Вопрос 2: Обзор существующих систем автоматизации.

В начале 90-х годов зародился рынок экономичес­ких программ. Эти программы, выйдя из стен вычислитель­ных центров, попали непосредственно на ра­бочий стол бухгалтера и стали рассматриваться как продукт, товар. Тогда же в основном формируются юридически са­мостоятельные коллективы разработчиков. Некоторые из них теперь преуспевающие, известные на всю страну ком­пании.

В настоящее время первый этап развития рынка бухгал­терских программ практически завершен. Сегодня уже слож­но попасть в число лидеров, не имея мощного инвестора, организованной команды разработчиков, менеджеров, маркетологов и сети поддержки. Многие пользователи уже по­нимают разницу между надежной, мощной, устойчивой в фи­нансовом отношении фирмой-разработчиком и разработчи­ком-одиночкой, между фирменным отработанным «коробоч­ным» продуктом с хорошей документацией, гарантирован­ной поддержкой в самых дальних регионах и постоянно до­рабатываемой кустарной узкопрофильной разработкой мес­тного значения.

Присутствующее сегодня на рынке финансово-экономичес­кое прикладное программное обеспечение весьма разнообразно и неоднородно, что является результатом воздействия на его развитие трех доми­нирующих факторов: постоянно растущих требований потре­бителей; конъюнктурного мировоззрения подавляющего числа разработчиков; неустойчивости нормативно-правовой сре­ды.

На сегодняшний день единой, общепринятой классифика­ции финансово-экономических программ не существует. Тем не менее, развитие и применение компьютерных систем сейчас таково, что необходима комплексная, всеобъемлющая клас­сификация, отвечающая требованиям системного анализа. Она помогла бы непрофессиональному пользователю правильно ориентироваться не только в выборе того или иного програм­много продукта, но и в его эксплуатации.

Мини-бухгалтерия.

К классу «мини-бухгалтерия» относи­лись программы, предназначенные главным образом для бух­галтерий с малой численностью (1-3 человека), без явной спе­циализации сотрудников по конкретным разделам учета. Эти программы ориентированы, как правило, на малый бизнес. Они реализуют функции ведения синтетического и стоимост­ного аналитического учета, позволяют вводить и обрабатывать бухгалтерские записи, оформлять небольшой набор первичных документов и формировать отчетность. На малых предприятиях основной объем работ приходится на финансо­вый учет, а на ведение управленческого учета затрачивается гораздо меньше времени. Это связано с упрощением алгорит­мов решаемых задач по управленческому учету. Среди этой группы программ наибольшее распространение получили та­кие программные продукты, как «Финансы без проблем» («Хакерс-Дизайн»,Мариуполь), «Мини-бухгалтерия» (фирма «1C», Москва), «Бухгалтерия малого предприятия» (фирма «Фор», Москва) и др.

Интегрированная бухгалтерская система (ИБС).

Большин­ство разработок этого класса выросло из предыдущего. Се­годня класс ИБС является одним из наиболее распространен­ных. К данному классу относятся программы, объединяющие и поддерживающие ведение всех основных учетных функций и разделов. Реализованные в рамках единой программы, эти системы ориентированы в основном на малый и средний биз­нес и предназначены для бухгалтерий численностью 2-5 чело­век.

ИБС служат для работы в основном на одном компьюте­ре, хотя возможны варианты их использования и на несколь­ких компьютерах (например, выделяют ПК для расчета зарп­латы и др.), а также в локальной сети. При этом на каждом ПК отображается, как правило, целиком вся система. Среди этой группы наиболее распространены программные продук­ты фирм «Парус», «Инфософт», «Инотек», «Модуль Пи» (Минск).

Бухгалтерский конструктор.

Это бухгалтерская система с расширенными инструментальными возможностями. Реали­зованные в таких системах бухгалтерские «навыки» (для ти­повых продаж) ограничиваются обычно не слишком больши­ми возможностями. Выполнение таких операций, как расчет износа основных средств, оценка запасов товарно-материаль­ных ценностей, расчет заработной платы, калькуляция себес­тоимости, переоценка валютных счетов, распределение при­были, движение и взаимодействие первичных документов в крупной бухгалтерии между различными участками учета, «конструкторы», как правило, без соответствующих настроек не могут осуществить. Однако при овладении специальным языком можно самостоятельно научить программу выполнять любые расчеты, выдавать ведомости, отчеты и пр. Принципи­ально невозможно заложить в одну программу специфику уче­та тысяч бухгалтерий. Поэтому такие системы стали делать как универсальные заготовки, из которых с помощью настро­ек можно сделать программу, подходящую для любой фир­мы. Эти универсальные системы более устойчивы, свободны от ошибок, не связаны с конкретной спецификой той или иной фирмы. Программы менее уязвимы для быстроменяющегося законодательства. Главной особенностью программных сис­тем (ПС) класса «бухгалтерский конструктор» является мо­дульная и гибкая архитектура. Наряду с основными бухгал­терскими функциями в них имеются специальный встроенный процедурный язык и средства настройки, предполагающие широкие возможности адаптации к конкретным условиям уче­та и дополнительным требованиям либо самим пользовате­лем, либо дилером разработчика. В противоположность это­му виду ПС большинство других бухгалтерских систем исполь­зуют, как правило, «защитные» алгоритмы настройки специ­альных учетных методик и расчетов, недоступные для измене­ний пользователям, например алгоритмы расчета износа ОС, оценки запасов ТМЦ, расчета курсовых разниц и т. д.

В принципе элементы «инструментальности» в той или иной степени могут присутствовать в разработке любого класса, но в. интегрированных системах программы-конструкторы встре­чаются чаще.

В этом классе наиболее известны фирмы «1C», «Информатик», «Аквилон» (СПб), «Порт» (Обнинск).

Бухгалтерский комплекс.

Это самая старая форма существо­вания бухгалтерских программ. Практика создания отдельных программ под каждый раздел учета с возможностью последу­ющего агрегирования данных сложилась исторически еще до появления нынешнего поколения программ и компьютеров. Для средних и крупных предприятий такая форма бухгалтерс­ких программ остается рациональной до сих пор.

Развитие тех­нологии здесь идет в направлении более глубокой интеграции отдельных участков учета, создания новых управленческих, торговых и аналитических модулей комплекса. Класс «бухгал­терский комплекс» (бухгалтерский комплекс АРМ соответству­ющих основных разделов, участков бухгалтерского учета) мо­жет иметь средства обмена данными между отдельными АРМ через гибкие магнитные диски или по локальным вычислитель­ным сетям и объединения информации для сведения баланса, получения синтетических выходных форм и построения отчет­ности. Он поддерживает аналитический учет в натурально-сто­имостном выражении и аналитический учет с развернутым от­ражением остатков; дает возможность одновременной рабо­ты с АРМ нескольких пользователей; может иметь элементы управления, анализа, сбыта, производственного учета и т. п.

Здесь речь уже идет не об одной программе, а о комплексе программ, реализующих функции как отдельных разделов уче­та, достаточно полно и глубоко отражающих их специфику, так и бухгалтерского учета в целом. Эти программные сред­ства ориентированы на персонал различной бухгалтерской и компьютерной квалификации при численности бухгалтерии более 5 человек и наличии явного разделения функций между работниками. Эти комплексы программ предназначены в основном для среднего, а некоторые для крупного бизнеса или, например, бюджетной сферы. В этом классе известны фирмы «Интеллект-Сервис», «Авэр», «Аргос», «Инфософт», «Комтех+».

Бухгалтерия-Офис.

Это система автоматизации управления предприятием. Подобные разработки построены не столько «под бухгалтера», сколько «под управляющего». Бухгалтерс­кая составляющая (при всей ее значимости) здесь перестает быть главенствующей. Важными становятся взаимосвязь всех состав­ных частей системы, возможность эффективного управления предприятием и получения прибыли. Этот новый класс систем только зарождается. Многие западные разработки относятся к этому классу.

Для подобных систем можно прогно­зировать в ближайшие годы опережение спроса над предложе­нием. Здесь в качестве компонентов системы присутствуют: функционально полная подсистема бухгалтерского учета, под­системы управления, делопроизводства и планирования, эле­менты анализа и поддержки принятия решения и т. д. Бухгал­терская составляющая в такой системе не является главенству­ющей, подобные разработки ориентированы больше на управ­ляющего. В такой системе важнее взаимосвязь и согласован­ность всех составных частей, непротиворечивость их данных, а также эффективность применения системы для управления предприятием в целом. Поэтому в оценке систем данного класса при сравнении характеристик отдельных подсистем боль­ший упор делается на решение функций и задач управления.

Эта группа программ позволяет охватить значительно боль­ший круг функций и, по существу, создать автоматизированный офис для предприятия. К числу программных продуктов этой группы относятся такие, как «Электронная бухгалтерия» (вер­сия 4.1, аудиторская компания «Инфин», Москва), «ФинЭко» (АО «Авэр», Москва), «Комплексная планово-экономическая и бухгалтерская система» (фирма «Комтех+», Москва), «Бух­галтерия без проблем» (аудиторская фирма АСВП, Москва), «Суперменеджер» (Москва) и др.

Эккаунт кутюр.

Это индивидуально дорабатываемые и вне­дряемые системы на базе типового бухгалтерского ядра. Сис­темы данного класса предназначены для разборчивых и со­стоятельных клиентов и для крупных объектов. Устанавлива­ются чаще всего самой фирмой-разработчиком. Обязатель­но обеспечивается доработка программ под конкретного за­казчика с предоставлением развитых дополнительных услуг. Здесь важны не только достоинства продукта, но и свойства фирмы-разработчика, ее потенциал и репутация.

Для класса «ин­дивидуально дорабатываемые и внедряемые системы» харак­терны индивидуальная настройка под каждого клиента, обуче­ние, ввод в эксплуатацию и обязательное последующее сопро­вождение (поддержка) и немалая стоимость. Доработка, вне­дрение и сопровождение программ обеспечиваются с учетом конкретных требований и специфики заказчика либо разра­ботчик предоставляет дополнительные услуги по методичес­кой поддержке, адаптации ПС, внедрению и сопровождению. Лидерами в этом классе считаются фирмы «Ост-Ин», «БИТ» (СПб), «Никос-Софт», «Экософт» (Минск).

Отраслевые системы.

В большинстве случаев, основным стержнем этих систем является бухгалтерский комплекс АРМ (автоматизированных рабочих мест) или его фрагменты, к которому присоединены специализи­рованные отраслевые АРМ.

Наиболее распространены и про­работаны отраслевые системы «Торговля», «Бюджетные орга­низации», «Промышленность», «Строительство», «Аудит», «Страхование», «Банковские структуры».

Для ПС данной группы, прежде всего, учитываются и оце­ниваются полнота функций, комплексность и удобство реше­ний отраслевой специфики бухгалтерского учета. В оценке таких ПС мнение практиков рассматриваемой отрасли наи­более весомо.

Финансово-аналитические системы.

Системы, относящие­ся к данному классу, начали формироваться относительно не­давно. Их еще называют аналитическими компьютерными программами для финансовых менеджеров. Условно можно выделить следующие подклассы: «системы анализа хозяйствен­ной деятельности предприятия» и «системы для работы с ин­вестиционными проектами».

Этот класс, пожалуй, один из наиболее непростых и ответственных из рассматриваемых, о чем свидетельствует очень небольшое число фирм, пытающихся работать в этом секторе. Данное направление особенно необходимо в услови­ях рынка, где использование ПС финансово-экономического анализа – этого незаменимого инструмента для анализа, про­гнозирования и управления бизнесом (более всего в банковс­кой, биржевой сфере) – помогает получить наиболее эффек­тивные (оптимальные) варианты развития предприятия (объек­та деятельности, исследования), принять взвешенные, просчи­танные решения.

Требования и функции, которые должны обеспечивать ПС данного класса:

- возможность анализа и оценки отдельных показателей производственно - финансового состояния объекта, предпри­ятия по различным методикам и определение тенденций его изменения;

- экономический анализ деятельности объекта исследова­ния, прогноз;

- соответствие методик анализа и оценки международным стандартам, возможность сравнения показателей деятельнос­ти отечественных и зарубежных фирм;

- расчет вариантов бизнес-планов, ранжирование вариан­тов по приоритетам пользователя;

- дополнительных показателей по алгоритмам пользователя;

- возможность одновременного использования большого числа показателей, включение в анализ различных факторов как экономического, так и неэкономического характера;

- возможность использования статистических и динамичес­ких вариантов сравнения элементов анализа;

- табличное и графическое представление информации и т. п.

В качестве примера наиболее целеустремленно, последова­тельно и успешно работающих фирм в этом классе можно на­звать московскую фирму ИНЭК; ее программа «Анализ фи­нансового состояния» позволяет проводить экспресс-анализ и получать большой круг аналитических показателей. Про­граммные системы, предназначенные для предприятий круп­ного и среднего бизнеса, включающие полный комплекс про­грамм для финансового и управленческого учета, предложе­ны фирмами «Плюс/Микро» (Караганда), «Лука М», АО «Оме­га» (Москва) и др.

Учет в международных стандартах.

Это системы, обеспе­чивающие поддержку как отечественных, так и наиболее рас­пространенных западных стандартов учета и отчетности, поддерживающие несколько языков и валют; наиболее распространенные формы внутрифирменной отчет­ности и пр. Такие системы рекомендуются, как правило, ауди­торской фирме международного уровня, с ее же помощью мо­гут настраиваться на специфику заказчика и сопровождаться.

В этом сложном и ответственном классе лидерство по пра­ву принадлежит фирме «Монолит-Инфо» (СПб), имеющей бо­гатый опыт внедрения своих комплексов в инофирмах и со­вместных предприятиях, успешно отстаивающей престиж рос­сийских разработчиков и конкурирующей с западными про­граммами. Известна также фирма «Инотек» с ее системой «Учет в международных стандартах». Система больше ориен­тирована на специфику российского учета, чем другие анало­гичные западные системы, известные на рынке, и, по мнению экспертов, может составить им серьезную конкуренцию.

Отечественные фирмы-разработчики пока отстают в ис­пользовании передовых технологий, общесистемных подхо­дах, реализации и комплексной взаимоувязке в едином проек­те всех подсистем и модулей: учета и расчетов, анализа и уп­равления, планирования, прогнозирования и т. д. Однако экс­перты, хорошо знакомые в основном с западными системами, с удивлением обнаружили и признали, что в системах россий­ских ведущих фирм многие сложные вопросы, важные для оте­чественных пользователей, оказались решены на порядок луч­ше, чем в западных.

Правовые системы и базы данных.

К этому классу отно­сятся системы для работы, хранения и регулярного обновле­ния в компьютере сборников нормативных документов и пр. Под собирательным названием «правовые» понимаются раз­личные специальные информационно-справочные или подоб­ные системы правовых, нормативных документов, основных бухгалтерских понятий, баз данных и т. п.

Осуществляемые в нашей экономике реформы сопровожда­ются значительными и частыми пополнениями и изменениями законов, нормативных актов и прочих регламентирующих и инструктивных документов. Поэтому с нормативными докумен­тами сегодня работают не только юристы. Руководители и спе­циалисты фирм вынуждены постоянно отслеживать и всегда иметь под рукой необходимые нормативные документы, инст­руктивные материалы, комментарии и т. п., чтобы своевремен­но скорректировать свои действия под их быстроменяющиеся требования. Очень часто специалисты обращаются к различ­ной правовой информации при заключении договоров, контрак­тов, при ведении бухгалтерского учета и делопроизводства, при планировании, решении кадровых вопросов и т. п. Горы нор­мативных и подзаконных актов, которые при этом нужно най­ти и просмотреть, отнимают у специалистов уйму времени. Ценность информации никогда не бывает чрезмерной. И это действительно так. Ибо прибыли и убытки компаний, действу­ющих в конкурентной среде свободного рынка, напрямую за­висят от своевременности и правильности принятия решений.

Лидерами в этом классе являются отечественные информа­ционно-правовые и справочные системы «Консультант Плюс», «Гарант-Сервис», «Кодекс».

Благодаря интегрированному поиску по различным запро­сам, удобной системе закладок и перекрестных ссылок, гибко­му русскоязычному интерфейсу пользователя, простоте и дос­тупности в использовании, еженедельному обновлению баз дан­ных, полноте и достоверности данных правовые системы заво­евывают все большую популярность у пользователей.

С нормативными документами, необходимыми в ежеднев­ной бухгалтерской деятельности, также можно ознакомиться в системе «Консультант-Бухгалтер». Нормативные акты со­гласно прямым договорам с федеральными ведомствами сра­зу после принятия передаются для включения в систему «Кон­сультант-Бухгалтер». Эта система позволяет получить иско­мую консультацию по видам налогов, взносов и платежей по ключевым словам, используя полнотекстовый поиск по всем словам, которые предположительно могут встретиться в тек­сте консультации. Кроме того, особенностью системы «Кон­сультант-Бухгалтер» является и то, что необходимый матери­ал можно найти, осуществляя поиск по плану счетов. С помо­щью плана счетов можно описать любую финансово-хозяй­ственную ситуацию на предприятии и, следовательно, полу­чить в системе консультацию по данной ситуации.

Следующий серьезный вопрос, решенный в системе «Консуль­тант-Бухгалтер», – обеспечение оперативной и бесперебойной передачи выходящих нормативных документов и актуальных консультаций в систему, установленную на компьютере каждо­го пользователя. Пополнение информации происходит по Об­щероссийской сети распространения правовой информации «Консультант Плюс», которая рассчитана в первую очередь на профессиональных юристов и руководителей предприятий.

Корпоративные системы.

Это совре­менное название автоматизированной системы управления достаточно крупным предприятием, имеющим сложную орга­низационно-производственную структуру. К предприяти­ям или организациям такого типа можно отнести, например, промышленные предприятия с разветвленной цеховой струк­турой производства, предприятия энергоснабжения и связи, торговые оптово-закупочные предприятия, базы, администра­ции округов.

Корпоративные системы должны работать в сети и вклю­чать в себя все функциональные комплексы задач, обеспечивать автомати­зированное управление предприятиями, организациями, ведомствами.

Развитие информационных технологий на базе современ­ной вычислительной техники и общесистемных программ­ных средств позволяет сегодня на новом уровне осуществить практически те прогрессивные идеи, которые ранее реали­зовать было или невозможно, или слишком сложно, долго и дорого.

Класс «корпоративные системы» (системы автоматизации и управления корпорацией, компанией, финансовой группой и т. п.) включает в себя значительно больше функций, чем, ска­жем, просто управление предприятием. Корпорация может объединять различные управленческие, производственные, финансовые и другие структуры, юридические лица, иметь не­сколько территориально удаленных филиалов, предприятий, торговых фирм, занимающихся самыми разнообразными ви­дами деятельности (производственной, строительной, добы­вающей, банковской, страховой и пр.).

Здесь на первый план выходят скорее проблемы правильной организации информа­ционного обеспечения: уровней иерархии, агрегирования ин­формации, ее оперативности и достоверности, консолидации данных и отчетов в центральном офисе, организации доступа к данным и их защиты, технологии согласованного обновле­ния единой информации общего доступа. В качестве компо­нентов системы присутствуют: функционально полная подси­стема бухгалтерского учета с возможностью использования различных международных стандартов; подсистемы оператив­ного, производственного учета, учета кадров, различные под­системы управления, делопроизводства и планирования, ана­лиза и поддержки принятия решений и пр. Как видим, бухгал­терская составляющая в такой системе не является главенству­ющей, подобные разработки ориентированы больше на руко­водителей компаний и управляющих разных уровней. В такой системе важнее взаимосвязь и согласованность всех составных частей, непротиворечивость их данных, а также эффективность применения системы для управления компанией в целом.

Готовые программные комплексы, одновременно охваты­вающие функции управления предприятиями в целом, пред­лагают пока на российском рынке преимущественно западные фирмы. Несмотря на то, что стоимость западных программ и услуг по их сопровождению на 1-2 порядка выше российских, а набор функций и адаптируемость систем, сроки их вне­дрения, да и сервис сопровождения далеко не полностью удов­летворяют потребностям и требованиям пользователей, некоторые предприятия, имеющие значитель­ные финансовые ресурсы, по тем или иным причинам все же ориентируются на эти продукты.

Российские разработки автоматизированных систем масштаба предприятия, к которым, безусловно, относятся и торговые системы, – это класс программ более высокого уровня. На комплексность автоматизации управления пред­приятиями претендуют, к примеру, корпорация «Галакти­ка», фирмы «Росэкспертиза» и «Никос-Софт», компания «АйТи». По функциональной наполненности их разработки еще далеки от западных фирм, но использование соответствую­щих крупным системам инструментальных и программно-ап­паратных средств свидетельствует о том, что в недалеком будущем они смогут составить серьезную конкуренцию за­падным системам.

Уже сейчас эти фирмы рассматривают системы автомати­зации как комплекс работ по постановке и организации про­цесса управления, реструктуризации предприятия и его биз­нес-процессов с поиском оптимальных на сегодняшний день средств, методов, информационных технологий.

Финансы многофилиального концерна принадлежат обыч­но группе собственников, поэтому необходима возможность консолидированного управления, получения консолидирован­ных торговых и финансовых отчетов (в том числе в междуна­родных стандартах) и пр. Актуальным становится наличие элементов планирования. Для обеспечения эффективного уп­равления необходимо иметь план в структуре показателей аг­регированного финансового и товарного отчета, а также воз­можность получения сопоставительного отчета о выполнении плана.

Работы по созданию корпоративной системы управления фи­нансами ведут фирмы «Новый Атлант», «ЛокИс», «Дэкс» и др.