Стандартизация и качество
Промышленная стандартизация, как правило, выступает в форме установления технических норм и требований к сырью, полуфабрикатам и готовым изделиям. В то же время еще в начале XX века были сделаны серьезные шаги к сближению стандарта и красоты немецким архитектором и художником-конструктором П. Беренсом (1868–1940 гг.), которого по праву считают родоначальником современного промышленного дизайна. Высококачественная форма образцов промышленных изделий, спроектированных Беренсом в 1907- 1914г. для электрического концерна АЭГвБерлине (в том числе электрических утюгов, вентиляторов, электроламп), десятилетиями повторялась массовыми тиражами.
В 20-е годы XX века в СССР был создан ряд организаций, занимавшихся проблемами промышленного искусства. Проекты тех лет (мебель, посуда, одежда) – пример творческого подхода к разработке форм массовой промышленной продукции. По словам Ле Корбюзье, «стандарт–это результат логики, анализа, тщательного изучения».
В XX веке были созданы Всесоюзный научно-исследовательский институт технической эстетики (ВНИИТЭ, 1962 г.) с филиалами, организованы художественно-конструкторские бюро в крупных промышленных районах страны, на больших заводах и фабриках.
И все же бытует мнение о том, что стандарт и красота несовместимы. Поэтому продолжают оставаться актуальными слова X. Сименса [3 ]: «Стандартам свойственна унификация, однако это не значит, что стандартизация приводит к нивелировке, уравниловке или духовному обнищанию... вазы д ля цветов, дамские шляпы и многое другое не следует стандартизировать с точки зрения установления их форм, видов, окраски и т. д. Но подобная продукция все же может быть стандартизирована, только в другом отношении. Речь идет о стандартизации качества изделий и расхода материалов».
Согласно определению, принятому Международной организацией дизайнеров (ИКСИД), дизайн – это творческая деятельность, цель которой – определение формальных качеств предметов, производимых промышленностью; эти качества формы относятся не только к внешнему виду, но главным образом, к структурным и функциональным связям, которые превращают систему в целостное единство (с точки зрения как изготовителя, так и потребителя). Известно утверждение В. Татлина, а затем и некоторых авиаконструкторов о том, что наиболее эстетичные формы и есть наиболее экономичные.
В настоящее время общепризнанной является системообразующая роль стандартизации в проблеме обеспечения качества продукции/услуг. Об этом свидетельствует как созданная в Российской Федерации инфраструктура (включающая Госстандарт, Госстрой, федеральные и региональные службы стандартизации на всех уровнях корпоративного управления), так и действующая система государственных и отраслевых стандартов, а также стандартов предприятий (рис. 1.3.1.). Сама система менеджмента качества, являющаяся предметом настоящего учебного пособия, внедряется на основе системы стандартов серии ИСО 9000.
Рис. 1.3.1. Структура норм и стандартов в области инвестиционной деятельности