Методические рекомендации по выполнению Дипломного проекта
Разработка любой бизнес-идеи и проверка ее актуальности начинается с анализа общей ситуации на рынке товаров и услуг и прогнозов его развития, с последующей конкретизацией по предполагаемому месту предоставления разрабатываемых услуг и проектируемого сервисного предприятия.
Маркетинговые исследования и анализ рынка товаров и услуг проводятся с целью определения:
потребности в проектируемых услугах и их номенклатуры;
целевой аудитории потребителей и ее численности;
марок и ценового сегмента обслуживаемых автомобилей
свободной доли рынка (объема) оказания услуг;
типа автосервисного предприятия;
мощности предприятия;
места расположения предприятия.
Затем осуществляется технологический расчет услуги с целью:
выбора оборудования, инструмента и материалов для предоставления услуги;
определения квалификации необходимых работников;
разработки технологической карты оказания услуги;
расчета нормы времени на оказание услуги.
Технологический расчет предприятия проводится для:
определения годового объема работ предприятия;
определения количества основных и вспомогательных рабочих предприятия;
определения количества основных и вспомогательных постов предприятия;
выбора оборудования предприятия;
определения площади земельного участка, производственных и административно-хозяйственных помещений предприятия.
Организационно-правовые разработки проводятся с целью определения:
организационно-правовой формы предприятия;
организационной структуры предприятия;
формы организации работы с клиентами и разработки медиа-плана.
Расчет технико-экономических показателей проекта осуществляется с целью определения:
рентабельности предприятия;
срока окупаемости проекта;
коммерческих рисков.
Блок схема разработки услуги и предприятия по ее оказанию представлена на рис.1.
Структура дипломного проекта
Для качественного выполнения задания на выполнение выпускной квалификационной работы рекомендуется следующая структура работы [112]:
Введение
1. Аналитическая часть
1.1.Анализ факторов, определяющих мощность и конкурентоспособность предприятия (Описание рынка и конкуренции)
1.1.1.Демографические, социально-экономические и другие условия, влияющие на спрос разрабатываемых услуг в выбранном регионе (городе, районе, муниципальном образовании)
1.1.2. Изучение парка автомобилей и состояния дорожной сети в выбранном регионе
1.1.3.Исследования и сравнительный анализ деятельности конкурентов.
2.Технологическая часть
2.1. Описание технологического процесса выполнения услуги
2.1.1. Общее описание разрабатываемой услуги и ее основные характеристики. Блок-схема предоставления услуги. Инструкция по выполнению услуги
2.1.2. Выбор необходимого оборудования, инструмента и материалов для выполнения услуги. Требования к квалификации рабочих
2.1.3. Разработка технологической карты на услугу (маршрутной или (и) операционных)
2.1.4. Расчет нормы времени на выполнение услуги
2.2. Технологический расчет предприятия
2.2.1. Определение годового объема работ
2.2.2. Расчет количества основных и вспомогательных рабочих предприятия
2.2.3. Расчет количества основных и вспомогательных постов предприятия
2.2.4. Выбор оборудования предприятия
2.2.5. Расчет площади производственных и административно-хозяйственных помещений и земельного участка. Генеральный план и планировка помещений.
3. Организационно-правовая часть:
3.1. Организационно-правовая форма предприятия
3.2. Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность автосервисного предприятия
3.3. Организационная структура управления предприятием, кадровая политика компании, необходимые навыки и квалификация сотрудников
3.4. Организация работы с клиентами, разработка медиа-плана.
4. Экономическая часть
4.1. Расчет технико-экономических показателей проекта.
4.2. Качественный анализ рисков.
Заключение
Литература
Приложения
Рисунок 1- Блок схема разработки услуги и расчета предприятия
Продолжение рисунка 1- Блок схема разработки услуги и расчета предприятия.