2. Понятие коллектива. Этапы его формирования. Социально-психологические характеристики коллектива.

Коллектив — собирательный (собранный вместе) с точки зрения социальной психологии это не механическое соединение людей, а специфическое, которое отличается, рядим социальных признаков:

1) наличие общей цели функционирования, которая дает общественно значимый продукт.

2) Общественное воздействие на формирование личности

Признаки, которые отличают коллектив в сфере производства:

1. общая цель совместной деятельности

2. единство коллектива

3. взаимопомощь и сотрудничество

4. социально-психологическая общность

5. различного рода общественная деятельность

6. opганизационная оформленность

Стадии формирования коллектива.

1. Диффузное объединение людей. Люди сохраняют присущие им индивидуальные черты. В виду

того, что люди склонны к общению, они объединяются. Нa этом этапе они оказываются наедине с собой, они испытывают дискомфорт от неопределенности положения, они испытывают психологические тревожности, добровольно подчиняются любой выделяющемуся лидеру. На этом этапе у личности проявляется острая потребность к психологическому объединению с другими людьми. Появляются случайные несоответствующие часто интересам образования групп и появление случайных лидеров.

2. Этап притирки. Это наиболее, сложный этап с психологической точки зрения формирование коллектива. Психологически управление очень затрудненно. У личности возникает стремление восстановить утраченную независимость. У личности с лидерскими качествами возникает стремление перехватить лидерство. Возможны случаи, когда формальные лидеры утрачивают свои позиции и психологическое влияние их на людей оказывается низким. Люди при том переходят oт одной группы к другой более близкой им по содержанию.

3.Стадия усталости. Члены коллектива, понимая бесперспективность борьбы за лидерство, стараются принять административного руководителя как личность, стремятся к сплоченности. И здесь, возможны 2 варианта:

• если удается добиться сплоченности и удовлетворенности руководителем, то эта стадия очарования.

• если согласованность не достигается, то лидерство и формальное руководство осуществляемся разными людьми - это фаза отчуждения. Общение в этом случае крайне затруднено, процесс управления не эффективен. В процессе управления эффективны только административные методы, Вариант когда 3 стадия не наступает особенно негативен, результаты деятельности тогда очень плохие, в конечном итоге коллектив распадается.

Основные социально-психологические характеристики коллектива.

1. Информированность является одним из основных условий сознательного поведения человека в соответствии с его целями и состоянием коллектива. От уровня информированности коллектива зависят результаты работы членов коллектива и всего коллектива.

2. Дисциплина – это установленный порядок поведения людей, отвечающий существующим в коллективе нормам морали и права. Она позволяет регулировать поведение в коллективе и обеспечивать согласованность действий внутри него.Соблюдение дисциплины (производственной, общественной, бытовой) предполагает обязательное установление и выполнение людьми определенных норм (правовых, технологических, моральных) и правил поведения. Степень установленности этих норм и правил прямо влияет на качество выполнения тех или иных производственных и социальных функций.

3. Под активностью понимается деятельность, которая совершается личностью не столько в силу необходимости выполнения служебно-должностных обязанностей, сколько как свободное самовыражение. В этом случае активность личности есть стремление к удовлетворению потребности в труде и познании.Отношение людей к труду, их производственная и общественная активность находятся в прямой зависимости от характера взаимоотношений руководителя и коллектива и внутри коллектива.

4. Организованность обеспечивается четким определением и упорядочением функций, прав и ответственности членов коллектива. Она проявляется в характере реакций данного коллектива на изменения внешней среды, на внутреннюю и внешнюю информацию. От организованности трудового процесса зависит отношение работников к труду и состояние трудовой дисциплины.Для укрепления функциональных (технологических) связей в коллективе нужно учитывать интересы членов коллектива и использовать экономические и социальные методы воздействия.

5. Сплоченность – это психическое образование, которое объединяет всех членов коллектива в их совместной деятельности и создает целостное единство коллектива. Это мера тяготения членов коллектива друг к другу и к коллективу. Это непременное качество любого трудового коллектива.

Совокупность социально-психологических характеристик дает представление о состоянии коллектива, которое называется моральным климатом коллектива. Для оценки морального климата коллектива можно использовать такие косвенные показатели, как сведения о текучести кадров, качестве изготовляемой продукции, результативности труда и т.п. Благоприятный моральный климат коллектива – непременное условие его работоспособности и развития. Дух сотрудничества, поддержки и взаимной требовательности, четкость организации и согласованность усилий работников – вот те резервы, которые позволяют повысить эффективность трудовой деятельности коллектива.