4. Предложение, указание

5. Мнение

6. Ориентация других Область постановки проблем:

7. Просьба об информации

8. Просьба высказать мнение

9. Просьба об указании Область негативных эмоций:

10. Несогласие

11. Создание напряженности

12. Демонстрация антагонизма.

Критика: почему именно 12? по какому принципу они выделены? И наконец - где характеристика и содеражние общей групповой Д?

Примечание: в плане содержания Д-ти в целом во многих СП теориях были проблемы, поэтому появились тенденции к упрощению этих схем.

Теория «диадического взаимодействия» (Тибо и Келли) предлагает поиграть с «дилеммой узника» (вроде бы и содержание не играет роли, и переносится на другие ситуации легко).

Позвольте не описывать дилемму узника: если надо - стр 111-112 ГМ.

Но и эта дилемма не очень жизненна, т.к. базируется на законе «все / ничего» (либо проиграл - либо выиграл). В жизни-то сложнее.

Вопрос 15. Понятие конфликта и подходы к его изучению. Структура, функции и динамика конфликта.

Конфликт рассматривается как особая форма (или вид) взаимодействия и определяется как наличие противоположных тенденций у субъектов взаимодействия, проявляющихся в их действиях. Предметы столкновения: а) действия, цели, мотивы, интересы (т.е. поведение); б) эмоции; в) когниции (представления, образы).Природа конфликта социальная.

Подходы к изучению конфликта

1. Психоаналитическая традиция. Связана с именем 3. Фрейда (описание феномена + построение определенной практики). Чел-к обладает деструктивным влечением, к-ое первоначально направлено внутрь (стремление к смерти) но затем направляется во внешний мир (это уже благотворно влияет на чел-ка, т.к. сплачивает группу перед лицом опасности). Конфликт есть столкновение двух антогонистических сил («Оно» и «Сверг-Я»), которые не могут не столкнуться. «Я» выступает как разрешающая этот конфликт инстанция, вытесняя идущую от «Оно» тенденцию, а затем переживая непонятные для себя последствия неадекватного разрешения. Исход конфликта однозначен и индивидуально вреден, т. к. связан с потерей «Я- контроля» за собственным поведением. Психологическое воздействие также однозначно, т. к. всегда имеет дело уже с разрешившимся в пользу бессознательного конфликтом и должно оказать помощь переживающему поражение «Я», т. е. устранить негативные последствия конфликта. Существуют тесты на выявление уровня агрессивности.

2. Бихевиоральная традиция. Конфликт-это реакция на внешний стимул; это реальная угроза своей целостности. Конфликт изучается с помощью экспериментальных процедур. Конфликт изучается при помощи экспериментальных процедур. Теории: «фрустрации- агрессии» Миллера-Долларда и т-я смещенной агрессии Берковица (объект агрессии - это не только отдельная личность, но и те, кто ассоциируется с ней по тем или иным признакам; источник агрессии- депривация: сравнивая свою группу с «чужой» возникает чувство ущемленности в правах). + М. Дойч. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях (Тибо и Келли). Основное внимание они уделяют взаимному обмену награждениями и наказаниями. Первая матрица: поведение индивидов рассматривают с позиции их выгоды, извлеченной из наличной ситуации. Зависимая переменная - продукты взаимозависимых отношений (нормы, роли, власть). Независимая-возможности взаимного контроля Позитивные платежи в социальной интеракции могут быть материальными или же психологическими (выигрыш в статусе, власти и т.п.). вводят понятие уровня сравнения - это средняя величина позитивных исходов, которые имел индивид в предшествующих ситуациях. Посредством этой мерки индивид оценивает привлекательность межличностного отношения для себя. Уровень сравнения альтернатив - посредством этого критерия индивид решает, будет ли он оставаться в данном социальном отношении или выйдет из него. Это еще один стандарт, посредством которого личность оценивает свои исходы. Составляют матрицу исходов. В клетках представлены все соответствующие издержки и вознаграждения, релевантные для данного взаимодействия, все возможные линии поведения участников, до взаимодействия она участникам неизвестна. Выделяют два типа контроля, который одна личность может иметь по отношению к другой - фатальный и поведенческий. Фатальный - один участник полностью предопределяет исход для другого, независимо оттого, что этот другой предпримет Поведенческий контроль имеет место в том случае, когда каждый из них не может полностью определить исход для другого, но имеет средства (в виде своих стратегий) влиять на эти исходы.

Дилемма узника - вторая матрица. Оба имеют возможность признаться или не признаться. Возможности: 1) оба не признаются - обоих освободят, 2) оба признаются - оба получат незначительное наказание, 3) один признается, а другой нет - признавшийся будет вознагражден, освобожден, другого сурово накажут. Выбор зависит от того, насколько каждый из них уверен в мотивах другого и оттого, насколько уверен в доверии партнера. Эти и другие авторы в исследованиях варьировали пол, возраст, интеллектуальный уровень участников и другие показатели.

Они тоже анализируют взаимодействие отдельно от социального контекста. Другое ограничение: в теории игр рассматриваются игры двух типов - с нулевой и ненулевой суммой. Ситуация нулевой суммы встречается крайне редко (выигрыш одного в точности равен проигрышу другого). Обедняется специфика социально-психологического взаимодействия людей, т.к. выбор при ненулевой сумме много чего может под собой иметь.

3. Когнитивистская ориентация. Предполагается, что не всегда несовместимость целей ведет к конфликтному поведению. Главное, чтобы это несоответствие было осознанно. Т.е. конфликт-это всегда субъективная трактовка сложившейся ситуации. К. Левин подразумевал под конфликтом несоответствие между внутренними потребностями чел-ка и внешними угрожающими факторами. Он выделил три вида конфликтов: «подход-подход», «избегание- избегание», «подход-избегание». У. Клар: конфликт как когнитивная схема (мы оцениваем ситуацию как конфликтную исходя из наших стереотипов конфликтных ситуаций).

4. Традиция генетической эпистемологии. Связана с именем Ж. Пиаже. Она весьма близко подходит к описанию конфликтных механизмов развития. Конфликт не является предметом исследования.

Конфликт понимается двойственно - и как естественный, имманентный природе интеллекта механизм, и как специально и технически создаваемое условие развитие (акцент на продуктивной ф-ции конфликта для для развития интеллектуальных структур). Феноменально конфликт представлен как последовательность столкновения интеллектуальныхдействий. Урегулирование конфликта происходит за счет образования новых интеллектуальных структур.

5. Конфликт в культурно-исторической психологии. Конфликт представлен в виде противоречий возраста (Л. С. Выготский) и в виде реальных противоречий учения-обучения - с другой (Л. С. Выготский, Д. Б. Эльконин). И те и другие противоречия рассматриваются как движущие силы развития в столкновении натуральных и культурных форм поведения ребенка. Для решения задач развития конфликт необх разрешать. Природа конфликта позитивна, т. е. конфликт является продуктивной основой культурного развития. Урегулирование-разрешение конфликта происходит за счет овладения (Л. С. Выготский) поведение и построения его на новом уровне.

6. Конфликте гуманистической психологии. Конфликты не могут рассматриваться как симптоматика так называемого «заболевания личности» они в равной мере присущи и больным (в контексте Маслоу), и здоровым личностям. Маслоу допускает конфликт как возможный позитивный фактор Несоответствие, по мнению К. Роджерса, появляется в несовпадениях между осознанием, опытом и коммуникацией (реальным и идеальным Я).

7. Ролевые конфликты - индивид оказывается не в состоянии выполнять предъявленные ролью требования. В современной социалке 2 типа ролевых теорий:

структуралистские (социологические позиции Вебера, Зиммеля, Парсюнса^Ш рассмотрение объективных аспектов ролевых теорий)

интеракционистские (СП.концепции роли Мида - субъективные факторы соц.роли)

ВАЖНО! В целом, как мы уже писали выше, социальная роль ^функция, нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию. Т.е. в зависимости от какого-то статуса у индивида с его соц.ролью появляются ожидания-права и ожидания-обязанности. Здесь опять же не учитывается содержательная сторона роли и объективные социальные отношения.

Классификации ролей есть разные (без четкого деления соц. и межличностной роли):

• Сарбин и Аллен выделяют формальные и неформальные роли (в случае формальных ролей у участников более единые представления о правах- обязанностях).

• Шибутани по этому же принципу делит роли на конвенциональные и межличностные

• Тибо и Келли делят роли на предписанные и достигнутые

• Линтон говорит об активных и латентных ролях (ведь индивид - носитель многих ролей в обществе).

• Позднее уже знакомые нам Сарбин и Аллен выделили 7 стадий интенсивности / включенности в роль.

Для красного словца: как вы видите, все классификации внесистемны и не сведены к единому основанию.

Ролевые конфликты - индивид оказывается не в состоянии выполнять предъявленные ролью требования.

Джецелс и Куба говорят о том, что глубина и острота ролевого конфликта зависят от:

• различия между ролями по требованиям (много общих требований => ролевой конфликт незначителен)

• трогости предъявляемых ролями требований (много жестких требований => ролевой конфликт большой).

Конфликты бывают:

межролевые - индивид не в состоянии выполнять слишком много ролей из-за недостатка сил / времени / несовместимости требований. Если ролей много - в такой ситуации от каких-то ролей надо избавляться. А если роли несовместимы - тут уже сложнее. ПРИМ: маргинальная личность-человечек, пребыващий в 2 конфликтующих группах. Он не может сделать выбора между этими 2 группами. Так, например, бывает у детей в межнациональных браках.

внутриролевые - это когда носителю одной и той же роли предъявляют противоречивые требования разные соц.группы. Красивый ПРИМ: родители требовали от студенток хорошей учебы, а мальчики-студенты неодобрительно относились к ботанству.

8. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов. Индивидуальные различия (концепция авторитарной личности Адорно); культурные особенности (в индивидуалистических культурах конфликт видится в большем кол-ве ситуаций); гендерные различия (эффект минимизации личностной дискриминации больше выражен у женщин - ситуация, к-ая объективно явл. конфликтной, таковой не воспринимается); социальный статус (представители разных соц. групп по-разному видят ситуацию как конфликтную).

Структура конфликта (Петровская)

1. Стороны конфликта: внутриличностный уровень, межличностный уровень, внутригрупповой уровень, межгрупповой уровень.

Стороны могут быть прямыми (те, чьи интересы непосредственно затронуты) и косвенными (например, посредники).

2. Условия протекания конфликта (социальный контекст для понимания мотивов, ценностей, норм).

3. Образы конфликтной ситуации - это внутренние картины ситуации, к-ые включают представления участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях), преставление о противостоящих сторонах и представление о среде, в к-ой складываются конфликтные отношения.

4. Конфликтное взаимодействие (их определяют образы).

5. Исходы конфликтных действий. Исходы существуют в идеальном плане, когда конфликт только начинает разворачиваться.

Динамика конфликта

1. Возникновение объективной конфликтной ситуации. Может быть вызвано противоречием в целях партнёров. Стадия потенциального к-та.

2. Осознание объективной конфликтной ситуации. Восприятие, понимание реальности, как конфликтной порождает конфликтное поведение. Существует несколько вариантов соотношения между образом и реальностью.

• (ОКС) объективно конфликтная ситуация существует, стороны её правильно воспринимают-> адекватный конфликт

• ОКС существует, стороны её поняли, но неадекватно - неадекватно понятый к-т.

• ОКС существует, но не осознаётся сторонами, стороны не ведут себя конфликтным образом. Психологически конфликта не существует.

• ОКС отсутствует, но отношения сторон ошибочно воспринимаются, как конфликтные. Это ложный конфликт

• конфликт отсутствует и объективно и на Ур-не сознания + конфликт всегда эмоционально окрашен.

3. Переход к конфликтному поведению - действиям направленным на прямое и косвенное блокирование достижений противоположной стороной её целей.

4. Разрешение конфликта - заключительная стадия

• преобразование самой объективной ситуации к-та

• преобразование образов ситуации

в обоих случаях возможно двоякое разрешение:

• частичное - здесь исключается конфликтное поведение, но остаётся внутреннее

сдерживаемое побуждение к к-ту

• полное - устранение к-та и на Ур-не поведения, и на Ур-не сознания.

Функции Конфликта

Внутриличностный К-т:

Деструктивная ф-ция - психологический дискомфорт, вплоть до разрушения л-ти.

Конструктивная ф-ция - источник развития л-ти, её самосовершенствования.

Внутригрупповой и межгрупповой К-т

Деструктивная ф-ция - нарушение системы коммуникаций, взаимосвязей, снижение групповой сплоченности, понижение эффективности функционирования группы в целом.

Конструктивная ф-ция - предотвращение застоя, источник развития, проверка и коррекция имеющихся у сторон образов ситуации, интергативная ф-ция.

Структура конфликта (Андреева): конфликтная ситуация, позиции участников (оппонентов), объект, «инцидент» (пусковой мех-м), развитие и разрешение конфликта.

Цели конфликта (3 направления)

• Объективно-ориентиорованные конфликты (реалистичные® в них всегда можно выделить цель (нечто объективно желаемое и воспринимаемое как нераздельное).

• Оппонентно-ориентированные конфликты: цель^ не дать другому возможности обладать чем-то, принести ущерб в следствие личной неприязни, плохого настроения и т.п.

• Эгозащитные конфликты: цель - сохранить образования, к-ые у нас образовались.

Сторонами конфликта могут быть отдельные индивиды, социальные группы и др. Отсюда разделение конфликтов на внутриличностные, межличностные и межгрупповые. Типичными сторонами конфликта являются отдельные аспекты личности, сами личности и социальные группы, следовательно возможны конфликты: аспект л - аспект л, л - л, л - г, г%т. В социально психологическом отношении участники конфликта характеризуются мотивами, целями, установками ценностями и др.

Условия конфликта (возникновения и протекания): конфликт существенно зависит от внешнего контекста в котором он протекает и развивается: социально-психологическая среда, представленная обычно различными социальными группами с их различными характеристиками.

Образы конфликтной ситуации: внутренние картины ситуации включают представления участников о самих себе (своих мотивах, ценностях, возможностях), представления о противостоящей стороне и представление о среде, в которой складываются конфликтные отношения. Именно эти образы являются непосредственной детерминантой конфликтного поведения участников.

Предмет конфликта - связан с целями конфликтующих сторон, то что становится объектом противоречащих друг другу несовместимых притязаний сторон: конкретный объект, конкретная возможность, ценностное утверждение исключающее мнение другого и др.

Возможные действия участников конфликта: образы конфликтной ситуации, имеющиеся у ее участников определяют набор возможных действий, предпринимаемых сторонами. Поскольку действия противостоящих сторон в большой степени влияют друг на друга, взаимообуславливаются, в любом конфликте они принимают характер взаимодействия.

Исходы конфликтных действий: во-первых включаются в конфликт на идеальном уровне - участники конфликта с самого начала имеют некоторый образ возможных исходов и в соответствии с этим исходом выбирают свое поведение. Сами реальные последствия конфликтных действий оказываются составным элементом конфликтного взаимодействия, происходит осознание отдельных действий, коррекция участниками своих представлений о конфликтной ситуации на основе такого осознания.

М. Дойч

1. Деструктивная функция. Негативное восприятие личности оппонента. Например, конфликт может вызывать состояние псих, дискомфорта, на уровне группы м. нарушать систему коммуникации, снижать групповую сплоченность и пр Конфликт внушает тревогу. Конфликт поглощает время и энергию, необходимые для достижения других целей. Часто становится независимым от причины, его породившей, и легче приводит к переходу «на личность». Особенности развития: а) «экспансия» - расширение сферы (расширение кол-ва вовлеченных участников, их конфликтных действий, умножение негативных установок); б) «эскалация» - углубление (наращивание напряженности, рост предубежденности против партнера и пр.).

2. Конструктивная функция. Чаще возникает, когда столкновение касается не несовместимости личностей, а порождено различием т.з. на к-л проблему, на способы её решения В таком случае конфликт способствует формированию всестороннего понимания проблемы. Также он м. послужить источником развития личности. В групповых и межгрупповых отношениях может способствовать предотвращению застоя. Внешний конфликт может выполнять интегративную ф-цию перед лицом внешней опасности.

Виды конфликтов

Типология конфликтов М. Дойча (критерий - отношение м\у объективным состоянием дел и состоянием дел, как оно воспринимается конфликтующими сторонами; Петровсская считает. Что критерий здесь иной (наличие\отсутствие след признаков): 1) существование объективной конфликтной ситуации; 2) факт осознания этой ситуации; 3) адекватность этого осознания.

1)

2)

разрешить.

3)

настоящую.

3. «Неверно приписанный конфликт» - в рез-те ошибочного истолкования проблемы конфликт приписывается не тому чел-ку.

4. «Латентный конфликт» - конфликтная ситуация есть, но она пока ещё не осознается участниками.

5. «Ложный конфликт» - объективные основания для конфликт отсутствуют, а сам конфликт существует в силу ошибок восприятия, понимания.

Критика этой типологии Петровской заключается в том, что она считает, что часто типы конфликты пересекаются (например, 5 тип не исключает третьего).

Типология динамики конфликтного взаимодействия Линчевского

1. Игровой тип - наиболее оптимальный в психологическом смысле конфликт - эмоции под контролем; правила известны обоим сторонам (например, шахматы).

2. Взрывной тип - является следствием долго копившегося напряжения; он очень силен во время разрядки, но быстротечен.

«Подлинный конфликт» - существует объективно и воспринимается адекватно. «Случайный, или условный конфликт» - конфликтная ситуация есть, но её легко

«Смещенный конфликт» - основан на ложной причине, прикрывающей

3) Лавинообразный тип - самый опасный - он начинается с мелочи и втягивает в себя все попадающиеся поводы.

Конфликт рассматривается как особая форма (или вид) взаимодействия и определяется как наличие противоположных тенденций у субъектов взаимодействия, проявляющихся в их действиях. Предметы столкновения: а) действия, цели, мотивы, интересы (т е поведение); б) эмоции; в) когниции (представления, образы). Природа конфликта

социальная

Конфликт более всего изучается в общении с точки зрения интеракции, т.е.

взаимодействия.

Типы взаимодействий. Традиционно и банально взаимодействие по типам делят на

кооперацию и конкуренцию.

Кооперация координация единичных сил участников.

в рамках кооперации взаимопомощь, взаимовлияние, всеобщая включенность;

обязательна в рамках совместной Д-ти

Для красного словца: АНЛ говорил, что в любой совместной Д обязательно разделение единого процесса Д-ти между участниками и изменение Д каждого таким образом, что его личный результат не приводит к удовлетворению его же личной потребности. А

удовлетворяется она с помощью как раз кооперации.

Конкуренция

обычно все понимают ее негативно, но мы знаем о продуктивной конкуренции (гуманной, честной, справедливой), создающей у партнеров конкурентно-созидательную

мотивацию

Продуктивная конкуренция по мягкости/жесткости делится на:

• соревнование (проигравший не «погибает»)

• соперничество (проигравший в абсолютном проигрыше)

• конфронтация (победитель наносит ущерб проигравшему) Конфронтация может легко перерасти в конфликт - наличие противоположных тенденций у субъектов

взамодействия, проявляющихся в их действиях.

• Конфликт

Для социалки важно, что в конфликте есть и конфликтная ситуация, и ее представленность в сознании участников. Тут дилемма: конфликт - это лишь психологический антагонизм или это обязательно конфликтные действия? Ответ: и то и другое - обязательные признаки конфликта У конфликта следующие характеристики:

структура:

• конфликтная ситуация

• позиции участников

• объект

• пусковой мех м

• развитие конфликта

• разрешение конфликта

типология (структура бывает различной в зависимости от типологии): ¹

• переговоры с целью достижения компромисса

• роль посредника / арбитра.

Для красного словца: Осгуд предложил схему ПОИР («Постепенные Обоюдные Инициативы для Разрядки напряженности») - миролюбивые заявления одной из сторон, сменяющие миролюбивые заявления противоположной стороны.

Как эта схема «срабатывает» не в лабораторных условиях - никому непонятно :))

Кстати, не забываем о содержании Д-ти! Ведь кооперация возможна и в престпулениях.

Те кооперация не есть всегда круто.

Кричевский, Дубовская.

Конфликт дисгармонизация межличностных отношений. Конфликты могут носить как деструктивный, так и конструктивный характер. Благодаря наличию внутригрупповых противоречий (суть конфликта) в значительной мере совершается развитие группы.

Выделяется как минимум четыре вида конфл.;мотивадионный, когнитивный, деятельностный и организационный.

Мотивационный подход

"В его основе - идея противоборства несовместимых намерений, целей, направляющих поведение участников межличностного взаимодействия. Исследования М.Дойча в области кооперативного и конкурентного поведения. Согласно МДойчу, кооперативному поведению участников межличностного взаимодействия присущи содействие друг другу в достижении своих целей, обмен информацией, полезной партнеру в решении проблемы, проявление дружелюбия и взаимной поддержки в работе. Что же касается конкурентного поведения, то в этом случае участники взаимодействия препятствуют друг другу в достижении поставленных целей, с подозрением воспринимают взаимную информацию как призванную ввести соперника в заблуждение относительно путей достижения этих целей, формируют негативные установки друг на друга.

Были попытки некоторых авторов проследить конкретные мотивы, движущие соперниками в подобных играх. Так, Ч.Макклииток выявил четыре разновидности социальных мотивов в ситуациях экспериментальных игр (модификации "дилеммы узника"): мотив максимизации общего выигрыша (кооперация), мотив максимизации собственного выигрыша (индивидуализм), мотив максимизации относительного выигрыша (соперничество), мотив максимизации выигрыша другого (альтруизм). Позднее список был расширен. В него вошли мотивы минимизации выигрыша другого (агрессия) и минимизации различий между собствен­ным и чужим выигрышем (равенство).

К играм относятся: матричные игры (типичный их образец — "дилемма узника"), переговорные игры (в них противостоящие стороны общаются друг с другом, пытаясь посредством выдвижения ряда альтернатив достичь общего решения), коалиционные игры (в их основе — формирование участниками внутригруппового взаимодействия разнообразных коалиций), локомоционные игры (предполагают движение противостоящих сторон к определенной цели", заданной условиями игры или вытекающей из какой-то концептуальной схемы), так называемые социальные игры-ловушки (игры с разного рода провоцирующими действиями, ведущими к усилению конкуренции соперничающих сторон).

Когнитивный подход выд. ногн. конфликт Его возникновение и редукция обусловлены структурой задачи, когнитивными структурам противостояния сторон, степенью согласованности используемых ими стратегий. Он является необходимым элементом развертывания коллективной творческой деятельности.

Деятельностный подход изучал межличностный конфликт. Здесь Ур-нь развития группы как коллектива, степень эффективности совместной деятельности рассматриваются в качестве ведущего фактора возникновения и последующего протекания внутригруппового конфликта. В группах более высокого уровня развития личностно-прагматические интересы реже выступают причиной межличностных конфликтов и, кроме того, с ростом эффективности совместной деятельности увеличивается количество внутригрупповых конфликтов, имеющих своим субстратом предметно-деловые разногласия Причем в высокоразвитых и эффективных

1)

группах, где доминируют деловые противоречия, конфликт не ведет к разрыву межличностных отношений и не сопровождается эмоциональным негативизмом, как это имеет место в случае

противоречий личностного характера.

Организационный подход. Конфликт возникает в том случае, если имеет место

рассогласование между возможностями субъекта и теми конкретными условиями (они касаются главным образом характеристик группового задания и соответствующих ожиданий

членов группы), в которых он действует.

Типология конфликтов М. Дойча (критерий - отношение м\у объективным состоянием

дел и состоянием дел, как оно воспринимается конфликтующими сторонами; Петровсская считает. Что критерий здесь иной (наличие\отсутствие след признаков): 1) существование объективной конфликтной ситуации; 2) факт осознания этой ситуации; 3) адекватность этого

осознания

«Подлинный конфликт» - существует объективно и воспринимается адекватно. «Случайный, или условный конфликт» конфликтная ситуация есть, но её легко

2)

разрешить

«Смещенный конфликт» - основан на ложной причине, прикрывающей

3)

настоящую.

1. «Неверно приписанный конфликт» - в рез-те ошибочного истолкования проблемы конфликт приписывается не тому чел ку.

2. «Латентный конфликт» - конфликтная ситуация есть, но она пока ещё не

осознается участниками.

3. «Ложный конфликт» - объективные основания для конфликт отсутствуют, а сам конфликт существует в силу ошибок восприятия, понимания.

Критика этой типологии Петровской заключается в том, что она считает, что часто типы конфликты пересекаются (например, 5 тип не исключает третьего).

Типология динамики конфликтного взаимодействия Линчевского

1. Игровой тип - наиболее оптимальный в психологическом смысле конфликт - эмоции под контролем; правила известны обоим сторонам (например, шахматы).

2. Взрывной тип - является следствием долго копившегося напряжения; он очень силен во время разрядки, но быстротечен.

3. Лавинообразный тип - самый опасный - он начинается с мелочи и втягивает в

себя все попадающиеся поводы.

Структура конфликта (Петровская)

1. Стороны конфликта: внутриличностный уровень, межличностный уровень, внутригрупповой уровень, межгрупповой уровень.

Стороны могут быть прямыми (те, чьи интересы непосредственно затронуты) и

косвенными (например, посредники).

2. Условия протекания конфликта (социальный контекст для понимания мотивов,

ценностей, норм).

3. Образы конфликтной ситуации - это внутренние картины ситуации, к-ые включают представления участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях), преставление о противостоящих сторонах и представление о среде, в к-ой складываются конфликтные

отношения.

4. Конфликтное взаимодействие (их определяют образы).

5. Исходы конфликтных действий. Исходы существуют в идеальном плане, когда конфликт только начинает разворачиваться.

Динамика конфликта

1. Возникновение объективной конфликтной ситуации. Может быть вызвано противоречием в целях партнёров. Стадия потенциального к-та.

2. Осознание объективной конфликтной ситуации. Восприятие, понимание реальности, как конфликтной порождает конфликтное поведение. Существует несколько вариантов соотношения между образом и реальностью.

• (ОКС) объективно конфликтная ситуация существует, стороны её правильно воспринимают -> адекватный конфликт

• ОКС существует, стороны её поняли, но неадекватно - неадекватно понятый к-т.

• ОКС существует, но не осознаётся сторонами, стороны не ведут себя конфликтным образом. Психологически конфликта не существует.

• ОКС отсутствует, но отношения сторон ошибочно воспринимаются, как

конфликтные. Это ложный конфликт

• конфликт отсутствует и объективно и на Ур-не сознания + конфликт всегда

эмоционально окрашен.

3. Переход к конфликтному поведению - действиям направленным на прямое и косвенное блокирование достижений противоположной стороной её целей.

4 Разрешение конфликта - заключительная стадия

• преобразование самой объективной ситуации к-та

• преобразование образов ситуации

в обоих случаях возможно двоякое разрешение:

- частичное - здесь исключается конфликтное поведение, но остаётся внутреннее

сдерживаемое побуждение к к-ту

полное - устранение к-та и на Ур-не поведения, и на Ур-не сознания.

Функции Конфликта

Внутриличностный К-т:

Деструктивная ф-ция - психологический дискомфорт, вплоть до разрушения л-ти. Конструктивная ф-ция - источник развития л-ти, её самосовершенствования.

Внутригрупповой и межгрупповой К-т

Деструктивная ф-ция - нарушение системы коммуникаций, взаимосвязей, снижение групповой сплоченности, понижение эффективности функционирования группы в целом.

Конструктивная ф-ция - предотвращение застоя, источник развития, проверка и коррекция имеющихся у сторон образов ситуации, интергативная ф-ция.

17. ОБЩЕНИЕ КАК ПОЗНАНИЕ ЛЮДЬМИ ДРУГ ДРУГА. СОДЕРЖАНИЕ, ЭФФЕКТЫ, МЕХАНИЗМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ АТТРАКЦИЯ

Андреева: Главная задача, стоящая перед соц пси - раскрыть конкретный механизм «вплетения» индивидуального в ткань социальной реальности.

По В. н. Мясищеву, есть 2 вида отношений человека с миром:

1. общественные отношения, которые носят безличный характер, т.к. их сущность - во взаимодействии конкретных социальных ролей.

2. «психологические» отношения личности (или межличностные) - когда люди вступают во взаимодействие, их личностные хар-ки неизбежно проявляются, и это второй ряд отношений. Именно здесь сталкивается социальное и психологическое, т.к. в объективных общественных отношениях присутствуют моменты, исходящие из сознательной воли и особых целей индивидов.

Оба ряда этих отношений реализуются в общении. Т.о., корни общения - в самой материальной жизнедеятельности индивидов.

В отечественной пси принимается идея единства общения и деятельности, т.к. общение понимается как реальность чел отношений, предполагающая, что любые формы общения включены в специфические формы совместной деятельности, люди всегда общаются «по

поводу» некоторой деятельности.

Структура общения по Андреевой - 3 взаимосвязанные стороны:

• Коммуникативная сторона - обмен инфо между общающимися индивидами

• Интерактивная сторона - организация взаимодействия между общающимися индивидами, т е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.

• Перцептивная сторона - процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. О ней и пойдет речь далее. ^{1 2}

Методологическая трудность! «Восприятие» - это коряво. Будем скорее говорить «познание»

(социальное познание), ибо:

г мы не столько воспринимаем, сколько познаем мысли, способности, установки и

пр. у другого чел.

✓ понятие «перцепция» в психологии прочно закреплено только за физическими жар­

ками объекта.

* Особое значение имеет активность субъекта, а также роль ожиданий, намерений,

прошлого опыта и т.д.

Механизмы межличностного восприятия

Вводка: При общении с другим человеком мы формируем о нем какие-то представления

=> Но формирование этих представлений о других очень тесно связано с нашим

представлением о себе (своим самосознанием).

Поршнева Выготского / i)o v Маркса

' • <>;. •<ничимом Другом», но осе эти 3 великих человека имели в виду всю сиСПШИ#.

• ; “Г конкретное частное взаимодействие.

Итак, анализ осознания себя через другого подразумевает:

S идентификацию

S рефлексию

s каузальную атрибуцию.

: Идентификация - отождествление себя с другим, уподобление себя ему, построение

своего поведения также, как и этот другой.

Кстати, эмпатия - тоже понимание проблем другого человека, но, скорее, эмоционален аффективное понимание Здесь лишь принятие во внимание поведения другого человека

не копирование его.

Рефлексия - осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению

(своеобразное удвоенное «зеркальное отражение» друг друга).

Классический ПРИМ Дж Холмса

Т е при коммуникации надо учитывать все 6 случаев, и только тогда все будет хорошо Если же что то не учитывается, теряется взаимопонимание Тогда нужен тренинг перцептивной компетентности Петровской.

Каузальная атрибуция - приписывание другому человеку причин его поведения при отсутствии этих причин. Возникает в связи с желанием интерпретировать его поступки.

Примечание Ведь мы же хотим знать причины поведения другого -> пытаемся интерпретировать его поступки -> но информации бывает недостаточно -> тогда мы

приписываем.

Приписывание может происходить на основе сходства с каким-то образцом из

прошлого опыта субъекта или на основе анализа собственных мотивов.

Мера приписывания зависит от степени уникальности / типичности и социальной

желательности / нежелательности поступка

ПРИМ синильная типичная лекция преподавателя не повод для приписывания, а вот его >; 1. топание на месте 'уникальное поведение) вызывает кучу интерпретаций. Также (jriiic места беременной женщине (соц.жел. поведение) это он, о вот битье

пег-гмснной женщины поле для интерпретаций.

Г. Келли также разделил атрибуцию на личностную, стимульную и обстоятельственную в зависимости от того, участвуем мы в данном действии или только наблюдаем со стороны. Он же выявил ошибки атрибуции.

Об этом подробно в 18 вопросе.

В контексте теорий атрибуции также изучался феномен приписывания

межличностного восприятия

ответственности.

Особенности межличностного восприятия могут зависеть, как от воспринимающего субъекта,

так и от воспринимаемого объекта:

1) Субъект может обращать внимание больше на физические или на психол. хар-ки объекта, а также может подходить с разной степенью оценки.

2) Объект восприятия тоже может представать в различных ситуациях, и это описывается следующими эффектами:

. эффект установки (например, играет роль при формировании первого впечатления

о незнакомце)

ЭКСП. Бодалева 2 группам студентов показывали фото одного и того ж г ь ^{ь0 с}

. инструкцией: что эта крупный ученый и преступник. Потом просили составить , .ювссный портрет. Они и говорили о том, что глубоко посаженные глаза - это признак

. • <-'₁Фы П вариант) или глубина мысли (2 вариант).

v эффект ореола - тенденция переносить предварительно полученную

благоприятную / неблагоприятную информацию о человеке на реальное его восприятие (например, общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам неизвестных

качеств воспринимаемого)

эксп ■ п.и:*' V. . . v(n.r*m оценивал выполнение заданий у 2 групп детей. ПщЩЩ

лнФимчцнов, намеренно ошибалась. А группа мелюбишКфшв^^^^^^^Ш О'.и: ■ Ч’имчцкам пс* /повил высокие баллы. ^s

Для красного словца более того, другой эксп показал перенос физически привлекательных "ерт ни т идеологические Мужики наделили красивых женщин (оценили их фОПШ/)вШШШЯЯ

.■ • го / вчипичнлености и пр.

s эффект первичности и новизны касается значимости определенного порядка

предъявления информации о человеке.

Примечание 1 4 группам студентов расскозали о незнакомце. Группе 1 сказали, что он аоаерт. группе 2 экстраверт, группе 3 - что он интроверт, а потом исправились и сна юли, что экстраверт И группе 4 - наоборот (сначала экстраверт, потом - интроверт) 3 итоге группы 1 и 2 осс нормально рассказали, а в 3 и 4 сработал эффект первичности (они сказали об этом человеке то, что им россказали о нем о первый раз).

Примечание 2 с вот при восприятии знакомого человека роботает эффект новизны более

полип информация оказывается более значимой.

стереотипизация - сопровождает все процессы социальной перцепции, возникает на основе ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на основе

ограниченной информации.

Для красного словца термин введен Липпманом в 1922 г

•Стереотип может просто нести функцию упрощения процесса познания другого человека и не нести эмоциональный заряд, а может и содержать эмоциональную оценку и, как следствие,

приводить к возникновению предубеждений.

Точность межличностной перцепции

Вопрос: как воообще понять и проверить, «хорошо» ли проходит межличностная перцепция?

Ответы: а) С помощью тестов? - Нет! Ведь ими нельзя охватить все хар-ки, да и к тому же в них

фиксируется лишь то, что задано экспериментатором.

б) С помощью экспертных оценок? - Врядпи! Несмотря на то, что «эксперты» хорошо и

комплексно знают объект восприятия, они тоже субъективны.

Т.е. у нас нет готовых методов оценки качества нашей социальной перцепции: но нам может помогать знание о наличии всех помех - механизмов и эффектов при восприятии.

в) С помощью изучения перцептивных способностей субъекта восприятия? - Отчасти!

Мы можем выяснить, какими переменными субъект описывает:

себя,

ранее знакомых личностей

отношения между собой и объектом восприятия,

ситуационный контекст.

Соотнеся все это, мы можем предположить, куда сместится восприятие в каждом случае, г) С помощью обратной связи? - Да! Это повысит точность перцепции! Соловьевой респект!

Можно ли обучить человека более точно воспринимать другого?-Да! СПТ поможет!

ПРИМ 1 тренингом можно пытаться избавить от иллюзорных корреляций

. iprdc топлениях о связи различных хор к человека

ПРИМ 2 а видеотренингом можно попробовать показать не/

стороны, т о. как его представляют другие.

Межличностная аттракция

Все бы хорошо, но в наше межличностное восприятие вмешиваются эмоции.

Аттракция - процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между

людьми, взаимной симпатии.

2 типа влияющих факторов:

1. внешние по отношению к процессу м\л восприятия

а. степень выраженности потребности в аффилиации (это потребность создавать и поддреживать удовлетворительные отношения с другими)

б. эмоц состояние партнеров по общению (настроение) с. пространственная близость

2. внутренние, или м\л детерминанты

1. физическая привлекательность партнера

2. демонстрируемый стиль общения

3. фактор сходства между партнерами

4. выражение личного отношения к партнеру в процессе общения

Способы измерения м\л аттракции (связ с разработками в области измерения соц установок):

1 Шкала социальной дистанции Е Богардус (1925 г) - вопросник, выявляющий степень приемлемости другого человека как представителя определенной социальной группы (Какую степень близости вы допускаете с ..? И перечень национальностей.) Критика - эти установки связ с гипотетическими ситуациями и мало что говорят о чувствах в отношении людей , которых чел знает и с которыми общается повседневно.

2. Социометрия Дж. Морено

3. Также используют графические приемы (напр, на крайней точке отрезка поставить точку «Я» и субъективно определить расстояние до другого. Или метод парных сравнений - во всевозможных сочетаниях на концах отрезков - другие, а свое «Я» надо

каждый раз обозначать)

Атрибутивные процессы (АП) - «добавка» к социальному восприятию.

• Это направление исследований, изучающих процесс интерпретации причин поведения другого человека в условиях недостатка информации о его поведении. То есть речь идет о достраивании недостающей информации наблюдателем.

• Приписывание осуществляется как поведению самого человека, так и различным социальным явлениям. Другими словами - идет поиск смысла содеянного.

Этот фант роднит атрибутивные процессы с теориями когнитивного соответствия (ТИС), однако, вопрос о приписывании смысло содеянного в первом случае (АП) идет на более низком уровне (оперативном), по сравнению с ТИС, + затрагивается вопрос мотивации

индивида понять причины содеянного.

Важно: изучение АП проводится в контексте обыденных поступков обыденной жизни людей.

Основатель исследований АП - Ф. Хайдер.

Почему возник интерес к АП:

1. подчеркивалась потребность человека познавать мир.

2. Каузальная атрибуция была заменена на АП, так как было установлено, что люди приписывают не только причины поведения, но и личностные черты.

3. Благодаря С. Бэму в сферу АП были включен процесс самоатрибуции.

4. Иногда люди ищут не причины поведения, а то, почему тот или иной человек может

быть нам полезен.

АП - считается переходом от социального восприятия к социальному познанию, так как в их основе лежит обыденное объяснение - основной способ осмысления мира «человеком с улицы», где вся система отношений опосредована именно этим обыденным объяснением.

В чем отличие обыденного объяснения от научного:

1. субъективно. Познает и объясняет конкретный «наивный субъект», который находится всегда в отношениях с другими. Научное - бессубъективно.

2. обыденное объяснение - незамедлительно: схватывает значение и «подводит его под эталоны» Научное - сначала получается знание, потом накладывается но реальность

Развитие области АП можно проследить по 2-м вопросам:

как проходит процесс приписывания?

2) откуда берутся приписываемые черты?

I Логический путь приписыпания причин Или теория корреспондентного выведения Э.

Джонов и К Дэвиса.

Пример работы данной схемы автомобилист сбивает пешехода.

Для реального процесса характерно следующее: субъект поступка (водитель) прежде всего^ обладает некоторыми диспозициями (личностными чертами, например, долей безотвепи тленности), затем интенциями (намерениями, успеть проскочить на красный), потом происходит актуализация знаний (плохая подготовка к экзаменам о ГИБДД) и i /ич оОт\ тей (плохая реакция при виде преграды). Результат -ДТП.

Для наблюдающего: Сначала следствие - водитель сшиб пешехода. Может наблюдать

само действие - автомобилист проехал на красный свет.

Далее он может только умозаключать: что-то относительно знаний и способностей водителя. Наблюдающий может попытаться покопаться до интенций и диспозиций. Но в

любом случае это лишь вывод, основанный на ряде наблюдаемых фактов.

Вывод может осуществляться на уровне интенций (I стадия) - было ли действие намеренным, на уровне диспозиций (II стадия) - какие черты характера позволили водителю оказаться в

такой ситуации - доля безответственности.

Возможные ошибки в данном процессе связаны с:

1. тем, насколько уникально или типично действие;

2. социально желательно или нет.

Для 1 го - процесс познания другого человека - свернут, то есть автоматичен. Если что-то в поведении уникально - он разворачивается (С.Л. Рубенштейн).

Для 2 го - тоже самое, только учитывается степень соответствия поведения стандартам и

эталонам, заданным обществом.

Джонс, Дэвид и Герген провели эксперимент со 2-м случаем.

Испытуемые слушали интервью с людьми, якобы отбираемыми в космонавты и в подводники Интервьюер описывал идеального космонавта как интроверта, а подводника - как экстраверта. Затем испытуемым дали прослушать интервью людей, а потом оценить/угадать на какую должность они претендуют.

Первой половине испытуемых дали прослушать тех, кто четко демонстрировал I или Е, второй - якобы космонавтом нос Е, а подводников -С I.

В первом случае - распределение было безошибочным. Во втором оказалось не все так просто. Прямого отказа из-за негодности по тем или иным характеристикам не последовало. Наоборот, испытуемые углубляли и усложняли интерпретацию идеальных

космонавтов и подводников, чтобы хоть как-то подвести отбираемых под описание (как я поняла из Андреевой. Если у кого-то возникли сомнения, что разумно, см. стр. 74). Космонавтов с Е - интерпретировали как более конформных, но способных на кооперацию, что якобы могло стать причиной для проявления I, подводников с I - как независимых и несклонных к кооперации - что дало основание для оценки последних как экстравертов.

Заключение из эксперимента: поведение, соответствующее роли, не требует особого объяснения, но отходящее от него - нуждается в специальном объяснении, так как

обладает низкой социальной желательностью и интригует.

Из всего этого можно сделать вывод: при восприятии другого человека есть «текст» (внешние характеристики) и «смысл» (внутренние). Если текст - готовые словарные характеристики легко доступен, то над смыслом нужно поработать (+ возможен отход

от нормы).

Позже к рассмотренным ошибкам добавились еще 2:

1. тип атрибуции - соответствие типа атрибуции конкретной ситуации

2. позиция субъекта восприятия - он лишь наблюдатель или участник процесса?

II Теория каузальной атрибуции Г. Келли

Здесь важен вопрос о том, откуда берутся причины и какую роль они играют.

Теория строится на 2-х случаях:

1. воспринимающий получает информацию из многих источников и может комбинировать поведение объекта и его причины, выбирая одну из них. То есть - неоднократность наблюдений. Это модель анализа вариаций (ANOVA) = принцип ковариации.

2. Единственное наблюдение. Ему же нужно объяснить причину поведения, которых

может быть несколько. Теория каузальных схем.

ANOVA.

В данную модель входят:

1. личность - личностные причины

2. стимул (объект) - стимульные

3. обстоятельства - обстоятельственные.

Все это составляет каузальное пространство. Оно представляется в качестве куба, где стороны - виды атрибуции (Объекты, время, личность).

Суть процесса заключается в том, чтобы находить адекватные варианты сочетания причин и следствий в каждой конкретной ситуации. По-хорошему, причины и результат, по мнению наблюдающего, должны коррелировать.

Пример, Петров сбежал с лекции по социальной психологии.

Для окончательного вывода нужно сопоставить данные других налюдений:

А) почти все сбежали с лекции, б) никто другой не сбежал - подобие по валидности.

А) Петров не сбежал с других лекций, б) Петров сбежал и с других лекций - различие

А) в прошлом Петров также сбегал с этой лекции, б) в прошлом Петров никогда не сбегал с этой

лекции. - соответсвие

Келли также выделяет критерии валидности:

1. подобия - подобно ли поведение Петрова поведению других людей?

2. Различия - отлично ли поведение Петрова к данному объекту от поведение его к

другим объектам?

3. Соответствие - является ли поведение субъекта Петрова разным в разных ситуациях.

Ключ к ситуации:

1. Личностная атрибуция: низкое подобие - 16, низкое различие - 26, высокое

соответствие - За.

2. Стимульная: высокое подобие - 1а, высокое различие - 2а, высокое соответствие - За.

3. Обстоятельственная: низкое подобие - 16, высокое различие - 2а, низкое соответствие

-36.

Данную схему не стоит рассматривать как абсолютную. Людям свойственно выбирать и сложные причины, например, личностно-объективные.

Принцип конфигурации.

Чтобы облегчить отбор возможных причин предлагается учитывать следующие возможные

характеристики причин:

1. обесценивание;

2. усиление;

3. систематическое искажение информации.

Интерес к данному принципу связан с тем, что у человека нет времени на рассуждения в реальных ситуациях, он рассуждает на основе своего прошлого опыта.

Обесценивание: субъект отбрасывает те причины, которым есть альтернатива

Эксперимент Дж. Тибо и X. Риккена: демонстрируется угодливость поведения двух людей - с низким и высоким статусом. Испытуемых просили объяснить причины такого поведения. Они выбирали разные причины: для низкого статуса - как внутренняя (бессилие в жизни), так и внешняя (желание получить помощь), для высокого статуса - только внутренняя, так кок внешняя - желание получить помощь - обесценивается тем, что он сам себе может помочь.

Усиление: чаще приписывается причина, которая чем-то усиливается. Например, она нам кажется более вероятным просто потому, что встречает препятствия.

Пример Келли: Фрэнк и Тони выполняют задание. Ф - трудное, Т - среднее по сложности. Оба успешны. Нужно объяснить причину успеха обоих: из-за способностей или внешних

обстоятельств.

Обычно способности приписываются Ф, так как трудность задачи - препятствие для него,

следовательно, работает усиление.

Пунктир - Тони Сплошная - Фрэнк.

Важно, причина усиливается в тех случаях, когда она обладает высокой значимостью для того, кто совершает поступок, или когда действие по этой причины связано с риском.

Когда действие совершается трудно, чаще всего причины приписываются субъекту действия, а

это личностная атрибуция.

Систематическое искажение информации - ошибки атрибуции.

Классическая теория атрибуции рассматривает субъекта восприятия как рационального человека, который знает как нужно приписывать причины. На самом деле человек осуществляет АП быстро и в условиях нехватки информации. Поэтому то и вводится модель конфигурации как более мягкий вариант АП.

2 класса ошибок:

1. фундаментальные (ФОА)- тенденция наблюдателей недооценивать влияние ситуации на поведение человека, в то же время переоценивая влияние диспозиции.

2. мотивационные - это различные виды «защиты», пристрастия, которые субъект атрибутивного процесса включает в свои действия.

ФОА

Пример (Э. Джонс и Р. Нисбет): плохо успевающий студент беседует с научным руководителем о своих проблемах. В такой ситуации можно зафиксировать различие во мнениях: для студента - вся проблема в обстоятельствах, для паучника - в способностях студента.

1. ложное согласие. Проявляется в склонности людей рассматривать собственное поведение как типичное, строя предположения, что и другие люди в подобного рода ситуациях

будут вести себя сходным образом

2. неравные возможности ролевого поведения. Проявляется в присущем людям поверхностном отношении к тому обстоятельству, что нормы общения и социальные роли сами по себе создают возможности для разной самореализации. Престижные роли создают больше предпосылок для проявления достоинств человека, роли же подчиненные - для

недостатков.

Эксперимент Л. Росса. Он разделил группу испытуемых на экзаменаторов и экзаменующихся. Первые задавали вопроса, вторые, как могли, отвечали. Потом Росс просил оценить поведение друг друга испытуемых. Экзаменаторы оценивали себя и экзаменующихся достаточно высоко, а экзамену-еся - себя плохо, а экзаме-ров - высоко.

3. недооценивание информационной ценности не случившегося. Проявляется в недостаточно внимательном отношении к контексту наблюдаемого события, к информации, которая находится за рамками поля анализа, фокуса внимания.

Сам Росс иллюстрирует данную ошибку выдержкой из Конана Дойла, который устами Шерлока Холмса говорит: «Лающая собака не доказывает ничего, а молчащая - указывает

на то, что вор был ей хорошо знаком».

4. большее доверие к конкретным примерам по сравнению с абстрактными данными, основывающейся на удивительном доверии людей тем примерам, свидетелями которых они являлись или которые были получены из авторитетных для них источников.

5. ошибка иллюзорных корреляций, проявляющаяся в распространенной тенденции расценивать то, что является «более доступным, т.е. быстрее припоминаемым, легче воображаемым» как чаще встречающееся.

Почему ФОА часто присутствует в АП?

• Т. Гиблерт. Потому, что она всегда личностная, совершается автоматически. И только потом начинают работать процессы приписывания причин по Келли, Джонсу и Дэвису.

• Для западной культуры объяснение успеха ведется чаще всего через его внутренние ресурсы - способности. Также приписывание внутренних причин, считается, связано с локусом

контроля.

• Изучалась связь приписывания причин со свободой выбора модели поведения. Считалось, что тем, кто может выбирать как себя вести - приписывается чаще личностная атрибуция Эта идея подтвердилась. Сложнее оказалась ситуация с приписыванием причин при несвободном

выборе.

Эксперимент: перед испытуемыми произносили речь некоторые люди, они должны были оценить причины позиций авторов, заявленных в речах В одном случае испытуемым говорилось, что оратор свободно выбрал свою позицию, в другом - существовало 3 условия: 1) текст - работа студента по политологии, где ему нужно было защищать Кастро, 2) текста - выдержка из высказываний участника дискуссии, где его руководитель приказал

придерживаться именно ее (про-Кастро или анти-Кастро), 3) текст - магнитофонная запись психологического теста, где испытуемому нужно было высказать свою точку зрения

(за или против Кастро).

Короче, с первом случае, считалось, что человек сам выбрал эту речь, во втором - у него есть лишь 2 варианта: выбрать позицию за Кастро или против.

Результаты: в первом и во втором случае - приписали личную атрибуцию ораторам. Во втором случае испытуемые думали о том, что если он (оратор) выбрал за Кастро, значит, ему действительно интересны его идеи, ведь существовал другой выбор - против, но он не

стал выбирать.

• Связь приписываемых причин с позицией наблюдателя и участника ситуации. Участник чаще приписывает причины - обстоятельствам, наблюдатель - использует ФОА. Это происходит из-за того, что:

о Наблюдатель и участник обладают разными уровнем информации. Наблюдатель плохо знает ситуацию, может присутствовать в ней впервые. Поэтому ориентируется на личность. Участник, наоборот, знает саму ситуацию хорошо, может знать и предысторию. Поэтому больше ориентируется на ситуацию, о У наблю-ля и участ-ка разный угол зрения.

Эксперимент Стормса: При беседе, фиксировавшейся камерами, присутствовали

наблюдатели, каждый из которых фиксировал характер беседы своего подопечного. Затем субъектом беседы были предъявлены записи их действий. Теперь они выступали как

наблюдатели самих себя.

В результате оказалось, что суждения участника в беседе, которые были записаны на пленку, значительно расходились с теми, которыми он комментировал свои действия при просмотре себя на пленке. К тому же суждения, которыми участник комментировал свои действия, совпадали с суждениями наблюдателей. Участники, ставшие наблюдателями, приписывали себе более личностные атрибуции, истинные наблюдатели также меняли свое мнение: суждения о поведении, при беседе участников, отличались от суждений, когда наблюдатели просматривали пленку с участниками. Они давали больше обстоятельственных атрибуций, так как были в контексте ситуации и знали ее предысторию.

Мотивационные.

Изначально эти ошибки были выявлены в ситуации, когда испытуемые стремились сохранить свою самооценку при приписывании причин поведения другого человека. Так, величина самооценки была связана с тем, кому приписывается неудача или успех, себе или другому. Установлено, что человеку свойственно видеть себя в более позитивном свете.

Классические теории атрибуции гипертрофируют рациональные способности человека, и забывает про эмоциональную сферу.

Необходимость включения мотивации в атрибутивный процесс обусловлена признанием факта субъективной интерпретации человеком социальной реальности.

Он предложил рассматривать три измерения в каждой причине: внутреннее — внешнее; стабильное — нестабильное; контролируемое — неконтролируемое. Различные сочетания этих измерений дают восемь моделей (возможных наборов атрибуций):

1. внутренняя — стабильная — неконтролируемая;

2. внутренняя — стабильная — контролируемая;

3. внутренняя — нестабильная — неконтролируемая;

4. внутренняя — нестабильная — контролируемая;

5. внешняя — стабильная — неконтролируемая;

6. внешняя — стабильная — контролируемая;

7. внешняя — нестабильная — неконтролируемая;

8. внешняя — нестабильная — контролируемая.

Вайнер предположил, что каждое сочетание включает в себя раз личную мотивацию. Это можно пояснить следующим примером.

Ученик плохо ответил урок. В разных случаях он по-разному объясняет свое поведение:

1. если он сослался на низкие способности к данному предмету, то он избирает ситуацию 1;

2. если он признает, что ленился, то, возможно, выбирает ситуацию 2;

3. если сослался на внезапную болезнь перед ответом, то выбирает ситуацию 3;

4. если отвлекся на просмотр телепередачи — ситуацию 4;

5. если обвинил школу в слишком высокой требовательности, то выбирает ситуацию 5;

6. если учитель оценивается как плохой — то ситуацию 6;

7. если просто «не везет», то ситуацию 7;

8. наконец, если сосед ремонтирует дом и постоянно стучит, мешая заниматься, то это

будет уместно объяснить, ситуацией 8.

Как видно, процесс объяснения причин здесь включает в себя представление о достигаемой цели, иными словами, связан с мотивацией достижения. Более конкретная связь установлена Вайнером между выбором причины и успешностью или неуспешностью действия.

Эксперимент: испытуемым обрисован гипотетический человек, который был либо успешен, либо неуспешен в каком-либо задании. Трудность задания при этом обозначалась как «внешняя» причина, а способности человека — как «внутренняя» причина Выявлено, что если человек более способный, то его успех приписывается внутренней причине, а неуспех — причине внешней. Напротив, для человека менее способного успех приписывается внешней причине (задание не слишком сложное), а неуспех — внутренней причине (такой уж он).

Этот же эффект был установлен и относительно статуса человека: один тип объяснения давался для высокостатусного и другой тип — для низкостатусного.

Эксперимент Тибо и Риккена: «наивному субъекту» предъявляются два «конфедерата» (лица, находящиеся в сговоре с экспериментатором). Один из них парадно одет, о нем сказано, что он только что защитил диссертацию. Другой одет кое-как, и сказано, что он студент первого курса. Экспериментатор дает «наивному субъекту» задание — произнести речь в пользу донорства и убедить двух «конфедератов» тотчас же сдать кровь в качестве доноров. «Конфедераты» слушают речь и вскоре сообщают, что они убедились и идут сдавать кровь. Тогда экспериментатор просит «наивного» объяснить, почему они так поступают?

Ответ различен в двух случаях: «наивный» полагает, что защитивший диссерта-цию, по- видимому, высокосознательный гражданин и сам принял такое решение, студент- первокурсник же принял такое решение, конечно, под влиянием «речи», то есть воздействия со стороны «наивного». Локус причинности в первом случае внутренний, во втором — внешний. Очевидно, такое распределение локусов связано со статусом воспринимаемого лица.

Из трех предложенных «делений» причин лучше исследованы пер-вые два: внутренние — внешние и стабильные — нестабильные. Причем именно манипуляции с этими двумя типами причин и порождают большинство мотивационных ошибок.

Приписывание внутренних или внешних причин зависит от статуса воспринимаемого, в случае

же оценивания своего поведения — от самооценки.

Приписывание стабильных — нестабильных причин особенно тесно связано с признанием успеха — неудачи. Бели объединить все эксперименты, касающиеся использования этих двух пар причин, то результат везде однозначен: в случае успеха себе приписываются внутренние причины, в случае неуспеха — внешние (обстоятельства); напротив, при объяснении причин поведения другого возникают разные варианты, которые только что рассматривались.

Можно считать доказанным тот факт, что в тех или иных формах, но мотивация включается в атрибутивный процесс и может порождать ошибки особого рода.

Ш Социальная атрибуция.

Все находки в теориях АП свойственны индивидуальному сознанию. Совсем не

рассматривается социальный контекст.

Европейские социальные психологи учитывали контекст:

Теория социальной атрибуции Дешама и Хьюстона, Яспарса, последователей.

Суть: индивид приписывает как-то причины социального поведению людей, с учетом принадлежности к группе субъекта и объекта приписывания.

Свойства СА:

1. она социальна по происхождению, так как возникает и развивается в результате взаимодействия индивидов или под влиянием социальной информации

2. она групповая с т. зр. объекта направленности - не на отдельного индивида, а на члена

конкретной социальной группы

3. групповая с т. зр. сходства у членов социальной группы и различий между группами.

Интерпретация поведения другого идет с учетом принадлежности к группе. ♦ учитывается характер взаимодействия, сложившийся в группе, к которой принадлежит субъект восприятия

Следовательно, СА можно рассматривать не только как ядро изучения социального восприятия, но и как раздел социальной психологи познания.

Поиск причин с учетом принадлежности к группе идет через социальной сравнение, что, в свою очередь, формирует социальную идентичность и межгрупповые отношения.

Критика традиционных концепций:

• слишком рациональная модель действующего человека (у Келли)

• игнорируется группа

• методика - эксперимент, нет учета реальной жизни - страдает экологическая валидность

• нет учета социально демографических характеристик: пол, возраст и т.д.

Так, в исследование СА включаются следующие гипотезы:

1. изучение СА - изучение объяснения с учетом общественных условий

2. основа СА - социальная категоризация

3. для СА характерно поддержание положительного образа своей группы - иигрупповой фаворитизм. Успех своей группы - внутренние причины, успех чужой - внешние причины, неуспех своей - внешние, неуспех чужой - внутренние. Следовательно, можно говорить об

эгоцентрических атрибуциях.

Эксперимент: о ситуации межличностного общения позитивное поведение советского прохожего, помогающего заблудившемуся иностранцу, чаще приписывалось его отзывчивости и бескорыстию (внутренние причины), а позитивное поведение американского персонажа - обстоятельствам.

Когда испытуемые должны были интерпретировать успехи и неудачи советского и американского научных коллективов, а среди причин достижений перечислялись многие качества, воспринимаемые стереотипными для американцев, они продемонстрировали внешнегрупповой фаворитизм: неудача советских ученых объяснялись внутренними

причинами.

Фактор стабильности/нестабильности.

Испытуемые не различали поведения «своих» и «чужих» с точки зрения локуса контроля (внутренний/внешний). Но хорошие взаимоотношения между русскими и дагестанцами, последние объясняли через национальные особенности своей группы и индивидуальные свойства партнера по общению. Позитивное поведение членов своей группы и негативное поведение членов чужой группы - это групповые особенности (внутренние/стабильные причины), негативное поведение своих и позитивное поведение чужих - индивидуальными особенностями (внутренние/нестабильные причины).

4. СА может базироваться на убеждениях группы (стереотипах) и на своей личной

предубежденности

5. СА может создаваться и усиливаться на основе взаимодействия.

Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик субъекта и объекта восприятия, т.к. они включены в определенное взаимодействие, имеющее две стороны: оценивание друг друга и изменение каких-то характеристик друг друга благодаря самому факту своего присутствия. В одном случае пытаются найти ответ на вопрос о роли характеристик воспринимающего в процессе межличностного восприятия: какие именно характеристики здесь значимы, при каких обстоятельствах они появляются и т.д. Именно субъект восприятия как бы «читает», по выражению С. Л. Рубинштейна, другого человека. Суть этого «чтения» включается в том, что «читаются» внешние данные человека, составляющие как бы «текст», а затем они расшифровываются, за ними скрывается смысл. «Чтение» осуществляется бегло, автоматически, а последующая расшифровка во многом зависит от особенностей читающего. Так было установлено, что одни люди склонны в большей мере фиксировать физические черты, другие пытаются более непосредственно воспринимать психологические характеристики окружающих, т.е. в большей мере включают механизм приписывания. Выявлена также зависимость приписываемых характеристик от предшеству­ющей оценки объектов восприятия.

Другой ряд экспериментальных исследований посвящен характеристикам объекта восприятия, от них также в значительной мере зависит успех или неуспех межличностной перцепции. Индивидуальные психологические особенности разных людей различны, в том числе и в плане большего или меньшего «раскрытия» себя для восприятия другими людьми.

На уровне здравого смысла эти различия фиксируются достаточно четко («он — скрытный»,

«он — себе на уме» и т.д.). Однако эти соображения здравого смысла мало чем могут помочь при установлении причин этого явления, а значит, и при построении прогноза успешности межличностного восприятия. Все подобного рода экспериментальные исследования поставили чрезвычайно важную проблему эффектов межличностного восприятия: эффект первого впечатление (установки), эффект ореола, эффект первичности и новизны, эффект стереотипизации.

Эффект установки играет значительную роль при формировании первого впечатления о

незнакомом человеке, что было выявлено в экспериментах А. А. Бодалева. Двум группам студентов была показана фотография одного и того же человека (преступник - крупный ученый). После этого каждой группе было предложено составь словесный портрет сфотографированного человека. Портрет получился соответствующий.

Эффект ореола тенденция переносить предварительно полученную благоприятную или неблагоприятную информацию о каком-либо человеке на реальное его восприятие. Воспринимаемые черты как бы накладываются на тот образ, который уже был создан заранее. Этот образ, ранее существовавший, и выполняет роль ореола, мешающего видеть действительные проявления объекта восприятия. Проявление: общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам и неизвестных качеств воспринимаемого, и наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок. В экспериментальных исследованиях установлено, что эффект ореола наиболее явно проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте восприятия и когда суждения касаются моральных качеств. Эта тенденция затемнить определенные характеристики и высветить другие и играет роль своеобразного ореола в восприятии человека человеком. Эксперименты:

А).Регистрировались оценки двух групп детей, даваемые субъектом восприятия, «любимые» и «нелюбимые» дети. Хотя «любимые» (в данном случае более привлекательные) дети делали (намеренно) ошибки в исполнении задания, а «нелюбимые» выполняли его корректно, воспринимающий приписывал положительные оценки «любимым», а отрицательные —

«нелюбимым». Это соответствует теории соответствия о том. что людям вообще свойственно рассуждать таким образом: «плохой человек обладает плохими чертами», «хороший человек обладает хорошими чертами». Приписывание причин поведения и характеристик осуществляется по этой же модели: плохим людям всегда приписываются плохие поступки, а хорошим — хорошие. Как правило, позитивные качества преувеличиваются при восприятии превосходящих нас по какому-то параметру людей.

Б).Эксперимент Миллера: был продемонстрирован перенос физически привлекательных черт на психологические характеристики воспринимаемого человека: группе мужчин были показаны фотографии красивых; обычных и явно некрасивых женщин и попросили оысказаться об их чертах. Только красивые были наделены такими чертами, как крепкие, уравновешенные,

любезные и даже заботливые и внимательные.

В).Эксперимент Уилсона: траппам приводили реального чела и говорили, что он: студент- первокурсник, лаборант, перод-доцент, препод-профессор. Затем нужно было сравнить рост экспер-ра с ростом этого чела. Рост чела менялся вместе состатусом.

Эффект «первичности и новизны» - касается значимости определенного порядка

предъявления информации о человеке для составления представления о нем: ранее предъявленная информация рассматривается как «первичная», а поздно предъявленная как «новая». Эксперимент: Четырем группам студентов был представлен некий незнакомец, которого нужно было описать в терминах качеств его личности, и о котором было сказано: экстраверт; интроверт; сначала, что он экстраверт, а потом, что он интроверт; то же, но в обратном порядке. В двух первых группах никаких проблем с таким описанием не возникло. В 3-й и 4-й группах впечатления о незнакомце точно соответствовали порядку предъявления ин формации: предъявленная ранее возобладала. Такой эффект получил название «эффекта первичности» и был зарегистрирован в тех случаях, когда воспринимается незнакомый человек. Напротив, в ситуациях восприятия знакомого человека действует «эффект новизны», который заключается в том, что последняя, т.е. более новая, информация оказывается наиболее значимой. Однако однозначного ответа на вопрос, какой же способ предъявления информации о другом человеке оптимален, не существует.

Стереотипизацця рассматривается как один из эффектов межличностного восприятия, хотя, может быть, ее можно понимать и в более широком плане — как явления, сопровождающего все процессы социальной перцепции. Впервые термин «социальный стереотип» был введен У. Липпманом в 1922 г., - негативный оттенок, связанный с ложностью и неточностью представлений, которыми оперирует пропаганда. В более же широком смысле слова стереотип — это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным «сокращением» при взаимодействии с этим явлением.

Стереотипы в общении, возникающие, в частности, при познании людьми друг друга, имеют и специфическое происхождение, и специфический смысл. Как правило, стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации. Основная причина: групповая принадлежность человека, например, профессиональная принадлежность. Тогда ярко выраженные профессиональные черты у встреченных в прошлом представителей этой профессии рассматриваются как черты, присущие всякому представителю этой профессии («все бухгалтеры — педанты»). Здесь проявляется тенденция «извлекать смысл» из предшествующего опыта, строить заключения по сходству с этим предшествующим опытом, не смущаясь его ограниченностью

Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к

определенному упрощению процесса познания другого человека; при этом стереотип не обязательно несет на себе оценочную нагрузку не происходит «сдвига» в сторону эмоционального принятия или непринятия другого. Остается просто некоторая констатация закрепленных черт, которая хотя и не способствует точности построения образа другого,

заставляет заменить его часто штампом, но тем не менее в каком-то смысле необходима, ибо

помогает сокращать процесс познания.

как только констатация заменяется оценкой стереотипизация приводит к возникновению предубеждения. Если суждение строится на основе прошлого ограниченного опыта, а опыт этот был негативным, всякое новое восприятие представителя той же самой группы окрашивается неприязнью Возникновение таких предубеждений зафиксировано в многочисленных экспериментальных исследованиях, но естественно, что они особенно отрицательно проявляют себя не в условиях лаборатории, а в условиях реальной жизни, когда могут нанести серьезный вред не только общению людей между собой, но и их взаимоотношениям. Особенно распространенными являются этнические стереотипы, когда на основе ограниченной ин­формации об отдельных представителях каких-либо этнических групп строятся предвзятые выводы относительно всей группы.

Точность межличностной перцепции.

В эмпирических исследованиях изучают при помощи: тестов (но этот инструментарий известно ограничен и тесты существуют не для всех характеристик человека), метод экспертных оценок (но ограничено субъективностью экспериментатора и эксперта). Трудность - это отсутствие возможности проверить точность восприятия другого человека путем прямого сопоставления с

данными объективных методик.

Еще один путь - осмысление всей совокупности помех, стоящих на пути межличностной перцепции Это все механизмы и эффекты, встречающиеся в этом процессе.

Последний путь - изучение перцептивных способностей субъекта восприятия. В этом случае

можно соотносить характеристики субъекта и объекта восприятия.

В экспериментах по межличностной перцепции устанавливаются четыре группы факторов: а) переменные для описания субъектом себя, б) ранее знакомых личностей, в) отношения между собой и объектом восприятия, г) ситуационный контекст. Соотнося все эти факторы можно определить, в какую сторону свойственно сместиться восприятию в каждом конкретном

случае.

Важным фактором повышения точности восприятия другого человека является получение от

него обратной связи.

СПТ общения - ориентирован на повышение перцептивной компетентности. Самым простой прием - фиксирование внимание на распространенности иллюзорных корреляций в обыденном восприятии (произвольные представления о связи различных характеристик). Видеотренинг - возможность увидеть себя со стороны. Но приобретенные в условиях тренинга навыки не обязательно удерживаются потом в реальных условиях взаимодействия.

Близость собственного и чужого представлений о человеке значительнее в долго существующих группах, связанных единой системой деятельности.

Дополнительно: невербалика, связь восприятия себя и восприятия других, предпочитаемые модели общения, мотивация в восприятии и т.д.

20. Проблема группы в социальной психологии. Классификации групп и основные направления их исследования. История исследований малой группы.

Проблема групп - объединение в группы - проблем СП и социологии.

В общественных науках часто изучают группы статистически (надо знать демографию.

количество больны и пр). Хотя в некоторых науках изучаются группы как общности с их

проблемами и прочим. В этом ключе СП и имеет дело.

СП подход, чел в группе, влияние, форма действий индивида в условии присутствия других,

социальная идентификация, мы-чувство, групповое мнение и т.д.

В истории СП исследовались различные характеристики групп, есть несколько характерных

черт этих исследований:

1. «групповой подход» - один из вариантов, «индивидуальный подход» , периоды

большего и меньшего интереса к группам. Евро подход - проникнуть за пределы группы: в соц характеристики общественных отношений.

2. как бы не толковалась группа различными авторами есть 2 блока СП исследований: 1- различные процессы характеризующие чел общение и и взаимодействие. 2- групповая деятельность

3. в США внимание лишь в мг.

КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУПП: Группы, условные \ реальные; Реальные: лабараторные \ естественные; Естественные: большие \ малые; Большие: стихийные \ устойчивые; Малые: становящиеся \ развитые.

Предмет социальной психологии - реальные естественные группы.

ИССЛЕДОВАНИЯ: восприятие иллюзий Лурия; лидерство руководство (39); влияние большенства и меньшенства Аш (длинна палки и утка), Московией 36; Референтные группы Шериф; Зимбардо его тюрма.

Определение МГ.

В истории изучения МГ менялось и понимание МГ (Андреева): 1 этап изучения - МГ как соприсутствие людей; 2 этап - МГ как взаимодействие людей; 3 этап - МГ как единица более широких социальных общностей, ячейка соц. структуры.

В соответствии с этими этапами менялось и определение МГ.

На данный момент существует большое количество определений МГ, иногда противоречащих друг другу. Почему? - исследователи исходят из собственного понимания МГ, зачастую задаваемого чисто эмпирически. Эмпирические определения МГ ведут к поверхностному пониманию групповых процессов, затрагивают только одну сторону. Так, к примеру,

определение Бейлза

МГ - любое количество лиц, находящееся во взаимодействии друг с другом в виде одной непосредственной встречи или ряда встреч, при которых каждый член группы получает

некоторое впечатление или восприятие каждого другого члена. Определяет МГ только через перцепцию и не учитывает совместную деятельность членов группы (соответствует 1 этапу, см.

выше).

Шоу можно давать определения МГ с т.зр. 1) восприятия членами группы отдельных партнеров и группы в целом (перцептивная сторона, как у Бейлза), 2) с точки зрения мотивации членов группы (мотивационная сторона), 3) с точки зрения групповых целей (цели), 4) с точки зрения организационных (структурных) характеристик группы (структурная организация), 5) с точки зрения взаимозависимости 6) взаимодействия членов группы. Именно этот вариант и предпочитает

Шоу: МГ - двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет и подвергается влиянию каждого другого лица (соответствует 2 этапу).

Приведенные выше определения подчеркивают специфику МГ, но не учитывают соц. контекст. Браун: один из важных признаков малой группы — осознание ее существования (именно как целого) другими лицами, находящимися вне группы. Тем самым группа признается элементом окружающего мира. МГ выступает здесь как элементарное звено структуры соц. отношений, как реализация общественных отношений в форме непосредственных личных контактов (Андреева) - соответствует 3 этапу.

Но и это определение не является полным => предлагается двуплановый подход к пониманию МГ: со стороны социальной составляющей (в логике Андреевой - МГ как единица общества); со стороны психологической составляющей (в логике Шоу - исходя из внутренней структуры МГ,

мотивов, целей, и т.д.).

Таким образом, МГ - это:

звено системы общественных отношений, преломляющихся в специфике межличностных

контактов (соц составляющая);

-обладает своими структурными, динамическими, феноменологическими особенностями -

соцпси характеристиками (пси составляющая).

! Любые социально-психологические характеристики группы (структурные, динамические, феноменологические) должны отражать именно признаки группы как целостной микросистемы социальных и психологических отношений.

Размеры МГ. У МГ есть верхний и нижний предел. Вопрос: что считать нижним количественным пределом, 2 или 3? Андреева: нек. исследователи не считают диаду МГ, потому что при возникновении конфликта по поводу совместной деят-ти его невозможно разрешить (нет третьего ©). По мнению Кричевской, МГ «начинается» с диады. Но нужно помнить, что внутригрупповые процессы носят несколько «усеченный» характер, не отражающий всей полноты межличностных связей. Поэтому диада и не может претендовать на роль универсальной модели малой группы, но может быть весьма интересным объектом социально-психологического анализа, как показано классическим исследованием Дж. Тибо и Г. Келли.

При определении верхнего предела МГ исследователи зачастую не придерживаются никакой логики, называя конкретные числа (Шоу 20, магическое число 7 ± 2). Нужно исходить из функциональной целесообразности величины малой группы в различных сферах социальной практики. Тогда верхний предел - количество людей в группе, достаточное для выполнения конкретной деятельности, т е. выполнения группой ее общественных функций. На практике это означает, что если решаемые группой задачи требуют наличия пяти человек, то именно таким числом и будет представлен ее объем, а если для решения наличных задач потребуется ровно втрое больше людей, тогда, естественно, утроится и величина группы.

А с т.зр. управляемости группой - где оптимум? По мнению многих специалистов, наиболее управляемой является группа из 5-9 человек. С увеличением же ее объема (особенно свыше 12 человек) возрастает число подгрупп (по специальной терминологии «клик») и соответственно усиливается вероятность противодействия решениям руководителя со стороны лидеров микрогрупп, затрудняется координация общегрупповых усилий.

МГ и понятия «коллектив», «команда». Коллектив есть особое качественное состояние малой группы, достигшей высокого, а по мнению отдельных авторов (например, Андреевой, Донцова, Уманского) — наивысшего уровня социально-психологической зрелости, имея в виду степень развития ее социальных и психологических характеристик. => Всякий коллектив представляет собой малую группу, но не всякая группа может быть признана коллективом.

Команда (пришло из менеджмента) - малая группа с выраженной целевой направленностью, интенсивным взаимодействием членов и высокой продуктивностью. Катценбах и Смит определяют команду как малое число людей (возможный объем — от 2 до 25, но обычно не более 10 человек) с взаимодополняющими умениями, связанных единым замыслом, стремящихся к общим целям и разделяющих ответственность за их достижение. Очень похоже на коллектив. Важная особенность: члены команды должны обладать прикладными умениями: техническими или функциональными умениями (чем шире диапазон таких умений у людей, тем успешнее действует команда); умениями принимать решения и решать проблемы (причем на начальной стадии жизни команды такие умения могут быть лишь у части ее членов, остальные развивают их в процессе работы);интерперсональными умениями (речь идет об умениях строить отношения с другими людьми, эффективно используя разнообразные коммуникативные средства).

Таким образом, команду можно рассматривать как высокопрофессионального субъекта совместной деятельности. Полезно с т.зр. специфических свойств группы как субъекта

деятельности.

Проблемы с изучением команд и коллективов: сложно операционализировать их основные

признаки (что считать коллективом/командой?)

История МГ

Выделяли 10 крупных подходов в США, в той или иной мере определявших развитие групповой

психологии:

1. 1ео£ия поля (берет начало в работах К. Левина): поведение личности есть продукт поля взаимозависимых детерминантов (по Левину: жизненное или социальное пространство личности). Структурные свойства этого поля представлены понятиями, заимствованными из топологии и теории множеств, а динамические свойства - понятиями психологических и социальных сил. Данный подход лег в основу ряда мини

теорий, относящихся к различным феноменам групповой динамики: сплоченности, социальной власти, соперничеству/сотрудничеству, образованию группы, внутригрупповому давлению, групповым притязаниям.

2 Интеракционистская концепция: группа - это система взаимодействующих индивидов, функционирование которых в группе описывается тремя основными понятиями: индивидуальной активностью, взаимодействием, отношением. Все аспекты группового поведения могут быть описаны исходя из анализа взаимосвязей между тремя названными элементами. Выполненные в рамках данного направления работы в основном посвящены изучению структурных аспектов группы.

3. Теория систем (очень близок к предыдущему, поскольку развивается представление о группе как системе): содержится попытка понять сложные процессы исходя из анализа основных элементов. Концептуальный аппарат теории систем позволяет описать группу как систему взаимозависимых позиций и ролей, делая акцент на групповых «входах» и «выходах» и рассматривая группу как открытую систему.

Л. Социометрическое направление: по мнению зарубежных специалистов, влияние социометрических работ на развитие теории малых групп минимально.

5. Психоаналитическая ориентация (базируется на идеях 3. Фрейда и его последователей): фокусирует внимание преимущественно на мотивационных и защитных механизмах личности. Начиная с 50-х годов в связи с возросшим интересом к групповой психотерапии некоторые положения психоаналитического подхода получили теоретическое и экспериментальное развитие в рамках групповой психологии и легли в основу ряда теорий групповой динамики.

6. Общепсихологический подход: многие представления о человеческом поведении, накопленные в общей психологии, применимы к анализу группового поведения. Это касается главным образом следующих индивидуальных процессов научение, явления

когнитивной сферы, мотивация.

7 Эмпирико статистическое направление: основные понятия групповой теории должны выводиться из результатов статистических процедур, например факторного анализа, а не формулироваться априорно. Подобное понимание обусловило широкое применение процедур, разработанных в области тестирования личности.

8. Формально-модельный подход: попытка сконструировать формальные модели

группового поведения, используя математический аппарат теории графов и теории множеств.

8. Теория подкрепления (базируется на идеях концепции оперантного обусловливания Б. Скиннера): поведение индивидов в группе есть функция двух переменных: вознаграждений (положительные подкрепления), расходов или наказаний (отрицательные подкрепления).

9. Социально-когнитивное направление (наиболее молодой подход, возникший из

общепсихологического подхода): синтез теорий социальной идентичности и

социальной категоризации позволяет анализировать различные аспекты группового функционирования (например, лидерство, сплоченность, конформность) в рамках данной концепции, вводя ряд новых понятий. К числу последних относится понятие самокатегоризации - процесс категоризации людьми себя с точки зрения ингрупповых и аутгрупповых прототипов, т.е. выяснение своего соответствия типичным представлениям о членах своей и чужой группы. Прототипы фактически предопределяют основные характеристики группового членства, имея в виду типичные для членов группы установки, эмоциональные реакции, поведение. Следствием данного процесса выступает явление деперсонализации - ощущение индивидом себя как части коллективного «Я» (и в значительной мере растворение в нем) и с этих позиций восприятие других членов своей и чужой группы.

Направления изучения малой группы в отечественной социальной психологии

• Н. М. Ядринцев - более чем за 50 лет до В. Уайта применил метод включенного наблюдения и с его помощью собрал богатый эмпирический материал о жизни русской

общины в тюрьме и ссылке.

• В М. Бехтерев и его аналог социальной (общественной) психологии - решающая роль в изучения группового поведения.

Ценные идеи:

Коллективные идеи - условии единения и сплочения коллектива

Ряд факторов по выработке коллективных решений: взаимоподражамие,

взаимовнушение и индукция;

«Соборный ум»-специфическое коллективное образование + выделение типологии коллективов 20-е — начало 30-х годов,

Очень сильное влияние «Коллективной рефлексологии» Бехтерева

• Б. В. Беляев - изучение коллектива в тесной связи с социально-экономическими условиями жизни общества. Исследование групповой структуры, показавшее, что обладание средствами решения групповой задачи делает члена группы более властным, инициативным, настойчивым, т.е. усиливает его влияние 8 группе.

• А.С. Залужный - внимание к проблеме «вожачества» (лидерства). Предложил типологию вожаков (ситуативные и постоянные), проанализировал основную функцию вожачества (организация и сплочение коллектива), выделил важнейшие качества вожаков (активность, опытность, высокий уровень умственного развития), описан один из механизмов выдвижения вожака (благодаря обладанию значимыми в среде сверстников умениями) и др.

• Д. Б. Эльконин. Его интересовали не только проблемы вожачества, но природа коллек­тива. Сформулировал принципы совместной деятельности и целевого единства коллектива. «Проблема личности - проблема, разрешающаяся внутри коллектива, а не вне его». Аналогичная мысль была у Выготского (правда, относительно отсталых детей). 30-е - 40-е годы

• А.С. Макаренко - принципиально новый этап разработки проблем коллектива. Коллектив как субъект деятельности.

В его работах реализуются важнейшие методологические принципы исследования

группы:

принцип деятельности (совместная деятельность являлась фундаментом

строительства коллектива);

принцип системности (коллектив как «социальный живой организм» принцип развития (динамика становления коллектива — «путь от диктаторского требования организатора до требования каждой личности от себя на фоне требований коллектива»).

Феноменология социальной группы:

организация, структура и управление, включая руководство и лидерство нормативная регуляция поведения (в частности, посредством дисциплины и

режима);

сплоченность (единство коллектива, дружеское единение его членов) психологический климат (мажорность в поведении, единство, защищенность, активность и взаимная внимательность членов коллектива);

мотивация коллективной деятельности (через посредство системы поощрений

и наказаний);

эмоциональные и деловые отношения;

личность (в динамике приобретения качественных новообразований с

развитием самого коллектива).

После Макаренко - очень мало исследований в соц. психологии. «Полоса застоя»

Социально-психологические явления продолжали изучаться... но в рамках других областей психологии

ПОСЛЕВОЕННЫЕ ДЕСЯТИЛЕТИЯ.

Первый этап (60-е годы) - активное ознакомление с зарубежным опытом изучения малых

групп. Складывались соц.-псих. центры, ориентированные на разработку проблематики МГ и коллективов в сферах производства, спорта, образования, в условиях особой трудности и по­вышенного риска и т.д.

Второй этап (70-е годы) Привет стратометрической теории Петровского и параметрической

теории Уманского! Обе они базируются на фундаменте эмпирических данных, относящихся к

широкому кругу групповых феноменов.

В это время сильное влияние на анализ МГ имела теория деятельности. + принципы

системности и развития .

Расширение проблематики МГ; появились разделы, связанные с управленческой деятельностью, межгрупповыми отношениями, экологией группы, социально-психологическим тренингом, групповой сплоченностью, эффективностью и психотерапией

Третий этап (80-е годы) Дальнейшие разработки групповой психологии.

Появляется ряд публикаций по отдельным проблемам: руководству и лидерству, групповой интеграции и эффективности, социально-психологическому тренингу, психологическому климату, внутригрупповым и межгрупповым отношениям.

Причем исследования - специально для сфер промышленного производства, школьной жизни

и спортивной деятельности.

Заключительный период столетия - малоплодотворный этап в отечественной науке в исследовании МГ. Опубликованы только 3 монографии по проблематике МГ. Правда, в этот же период значительно расширилось направление работ прикладного характера с тренинговыми и психотерапевтическими группами, но они особой роли не играли.

Основные подходы к разработке групповой проблематики в современной отечественной

психологии.

Пять основных подходов к разработке групповой проблематики.

/> Деятельностный подход. Основное - принцип деятельности —> построение ряда

теорий на этой базе Например, стратометрическая концепция групповой активности Петровского и программно-ролевой подход Ярошевского 2) Социометрическое направление У нас тоже много кто использует различные

социометрические методики Большой вклад внес, н-р, Коломинский

-О Параметрическая концепция. Создатель - Уманский со своей концепцией групповой

активности. Основная идея: поэтапное развитие МГ осуществляется благодаря развитию ее важнейших социально-психологических параметров.

4. Организационно-управленческий подход — в его основе - представления о социальной организации и управленческой деятельности. Исследования групп в этом направлении носят больше прикладной характер.

5. Тренингово-терапевтическое направление сложилось в 70— 80-е годы. Основоположники - Л.А. Петровская и Ю Н. Емельянов. В основном, это прикладная область, цель таких групп - развитие психологической компетентности личности в условиях пребывания в МГ.

Естественно, эти подходы периодически взаимодополняют друг друга и все такое. Популярным

становится принцип деятельности.

Проблемы, требующие дальнейшей разработки.

1. Необходимы новые идеи относительно понимания группы, различных ее

феноменов, идей. Перспективной представляется линия соединения деятельностного подхода с современными когнитивными направлениями.

2. Нужна разработка проблематики группового развития, в особенности — коллектива. + Нет достаточно надежных средств фиксации стадий развития группы,

3. Отдельного внимания - феномен сплоченности естественной группы + точное прогнозирование поведения личности в группе

4. Эмпирическое изучение МГ как элемента более крупной социальной общности (например, социальной организации), испытывающего ее влияния и в свою очередь

способного оказывать влияние на макросоциум.

Статика группы: границы, состав, композиция.

Рассмотрение тех процессов, которые происходят в жизни группы важно с двух точек зрения:

1. выяснить, какие общие закономерности общения и взаимодействия реализуются именно в малой группе, потому что здесь создается конкретная ткань коммуникативных, интерактивных и перцептивных процессов;

2. нужно показать, каков механизм, посредством которого малая группа доводит до личности всю систему общественных влияний, в частности, содержание тех ценностей, норм, установок, которое формируется в больших группах. Важно дать сечение того, что происходит в группе. Этот аспект проблемы связан с анализом групповой динамики.

Значения термина «групповая динамика»:

1. определенное направление исследования малых групп в социальной психологии, то есть школа И.Левина. При этом имеется ввиду не только набор изучаемых в этой школе проблем, но и весь свойственный ей концептуальный строй, то есть определенная

форма решения этих проблем.

2. обозначение определенных методик, которыми можно пользоваться при изучении малых групп и которые преимущественно были разработаны в школе Левина, - специфический вид лабораторного эксперимента, в ходе которого выявляются различные характеристики групп. Групповая динамика в данном случае - особый вид лабораторного эксперимента, специально предназначенный для изучения групповых процессов.

3. обозначение совокупности динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какой-то период ее существования: процесс образования малых групп, включая такие психологические механизмы, которые делают группу группой, например, феномен группового давления на индивида, процессы групповой сплоченности, лидерства, принятия группового решения, в качестве своеобразного итога рассматривается вопрос об эффективности группы.

К. Левин. Школа «групповой динамики». Теория поля - законы социального поведения следует искать через познание психологических и социальных сил, его детерминирующих. Эта идея была развита применительно к науке о группах, к анализу этих сил, их локализации и измерению. Метод анализа психологического поля - создание в лабораторных условиях групп с заданными характеристиками и последующее изучение функционирования этих групп. Совокупность этих исследований - групповая динамика. Основная проблематика: какова природа групп, каковы условия их формирования, какова их взаимосвязь с индивидами и с другими группами, каковы их условия успешного функционирования, проблемы образования таких характеристик групп, как нормы, сплоченность, соотношение индивидуальных мотивов и групповых идей, лидерство в группах, проблема внутригрупповых конфликтов, сопоставление эффективности групповой деятельности в условиях кооперации и конкуренции, способы вынесения групповых решений.

Механизмы групповой динамики: разрешение внутри групповых противоречий;

идиосинкразический кредит; психологический обмен.

1.Разрешение внутригрупповых противоречий. А. Г. Кирпичник: противоречия.

1. между возрастающими потенциальными возможностями группы и ее акту альной деятельностью;

2 между растущим стремлением членов группы к самореализации и самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включения

личности в групповую структуру, интеграции ее с группой.

Переход группы с одного уровня развития на другой происходит скачкообразно, в результате обострения указанных противоречий и их последующего разрешения. Если перед группами начинали ставиться более сложные и ответственные задачи, требовавшие от них больших усилий и напряжения, это способствовало разрешению указанного выше противоречия и вело к развитию как отдельных социально-психологических характеристик «коллективного субъек­та», так и его самого в целом. Аналогичным образом разрешался конфликт между личностью и группой: получая, если в этом имелась потребность, возможность более ответственно, независимо и творчески подходить к выполнению заданий, члены группы тем самым наряду с личным совершенствованием вносили вклад в совершенствование самой группы.

Ф Шамбо конфликт между лидером и последователями, то есть развитие группы - результат столкновения противоречивых тенденций из-за рассогласования поведения лидера с ожиданиями, которые связывают с его действиями последователи; рассогласование -> дестабилизация, конфликт. Разрешение конфликта -> фаза гармонии (стабилизация отношений, оптимистическая направленность межличностного восприятия). По мерс прохождения группой целой серии конфликтных фаз и выработки ее членами некоторых общих «культурных» критериев оценки действительности структура группы окончательно стабилизируется.

2. «Идиосинкразический кредит». Е.Холландер: разрешение со стороны группы на девиантное поведение; высокостатусный субъект (лидер) не обязательно жестко реализует нормы группы.

Он привносит в ее жизнь некоторые новшества, способствуя более эффективному достижению групповой цели и переводя группу на иной, более высокий уровень функционирования; члену группы может быть позволено отклонение от групповых норм пропорционально его прошлому вкладу в достижение групповых целей.

3. Психологический обмен. Ценности: материальный или нематериальный предмет, представляющий значимость для человека, т.е. способный удовлетворять его потребности, отвечать его интересам. Психологическое содержание ценностного обмена: обоюдное удовлетворение сторонами-участницами взаимодействия определенных социальных потребностей друг друга путем взаимного предоставления каждой из сторон соответствующих ценностей. Ценностный вклад индивида: любые полезные, т.е. представляющие ценность и работающие на удовлетворение потребностей отдельных субъектов и социальной группы, действия, адресованные как отдельным членам группы, так и группе в целом и имеющие самые разные формы проявления.

И.Альтмен, Д.Тейлор, феномена социального проникновения (для объяснения внешне наблюдаемых проявлений межличностных взаимодействий и сопровождающих их внутренних субъективных процессов), характеризующего экстенсивность (широту) и интенсивность (глу­бину) развития межличностных отношений в диадическом взаимодействии. Развертывание процесса социального проникновения - следствие обоюдности, или реципрокности, действий членов диады (вербальных и невербальных проявлений, взаимных пространственных расположений и т.д.). Содержательно (с точки зрения субъективной значимости для общаю­щихся) эти действия - ценностные вклады индивидов относительно друг друга. Динамика социального проникновения: ориентация (отношения носят характер ограниченных, поверхностных (в основном поведенческих) контактов); пробный эмоциональный обмен (контакты часты, но поверхностны (это касается обмена между членами диады информацией личностного характера); полный эмоциональный обмен (контакты глубоки, затрагивают личностные структуры (имеет место обмен достаточно значимой для индивидов информацией), но охватывают ограниченные области взаимодействия); установившийся обмен (контакты охватывают разнообразные «личностные области» общающихся и развертываются как на интимном (глубинном личностном), так и на поверхностном уровнях).

По мере прохождения этих стадий отношения в диаде все более синхронизируются, взаимосвязываются, растет интенсивность обмена вербальными, невербальными и пространственными типами поведения. В случае несовместимости членов диады в личностных и поведенческих аспектах в первую очередь имеют место нарушения в сфере ценностного

обмена.

Р.Л.Кричевский Модель ценностного обмена в групповом межличностном взаимодействии. Параллельно с ростом динамики ценностного обмена происходило развитие статусных (или лидерских) структур -> ценностный обмен - важное условие структурообразования малой

группы.

Исследование в «Орленке». Члены двух отрядов (отряд А и отряд Б), 15— 16-летние юноши и девушки, ранее между собой незнакомые, четырежды (с интервалом в неделю) о течение лагерной смены заполняли вопросник, выявлявший структуру делового и эмоционального лидерства в отрядах, ценностный вклад респондентов относительно друг друга (диодный уровень отношений), и коллектива в целом (собственно групповой уровень отношений). В качестве основного индикатора интенсивности ценностного обмена о лидерстве использовались количественные показатели ответов респондентов на пункты вопросника. Предполагалось, что чем интенсивнее протекает ценностный обмен между членами отряда, чем активнее осуществляются вклады как относительно отдельных партнеров, так и отряда в целом, тем большее число респондентов способно ответить на соответствующие пункты вопросника, иными словами, тем значительнее будет вербализация результатов процесса ценностного обмена.

Были сопоставлены некоторые количественные результаты ответов на диодные (типа «с кем из членов отряда тебе приятнее всего общаться и проводить время?» или «кто из членов отряда наиболее удобен для тебя как партнер при выполнении каких-либо отрядных дел?») и групповые (типа «кто из членов отряда более других готов жертвовать личными интересами ради интересов отряда?» или «кто из членов отряда в трудную минуту раньше всех придет на помощь любому из своих товарищей по отряду, какие бы отношения между ними ни складывались?») пункты вопросника, полученные после первого измерения в обоих отрядах (оно проводилось на четвертый день после начала смены) Одно из различий между ними состояло в том, что в целом на диодные вопросы в отряде А сумело ответить 97%, "в отряде Б—85% респондентов, в то время как на собственно групповые вопросы в каждом из отрядов ответило по 56% респондентов. Третий замер характеризуется уже значительным выравниванием ответов респондентов (в количественном выражении) практически по всем рассматриваемым пунктам опросника. При четвертом замере по ряду пунктов опросника собственно групповые вопросы количественно даже превосходили ответы на диодные вопросы. Таким образом, приведенные данные хорошо согласуются с идеей поуровневого развертывания ценностного обмена в групповом межличностном взаимодействии, позволяя считать исходным именно диодный уровень.

22. Традиционные и современные подходы к анализу феномена группового давления. Влияние большинства и меньшинства.

23. Экспериментальные исследования влияния большинства и меньшинства (эксп С. Аша, С. Московией): процедура, выводы, критика, роль в развитии соц психологии.

(Андреева) Когда исследуется вопрос о принятии уже существующих норм групповой жизни каждым новым вступающим в неё индивидом, анализ можно свести к исследованию феномена давления группы на индивида (конформизма), подчинения его группой. Чтобы убрать негативный оттенок этого слова, будем говорить «конформное поведение». В последние годы употребляют термин «социальное влияние».

Конформность констатируется там и тогда, где и когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы. Мера конформности - это мера подчинения группе в том случае, когда противопоставление мнении субъективно воспринималось индивидом как конфликт. Различают:

• внешнюю конформность, когда мнение группы принимается индивидом лишь внешне, а на деле он продолжает ему сопротивляться, и внутреннюю (иногда именно это и называется подлинным конформизмом), когда индивид действительно усваивает

мнение большинства.

• Внутренняя конформность и есть результат преодоления конфликта с группой в ее

пользу.

• В исследованиях конформности обнаружилась еще одна возможная позиция, которую оказалось доступным зафиксировать на экспериментальном уровне. Это - позиция негативизма. Когда группа оказывает давление на индивида, а он во всем сопротивляется этому давлению, демонстрируя на первый взгляд крайне независимую позицию, во что бы то ни стало отрицая все стандарты группы, то это и есть случай негативизма. Лишь на первый взгляд негативизм выглядит как крайняя форма отрицания конформности. В действительности, как это было показано во многих исследованиях, негативизм не есть подлинная независимость. Напротив, можно сказать, что это есть специфический случай конформности, так сказать, «конформность наизнанку»: если индивид ставит своей целью любой ценой противостоять мнению группы, то он фактически вновь зависит от группы, ибо ему приходится активно продуцировать антигрупповое поведение, антигрупповую позицию или норму, т.е. быть привязанным к групповому мнению, но лишь с обратным знаком (многочисленные примеры негативизма демонстрирует, например, поведение подростков). Поэтому позицией, противостоящей конформности, является не негативизм, а самостоятельность, независимость.

1) Исследования нормативного влияния группового большинства.

Эксперимент С. Аша.

Изучение феномена конформного поведения, в котором фиксировался факт

согласия личности с мнением группового большинство - своего рода групповой н

Одним из первых Музафер Шериф показал, что конформизм может наблюдаться в совершенно незнакомой группе. Шериф воспользовался «аутокинетическим эффектом» - иллюзией видимого движения неподвижного источника света, наблюдение за которым

ведется в абсолютно темной комнате. Пытался проследить в лаборатории возникновение

социальной нормы.

Эксперимент Шерифа.

Испытуемые оценивали направление и расстояние, на которое передвигался луч в их восприятии. Для разных людей луч двигался неодинаково: одни утверждали, что он сдвинулся совсем ненамного, другие уверяли, что наблюдали заметное смещение и доже замысловатые узоры, вычерченные лучом. Каждый из участников эксперимента построил собственную линейную диаграмму передвижения источника света. Затем несколько испытуемых получили задание в порядке очереди высказать свои суждения относительно нарисованного ими. В контексте группового обсуждения результатов не заставило себя ждать создание новой групповой диаграммы

Те, кто прежде уверял, что луч сдвигался на небольшие расстояния, теперь свидетельствовали о более протяженных перемещениях, и наоборот. В общем и целом, одна только возможность услышать мнения других привела к достижению согласия между «судьями». Возникла групповая норма, под которую оказались

подогнаны индивидуальные наблюдения.

Возможная критика: иллюзии не подлежат однозначному толкованию, а в двусмысленной ситуации даже самые независимые в своих суждениях личности постараются извлечь пользу из

мнений окружающих.

Возможные причины возникновения данной конформности - информационное влияние.

Испытуемый, скорее всего, мыслил так: «Бог его знает, насколько на самом деле переместился этот луч. Поэтому послушаю-ка я, что говорят мои соседи. Они могут знать больше меня».

Двадцать лет спустя Соломон Аш решил продемонстрировать, что проявление конформности по отношению к мнениям незнакомых людей маловероятно, если оцениваемый стимул поддается однозначной интерпретации. К своему удивлению, Ашу пришлось опровергнуть эту

гипотезу.

Факторы конформного поведения: личностные, групповые, деятельностные

1. Личностные характеристики: свидетельствующие об отрицательной зависимости от интеллекта, способности к лидерству, толерантности к стрессу, социальной активности и ответственности. Показано также, что лица женского пола более конформны, чем лица мужского пола. Возрастные колебания конформного поведения. Согласно М. Шоу и Ф. Костанзо, между возрастом и конформностью имеет место криволинейная зависимость, причем своего максимума конформность достигает к 12—13 годам, а затем постепенно снижается (были взяты четыре возрастные группы испытуемых: 7—9, 11-13,15-17 лет, 19-21 год).

2. Групповые факторы конформного поведения, можно отнести величину группы, структуру коммуникативных сетей, степень групповой сплоченности, особенности композиции группы. Конформность возрастает с увеличением единодушного в своим ответах группового большинства (имея в виду экспериментальную ситуацию, предложенную С. Ашем), как правило, до 3—4 человек. Однако стоит в этом большинстве хотя бы одному человеку проявить инакомыслие (оно выражается в противоречии его ответа мнению остального большинства), как процент конформных реакций тотчас же резко падает (с 33 до 5,5%, по данным М Шоу) Были выявлены также позитивные зависимости между усилением децентрализации

коммуникативных сетей и групповой сплоченности, с одной стороны, и ростом

конформного поведения, с другой. Установлено, что гомогенные, т.е. однородные по какому-либо признаку, группы отличаются большей конформностью, чем гетерогенные группы. Причем влияние фактора гомогенности на усиление конформности связано с тем, насколько релевантен для последней признак, лежащий в основе гомогенности группы. Важным условием конформного поведения является, кроме того, оценка «наивным субъектом», олицетворяющим собой групповое меньшинство, как собственной компетентности, так и компетентности группового большинства. Высокая степень уверенности «наивного субъекта» в собственной компетентности уменьшает его зависимость от мнения группового большинства Однако эта зависимость будет возрастать, если компетентность группового большинства оценивается «наивным субъектом» высоко.

3 Особенности деятельности испытуемых, (значимость деятельность, степень взаимодействия: А. П Сопиков - высокая степень конформности подростков- оркестрантов (67,5%), более чем вдвое превысившей конформность мальчиков того же возраста, не играющих в оркестре; победители физико математических олимпиад имели довольно низкие показатели конформности - 23%).

Интерпретации конформного поведения.

Как трактовать такого рода поведение: как сугубо негативный по своей сути феномен, означающий бездумное, рабское следование моделям поведения, установленным другими, или сознательное приспособленчество индивида в социальной группе?

Но! Выделяют процессы соответствия внешнего согласия индивида с групповыми нормами (публичная конформность) их внутреннему (личному) одобрению, т.е. фактически на поиске

разновидностей конформного поведения.

Л. Фестингер предположил, что публичная конформность будет сопровождаться личным одобрением норм только в том случае, если субъект хочет остаться в группе. Причем угроза наказания вызовет лишь внешнее согласие с группой, не затрагивая подлинного изменения во

взглядах.

М. Дойч и Г. Джерард указали на два типа социального влияния в группе нормативное и

информационное.

Нормативное влияния конформность вызывается желанием личности действовать в

соответствии с групповыми предписаниями.

информационном влиянии — поведение большинства используется как источник информации, помогающей личности принять наиболее подходящее для нее в данной ситуации решение

В. Э. Чудновский выделяющего два типа конформного поведения внешнее и внутреннее

подчинение индивида группе.

Внешнее подчинение проявляется в двух формах во-первых, в сознательном приспособлении к мнению группы, сопровождающемся острым внутренним конфликтом, и. во вторых, в сознательном приспособлении к мнению группы без сколько нибудь ярко выраженного внутреннего конфликта Внутреннее подчинение состоит в том. что часть индивидов воспринимает мнение группы как свое собственное и придерживается его не только в данной ситуации, но и за ее пределами

Два вида внутреннего подчинения бездумное принятие неверного мнения группы на том основании, что «большинство всегда право*; и принятие мнения группы посредством

выработки собственной логики объяснения сделанного выбора. По мнению автора, подобная логика выполняет функцию примирения двух противоречивых тенденций: стремления индивида быть в согласии и с группой, и с самим собой.

Г.Келмен: подчинение, идентификация, интернализация.

1. Подчинение - принятие влияния другого лица или группы носит чисто внешний, прагматический характер, а сама продолжительность подобного поведения ограничивается ситуацией присутствия источника влияния. Человек соглзшается с группой потому, что это выгодно ему, в действительности оставаясь при своем мнении.

2. Идентификация - рассматриваются две ее разновидности: классическая и

идентификация в форме реципрокно-ролевого отношения.

Классическая идентификация - субъект идентификации стремится частично или полностью уподобиться агенту влияния (будь то отдельные члены группы, ее большинство или группа в целом) в силу испытываемой к нему симпатии и наличия у него желательных для усвоения черт.

Реципрокно-ролевая - каждый участник взаимодействия ждет от другого определенного поведения и сам старается оправдать ожидания партнера (или партнеров), причем, если сложившиеся отношения удовлетворяют человека, он будет вести себя так вне зависимости от того, наблюдает за ним партнер или нет, поскольку для его собственного самоуважения существенно оправдать ожидания другого.

Сравнительный анализ.

Идентификация может частично напоминать подчинение, если имеет место принятие личностью навязываемого поведения, не вызывающего у нее чувство удовлетворения. Вместе с тем идентификация отличается от подчинения тем, что в этом случае, как считает автор, субъект большей частью верит в навязываемые ему мнения и формы поведения. В любом, однако, случае, полагает Г. Келмен, мнения, принятые через посредство идентификации, не интегрированы с ценностной системой личности, а скорее изолированы от нее.

3. Интернализации. Отличительной особенностью последней является совпадение (частичное или полное) мнений, высказываемых отдельным лицом или группой, с системой ценностей данной конкретной личности. Фактически в этом случае элементы оказываемого влияния становятся частью самой личностной системы субъекта, которую автор пытается отдифференцировать от системы социально-ролевых ожиданий. Благодаря действию процесса интернализации поведение члена группы становится относительно независимым от внешних условий: присутствия агента влияния, побудительных воздействий соответствующей социальной роли.

А.В.Петровский коллективистическое самоопределение - проявление относительного единообразия поведения в результате солидарности личности с оценками и задачами коллектива. Личность сознательно отстаивает принятые в группе социально значимые ценности, намеченные в ходе реализации совместной деятельности цели и т.д.

Информационная теория конформности

Г. Джерард, М. Дойч.

Конформное поведение личности связано с процессом поиска ею соответствующей информации в группе. В ней утверждается, что конформность должна рассматриваться в контексте более общей теории, касающейся последствий поиска человеком информации в

ситуациях, в которых он оценивает собственное поведение на основе соотнесения его с поведением других. Такой поиск вызван стремлением субъекта свести к минимуму неопределенность своего положения в ситуации.

Информационный процесс осуществляется посредством двух различных типов социального сравнения: сравнительного оценивания и отраженного оценивания.

Сравнительное оценивание - человек использует поведение других как некоторый стандарт, с

которым он может сопоставить себя.

Отраженное оценивание он формирует впечатление о себе, исходя из поведения других, ориентированного на него (в этом пункте заметно влияние концепции «зеркального Я», разработанной социологом Ч. Кули еще в начале прошлого столетия).

Существует два общих вида зависимости от других — информационную зависимость и зависимость влияния, т.е. зависимость, обусловленную либо присутствием других в качестве источника информации, либо наличием власти одного субъекта над другим. Оба типа зависимости делают личность чувствительной к социальному воздействию.

Отраженное оценивание основывается на обоих типах зависимости, тогда как сравнительное оценивание включает в себя преимущественно информационную зависимость. Таким образом, информационный подход позволяет рассматривать конформность в контексте процессов социального сравнения, трактуя ее как одно из проявлений тенденции сравнения.

Дж. Хомане: теория психологического обмена - личность ведет себя конформно не ради соответствия групповой норме, а с целью заслужить одобрение других членов группы. Если конформное поведение не принесет ожидаемого одобрения, то оно не будет иметь места.

Е. Холландер, Р. Уиллис: инструментальная функция конформности - специфическое вознаграждения для других членов группы, облегчающее процесс взаимодействия и содействующее дальнейшему обмену вознаграждениями.

«+» и «--» конформного поведения. Все-таки следует признать правомерной точку зрения, согласно которой конформность к групповым нормам, т.е. степень поведенческого соответствия им, в одних ситуациях есть позитивный, а в других ситуациях — негативный

фактор функционирования группы.

Исследования нормативного влияния группового меньшинства.

С. Московичи.

Традиционный подход делает акцент на рассмотрении трех аспектов проблемы, социальном контроле поведения индивидов, исчезновении различий между ними, выработке

единообразия группового поведения.

Такое понимание нормативного (уже конформного) поведения составляет основу некоей функционалистской модели социального взаимодействия.

Поведение личности в группе есть адаптивный процесс, призванный уравновесить ее с окружающей социальной средой. Способствуя этой адаптации, конформность фактически выступает как определенное требование социальной системы (группы), предъявляемое к ее членом с целью выработки между ними согласия, способствующего установлению равновесия в системе. Поэтому индивиды, следующие групповым нормам, должны по логике модели рассматриваться действующими в функциональном и адаптивном ключе. Лицо, отклоняющиеся от принятых норм, воспринимаются как ведущие себя дисфункциональным и дезадаптивным образом.

Шесть фундаментальных положений данной модели