3.3. Организационная структура управления предприятием, кадровая политика компании, необходимые навыки и квалификация сотрудников

Организационная структура управления – это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления. В зависимости от характера связей между элементами организационной структуры управления (руководителем предприятия, отделами, службами, административно-управленческим персоналом, исполнителями) выделяется несколько основных типов схем управленческих структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная и др.

Структура управления большинства автосервисных предприятий построена по линейно-функциональному принципу, в котором линейные руководители осуществляют непосредственное руководство производством, а функциональные службы, отделы, должностные лица (плановый, снабжения, бухгалтерия и др.) ведут необходимую подготовительную работу, осуществляют учет и анализ деятельности предприятия, разрабатывают рекомендации по улучшению функционирования предприятия.

При формировании организационной структуры управления проектируемого СЦ необходимо обосновать состав и функциональные связи между основными отделами и службами, определить иерархию структуры, с учетом принятой нормы управляемости (количества подчиненных на одного руководителя). Показать службы, отделы, руководителей и исполнителей, которые будут непосредственно участвовать в выполнении и предоставлении услуги, разрабатываемой в соответствии с темой выпускной квалификационной работы. Примеры организационных структур управления СЦ представлены в приложениях Л, М.

Определяя должности сотрудников СЦ и их численный состав, необходимо руководствоваться требованиями трудового законодательства, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, положениями Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, содержанием функциональных обязанностей, а также расчетами количества административно-управленческого персонала, исходя из общей штатной численности производственных работников.

Основным документом трудового законодательства является трудовой Кодекс Российской Федерации (ТК РФ). Трудовой Кодекс РФ – свод законов, устанавливающий трудовые нормы и определяющий трудовые отношения между работниками и работодателями.

Квалификационный справочник рекомендован для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм в целях обеспечения правильного подбора, расстановки и использования кадров. В справочнике перечислены типовые должности предприятий и представлены наиболее характерные для каждой должности работы (обязанности). При определении должностей и разработке соответствующих должностных инструкций допускается уточнение перечня работ, которые свойственны конкретному предприятию.

Одной из типовых ошибок в ходе дипломного проектирования, при разработке организационной структуры управления предприятием (при определении должностей), является определение должностей руководителей, предполагаемые функциональные обязанности которых, не соответствуют квалификационным характеристикам справочника по данной должности. Например, вводится должность главного механика, которому подчинены основные производственные работники, а согласно Квалификационному справочнику в функции главного механика входят вопросы контроля состояния технологического оборудования предприятия.