2. Логистика распределения (сбыта) товаров и услуг; её взаимосвязь с маркетингом.

Распределение (сбыт) товаров — раздел логистики, в котором рассматриваются процессы организации поставки продукции от изготовителей к потребителям. Именно этот канал непосредственно обращен к покупателям продукции предприятия, поэтому в зависимости от организации распределения товаров и уровня обслуживания потребители судят о целесообразности приобретения изделий. Играя определяющую роль в обеспечении коммерческого успеха фирмы, канал распределения товаров действует в условиях, когда его приоритеты вступают в противоречия с объективными интересами таких сфер деятельности предприятия, как финансовая и производственная Поэтому логистика сбыта продукции при выполнении функций, связанных с удовлетворением пожеланий потребителей, должна сочетать разнообразные интересы отдельных подсистем ради достижения целей компании.

Задачи логистики распределения: создание условий максимально возможного удовлетворения потребностей покупателей, поддержание низкого уровня издержек на организацию сбыта товаров с позиции обеспечения доставки в нужное время и место, доведения новых видов продукции до покупателей и распродажи задержавшихся изделий.

Оценка современных подходов к процессам распределения продукции предполагает учет основных тенденций перехода: 1) от простой доставки продукции к поставке с сервисным сопровождением (организация послепродажного обслуживания); 2) от продукции общего назначения к товарам, ориентированным на конкретного потребителя; 3) от равномерного выпуска продукции к концепции неравномерного производства в зависимости от колебаний спроса, сезонности и др.; 4) от транспортировки отдельных видов продукции к перевозке их совокупности.

Основные логистические функции сбыта продукции включают транспортировку изделий как фактор их своевременной доставки потребителям, формирование ассортимента продукции, ибо клиенту должен быть предоставлен выбор товаров, обеспечивающий удовлетворение его потребностей; разделение крупных партий изделий на более мелкие по требованию покупателей; складирование с целью приближения времени изготовления продукции ко времени ее потребления; снижения риска повреждения товаров и истечения срока их годности; уменьшения влияния возможных финансовых рисков; улучшения использования складского хозяйства.

Для выбора наиболее эффективных параметров системы распределения товаров фирмы проводится анализ потребности в товарах с учетом возможных перспектив их продажи, отзывов покупателей, а также оценки собственных логистических возможностей. Главные итоги анализа — уточнение базы данных и выбор системы распределения продукции фирмы, в которой отражено наиболее рациональное сочетание форм организации необходимых логистических функций.

Как правило, используются следующие варианты распределения продукции:

1. Доставка покупателю непосредственно с предприятия прямыми рейсами. Потребитель-посредник должен иметь оптовый склад. Возможно использование полностью загруженного транспорта. Производственной фирме не требуются склады продажи, так создаются условия для самых дешевых поставок. Обычно эта форма поставок применяется для крупных партий сырья, предназначенных для последующей переработки. Для готовых изделий наиболее эффективна поставка в сравнительно небольших количествах, поэтому лучше использовать сеть складов и обрабатывать грузы в местах их получения.

2. Доставка продукции потребителю со склада, ориентированного на производство, с целью сокращения транспортных расходов (в случаях, когда потребитель находится недалеко от производителя).

3. Накопление полного ассортимента продукции специализированных предприятий-изготовителей на складах готовых изделий с последующей поставкой потребителям.

4. Организация складов, приближенных к покупателям. Эти склады располагают на расстоянии, обеспечивающем для мелкооптовых или единичных поставок невысокий уровень транспортных затрат (при этом пополняются запасами продукции в виде крупных партий, что выгодно при перевозках на дальние расстояния).

Помимо выбора схемы распределения продукции предприятия, рассматривая проблемы ее сбыта, решают следующие задачи: 1) какие виды транспортного обслуживания должны быть использованы для доставки товаров с завода или складов; 2) как осуществлять избранную стратегию поддержания запасов; 3) где располагать склады, сколько их должно быть и каких размеров; 4) как обеспечить выполнение заказов на избранном уровне обслуживания?

Опыт свидетельствует, что размещение складов в регионах, приближенных к потребителю, гораздо экономичнее прямых поставок потребителям на значительные расстояния.

Взаимосвязь логистики непосредственно с производством и маркетингом раскрыта в приведенной ниже таблице путем сопоставления решаемых задач в соответствующих сферах деятельности предприятия.

Производство	Логистика			Маркетинг
Основные функции	На стыке	Основные функции	На стыке	Основные функции
Изготовление продукции	Выбор местоположения предприятия, складов	Транспортировка	Цена	Исследование и анализ рынка
Организация производственных процессов	Размещение оборудования, организация внутрипроизводственных каналов транспортировки	Складирование	Схема взаимоотношений с заказчиками	Разработка товара
Организация контроля качества	Закупки	Запасы	Упаковка	Продвижение товара
Ремонт оборудования и оснастки		Обработка заказа		Создание сетей реализации продукции