25. Уровни социальной ответственности бизнеса.

Уровни социальной ответственности бизнеса (СОБ):

1) базовый уровень - обязательная составляющая социальной ответственности - заключается в исполнении обязательств по выплате работникам заработной платы, уплаты налоговых отчислений и предоставлению новых вакантных мест; это соблюдение законов (налоговое законодательство, трудовой и гражданский кодексы). Если законодательство не соблюдается, то ни о какой социальной ответственности речи идти не может – таким образом, предприниматель нарушает обязательства, установленные для его деятельности изначально.

2) второй уровень предполагает создание благоприятных условий как для труда, так и для повседневной жизни: предоставление жилья, повышение квалификации и общего образовательного уровня, профилактика заболеваний, развитие социально-культурной сферы;

3) высший уровень СОБ охватывает те виды социально ответственного поведения, которые не имеют своей целью получение экономических выгод. Осуществляется ведение благотворительной деятельности. Это более высокий уровень осознания положения и роли организации в обществе. Подобные действия могут приносить экономическую прибыль, но это не их цель. Помощь социально незащищенным слоям населения, перечисление пожертвований часто оказываются замалчиваемыми действиями, поскольку СМИ не могут бесплатно размещать информацию о подобных акциях (по закону о скрытой рекламе), да и по законодательству не всегда потраченные деньги освобождаются от начисления налогов.

Второй и третий уровни – относятся к добровольной составляющей социальной ответственности. Эти две ступени отличаются мотивами реализации социально ответственного поведения.

26. Основные направления социальных проектов.

Развитие персонала. Программы по развитию персонала имеют цель привлечения и удержания талантливых сотрудников и включают следующие направления деятельности: обучение и профессиональное развитие; применение мотивационных схем оплаты труда; предоставление сотрудникам социального пакета; создание условий для отдыха и досуга; поддержание внутренних коммуникаций в организации; привлечение сотрудников к принятию управленческих решений. Реализация программ развития персонала обеспечивает создание и поддержание дополнительных норм охраны здоровья и условий безопасности на рабочих местах. Программы социальной активности компании, как правило, включают охрану труда и технику безопасности; медицинское обслуживание персонала на предприятии; поддержание материнства и детства; профилактику профессиональных заболеваний. К этим программам относится также социально ответственная реструктуризация (мероприятия по профессиональной переподготовке, содействию в трудоустройстве, компенсационным выплатам сотрудникам, попавшим под сокращение, и т.п.).

Природоохранная деятельность и ресурсосбережение. В рамках данного направления социальной активности компании проводятся программы по экономному потреблению природных ресурсов; повторному использованию и утилизации отходов; предотвращению загрязнения окружающей среды; организации экологически безопасного производственного процесса; организации экологически безопасных транспортных перевозок, а также акции по озеленению, "субботники" и т.п.

Развитие местного сообщества. Эти социальные программы осуществляются на добровольной основе и призваны внести вклад в развитие местного сообщества. Компании оказываются вовлеченными в жизнь местного сообщества путем реализации следующих программ: поддержки социально незащищенных слоев населения; оказания поддержки детству и юношеству; поддержки сохранения и развития жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения; спонсирования местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий; поддержки социально значимых исследований и кампаний; участия в благотворительных акциях.

Добросовестная деловая практика. Эти социальные программы компании имеют цель содействовать принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес-партнерами и клиентами компании. Программы социальной активности компании, направленные на распространение добросовестной деловой практики, выражаются в проводимой компанией политике информационной открытости в отношении собственников, поставщиков, бизнес-партнеров, клиентов и заинтересованных сторон, в организации крупными компаниями программ содействия малому бизнесу, в программах но добровольному ограничению сфер ведения бизнеса (например, введение запрета на курение на рейсах авиакомпаний или распространение табачными компаниями политики отказа от продажи сигарет несовершеннолетним), а также в программах сотрудничества с органами государственного управления, ассоциациями потребителей, профессиональными объединениями и общественными организациями.

Благотворительные пожертвования (гранты) — наиболее доступная и традиционная форма социальной активности. Гранты могут быть более или менее связаны с основной бизнес-активностью, увязаны со стратегическими целями бизнеса. Пожертвования могут выделяться в денежной или натуральной форме.

Бизнес-расходы. Отношения с партнерами по социальным проектам могут выходить за рамки отношений жертвователь — благополучатель. Спонсорские деньги на проведение крупного спортивного праздника или культурного фестиваля или ежегодный корпоративный членский взнос в ассоциацию защиты животных могут проходить по другим, "не благотворительным" статьям бюджета.

Деловые партнерства. Корпорация может вступать в деловые партнерские отношения при реализации "внешних" социальных проектов, например, оплачивать некоммерческой организации консультации для своих сотрудников. Такой популярный вид современного маркетинга, как "социально-значимый маркетинг" (cause-related marketing), т.е. перечисление части прибыли от продажи товара на счет некоммерческой организации, тоже относится к разряду деловых партнерств.

Волонтерство (добровольчество) позволяет вовлечь сотрудников корпорации в местные социально значимые проекты и программы. Сотрудники могут помогать красить стены в местной школе или выделять свое время на обучение партнеров из некоммерческой организации основам менеджмента

Поощрение социальной активности сотрудников. Часто компании поддерживают социально значимые инициативы своих сотрудников. Это повышает их лояльность к компании и укрепляет моральный дух в коллективе. Компания может делать это, добавляя некоторую сумму денег к благотворительным взносам своих сотрудников. Сотрудники чувствуют, что с их мнением считаются и их решение жертвовать той или иной некоммерческой организации поощряется компанией.