особенности.Классификация: по уровню: проект, программа, концепция; по срокам реализации: оперативные, текущие, средне-срочный (3-5 лет), долгосрочный (бол 5); по содержанию: информац, инновац, маркетинг, стратегическ, партнерский, экономич, образоват, досуговый и т.д.

15. Жизненный цикл проекта.

Жизненный цикл принято разделять на фазы, фазы — на стадии, стадии — на этапы. Общепринятого подхода, определяющего четкий регламент в терми­нологии, количестве фаз, стадий, этапов, их содержания, а также последо­вательности, не существует, эти характеристики зависят от конкретного проекта, условий его существования, профессионализма и опыта основных участников. Опираясь на результаты исследований моделей жизненных циклов проектов, в библиотечной сфере можно выделить четыре фазы: концеп­ция, разработка, реализация и завершение.1 фаза.Концепция или разработка идеи. Разработка концепции проекта в каче­стве начального этапа состоит из формирования идеи проекта, анализа су­ществующего состояния данной проблемы, требования к проекту и исследования проектных возможностей. Идеи формулируются как конечные цели проекта и пути их достижения.Цели проекта отражают в самом общем виде причины его возникнове­ния. Причиной может быть любая проблемная ситуация. Наиболее распространенная причина рождения проекта в библиотечной сфере — неудовлетворенный спрос. Полученные результаты оформляются в виде резюме проекта, т. е. аналитической записки. Таким образом, основными критериями приемлемости идеи проекта служат его осуществимость, долгосрочная жизнеспособность, экономиче­ская эффективность, социальный эффект, организационно-администра­тивная обеспеченность. Вторая фаза — разработка проекта — подразумевает планирование проекта в виде последовательных действий, ведущих к достижению целей.В теории управления проектами принято различать следующие виды проектного анализа: технический, финансовый, коммерческий, экологический, организационный, социальный, экономический. В управлении проектом планирование воплощает в себе организующее начало всего процесса реализации проекта. Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их удовлетворения на основе выявления детального комплекса работ, определения эффективных методов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения проектных задач. План представляет собой структурно определенную последователь-нос и. этапов работ, ведущих к достижению уже определенного комплекса пеней. План становится инструментом для работы со всеми участниками проекта и является предпосылкой для составления подробного графика pit бот и для точной оценки их стоимости. Принципиальной проблемой в следующей фазе — реализация проек­та — является создание организационных форм управления, которые по­зволяют сочетать высокий уровень и качество проектной деятельности с минимизацией стоимости и сроков реализации проекта. Четвертая фаза — завершение проекта - означает достижение конеч­ных целей проекта, а также оценку его эффективности и результативности.

16. Методологические подходы к преоброзованию библиотеки на основе менеджмента качества. Менеджмент качества в соответствии с концепцией классического менеджмента включает два этапа:

1. описание процессов, включая определение, классификацию и идентификацию процессов и их взаимосвязей, оказывающих влияние на качество продукции, производимой организацией;

2. осуществление, на основе полученного описания, собственно менеджмента процессов (планирования, обеспечения, управления и улучшения).

На примере процессов создания продукта и (или) оказания услуг модель подчеркивает тот факт, что заказчики и другие заинтересованные стороны играют важную роль в процессе установления входных требований. После этого по отношению ко всем процессам, необходимым для создания продукции и (или) оказания необходимой услуги, применяется управление процессом и проводится проверка «выхода». Измерение степени удовлетворенности заказчика и других заинтересованных сторон используется в качестве обратной связи для оценки и признания того, что требования заказчика были выполнены.

Система менеджмента качества по сути призвана «обслуживать» сеть процессов в организации, влияющих на качество выпускаемой продукции. Очевидно, что общее руководство качеством достигается через управление каждым процессом и всей сетью процессов организации.На основе процессного подхода организация должна определить процессы проектирования, производства и поставки продукции или услуги. С помощью управления процессами достигается удовлетворение потребностей заказчиков. В итоге управление результатами процесса переходит в управление самим процессом. Если организация решает передать сторонним организациям выполнение какого-либо процесса, влияющего на соответствие продукции требованиям, она со своей стороны должна обеспечить контроль над такими процессами. Управление ими должно быть определено в системе менеджмента качества.