- •Оглавление
- •Введение
- •1 Особенности использования, организации и проведения онлайн-исследований
- •1.1 Использование онлайн-исследований в сети Интернет
- •1.2 История онлайновых исследований
- •1.3 Особенности организации и проведения онлайн-исследований
- •2. Выделение преимуществ и недостатков онлайн-исследований. Проведение онлайн-исследования.
- •2.1 Преимущества и недостатки онлайн-исследований
- •2.2 Недостатки онлайн-исследований
- •3 Российский опыт проведения маркетинговых исследований услуг в сети Интернет
- •Заключение
- •Список использованной литературы
Заключение
В курсовой работе были рассмотрены основные вопросы, связанные с применением интернет-методов социологических исследований.
В ходе рассмотрения теоретических проблем связанных с применением высоких технологий в науке, и, в частности - социологии мы пришли к выводу о том, что коммуникации в эпоху информационного общества все более виртуализируются. Большинство коммуникаций как деловых, так и приватных происходит по сети.
Таким образом, можно сделать вывод, что новое состояние общества, в котором мы живем, нуждается в более высокотехнологичных инструментах исследования. В этом случае наиболее логичным и последовательным является использование Интернет в качестве инструмента проведения социологических исследований.
Для информационного общества становится все более характерным процесс индивидуализации. На наш взгляд население все более будут доверять именно онлайн-исследованиям, так как они могут обеспечить большую конфиденциальность, а, следовательно, и более высокую искренность и полноту ответов.
В практической части работы был показан пример проведения онлайн-исследования среди студентов группы СО-1-09. Для исследования доходов и расходов студента было затрачено минимальное количество времени и усилий, что ещё раз доказывает удобство применений онлайн-опросов.
Список использованной литературы
Азарова Л. Организация PR-кампании: учеб. для вузов / Л. Азарова, К. Иванова, И. Яковлев. - СПб.: Высш. Образование. -2007. - 320 с.
Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В. Алёшина М.: учеб. пособие.- 2007. - 140 с.
Барежев В.А. Организация и проведение PR-кампаний / В. А. Барежев, А.А Малькевич. - СПб.: учеб. пособие. -2010. - 156 с.
Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч.1 / И.Л. Викентьев.- СПб: Изд. дом "Бизнес-Пресса".- 2006. - 256 с.
Григорьев, П. Паблик рилейшнз для профессионалов / П. Григорьев.- М.: Норма, 2006. - 190 с.
Засурский, И. PR- стратегия Рамблера / И. Засурский. – Режим доступа: www.rocit.ru.
Захарченко, В. PR для Интернета, Интернет для PR / В. Захарченко. – Режим доступа: www.internet.ru.
Игнатьев Д. Настольная энциклопедия PublicRelations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф. Сарокваша.- М.: Альпина Паблишер, 2007. - 278 с.
Касьянов Ю. В. PR-кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения / Ю. В. Касьянов.– Спб.: Питер, 2008. – 192 с.
Катлип С.М. Паблик Рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд./ С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум.- М.: учеб. пособие. Издат. дом "Вильямс", 2008. - 344 с.
Кузнецов С.Ю. Социальные среды: продвижение бренда на нескольких площадках / С.Ю. Кузнецов.- статья в журнале: "Интернет-маркетинг" № 3, 2009.
Роговский В.В. Что может извлечь интернет-маркетолог из сети "ВКонтакте"? / В.В. Роговский.- статья в журнале: "Интернет-маркетинг" № 6, 2010.
Уилкокс Д. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ: Д. Уилкокс.- М. Высш. Образование.- 2007. - 210 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров.- М.: учеб. пособие.- 2006. - 170 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров.- М.: учеб. пособие, 3-е изд.-2006.
Чумиков А.Н. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров, М.В. Тишкова.- М.: учеб. пособие.- 2006. – 552 с.
Юдина Е.Н. Креативное мышление в PR/ Е.Н. Юдина.– М.: учеб. пособие.- 2010.
Колгушкина А. «Методика предпланового маркетингового исследования рынка сбыта бытовых услуг»// Практический маркетинг – №11/2000
«Онлайн фокус-группы как новый метод исследований в сети Интернет» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России – № 2/ 2001
Алексеев А.А. «Маркетинговые исследования рынка услуг» // www.marketing.spb.ru/read/m17/index.htm
Миронова Н. «Дифференцированный подход к маркетингу услуг» // www.marketologi.ru/lib/differ.html
http://www.spylog.ru
http://www.dailinet.ru
http://www.cfin.ru/press/practical/
Размещено на Allbest.ru
