Глава 7. Кризисные состояния физиологического и психологических уровней

ными (нормы, правила, запреты). «Барьеры» также делятся на внеш ние и внутренние; внутренние барьеры препятствуют достижению цели, внешние — не дают испытуемым выйти из ситуации («помни, ты же девочка!»).

Фрустрация несет в себе и негативные, и позитивные эффекты. По зитивные эффекты фрустрации связаны с мобилизацией психологических ресурсов, открывающей возможность для личностного развития и роста. Усиливающееся в состоянии фрустрации напряжение может помочь человеку обрести новый взгляд на ситуацию в целом (переоценка ситуации), пересмотреть свои предыдущие действия и увидеть новые и ранее не замечаемые обходные пути ее достижения или может обнаружиться альтернативная цель, вполне удовлетворяющая потребность (замена цели). При конструктивной фрустрации не только восстанавливается временно утраченное психологическое равновесие, но и идет развитие личности. Человек обучается ставить реальные цели, учится манипулировать «точкой цели», отказываясь от несбыточного.

Существуют и негативные эффекты фрустрации. Увеличение напряжения и эмоциональное возбуждение при фрустрации могут оказаться. столь велики, что под воздействием аффекта утрачивается конструктивность действий: человек волнуется, впадает в панику, теряет контроль. Может возникнуть и когнитивная ограниченность — становятся невозможными рациональные процессы размышления и адекватность принятия решений. Высокий уровень фрустрации приводит к дезорганизации деятельности и снижению ее эффективности. Частые фрустрации ведут к формированию отрицательных черт поведения, агрессивности, возбудимости, враждебности, негативизму.

Толерантность к фрустрации. Существует определенная пороговая величина уровня напряжения, превышение которой приводит к деструктивным эффектам фрустрации. Эту величину часто определяют как устойчивость, или толерантность, к фрустрации. Под фрустраци- онной толерантностью понимается способность человека противостоять разного рода жизненным трудностям без утраты психологического равновесия. Толерантность к фрустрации является переменной величиной и зависит от напряжения, типа ситуации, особенностей личности. Один и тот же человек в различных обстоятельствах оказывается способным выдержать разную степень напряжения. Высокий уровень развития личности предполагает сознательный отказ от фрустрирую- щих целей и выдвижение новых, более приемлемых и достижимых.

Возникновение фрустрации обусловлено не только объективной ситуацией. но зависит и от особенностей личности человека. Имеют значе

293

ние такие черты, как эгоцентризм с сосредоточенностью на собственных субъективно значимых интересах с повышенной чувствительностью к нарушению этих интересов (обидчивость), инфантилизм с недостаточной дифференцированностью личностной структуры.

У детей выделяют пять основных видов фрустрационного поведения:

1. двигательное возбуждение — бесцельные и неупорядоченные поведенческие реакции;

2. апатия (во фрустрирующей ситуации ребенок ложится на пол и смотрит в потолок);

3. агрессия и деструкция, разрушение окружающего, причинение вреда, нанесение ущерба;

4. стереотипия — тенденция к слепому бессмысленному повторению фиксированных форм поведения;

5. регрессия, которая понимается либо как обращение к поведенческим моделям, доминировавшим в более ранние периоды жизни индивида, либо как примитивизация поведения (снижение конструктивности поведения, падение качества исполнения, упрощение поведенческих схем).

Н. Майер, характеризуя фрустрационное поведение, обозначает его как поведение без цели: «Поведение фрустрированного человека не имеет цели, оно утрачивает целевую ориентацию». Майер иллюстрирует свой тезис примером, в котором двое людей, спешащих купить билет на поезд, затевают в очереди ссору, затем драку — и оба в итоге опаздывают. Это поведение (драка) не содержит в себе цели добывания билета, поэтому оно не адаптивно (не удовлетворяет потребность) — это фрустрационно спровоцированое поведение. К. Гольдштейн называет фрустрационное поведение катастрофическим: оно не только не подчинено фрустрированной цели — оно вообще не подчинено никакой цели, оно дезорганизованно и беспорядочно. X. Хекхаузен считает, что фрустрационное поведение последовательно проходит три стадии: первоначально в ответ на ситуацию фрустрации возникает агрессия, затем депрессия, затем апатия.

Исторически проблема фрустрации связана с работами 3. Фрейда и его последователей, которые усматривали однозначную связь между фрустрацией и агрессией. Теория фрустрации—агрессии может быть кратко изложена в виде двух основных постулатов: 1) фрустрация всегда влечет за собой агрессию; 2) агрессия всегда есть следствие пережитых ранее фрустраций.