20. Проблема управления профессиональным опытом. Основные факторы осмысления профессионального пути и стратегии управления опытом.
Профессиональный опыт: управление и применение
Профессиональный опыт в обыденной речи означает, прежде всего, совокупность умений, знаний человека, накопленных при освоении профессиональных задач и их выполнении. Научное понятие профессионального опыта несколько шире, профессиональный опыт рассматривается как часть жизненного опыта личности. Структура опыта охватывает осознанные и бессознательные компоненты.
К осознанным компонентам относятся знания, ориентиры, перцептивные эталоны правильного выполнения трудовых действий и их результатов, упорядоченная система знаний о средствах, орудиях труда, его условиях, о трудовых отношениях, сопровождающих профессиональную деятельность. Кроме того, субъект труда хранит в своем сознании разнообразные эмоциональные переживания, сопровождавшие профессиональную деятельность в разнообразных ситуациях. Эмоциональные переживания упорядочены не случайным образом, но соотнесены в сознании субъекта с системой его личностных ценностей, мировоззрением. Накопленный опыт профессионального поведения подчиняется произвольной регуляции, составляет основу для предвосхищения, прогнозирования, ожидания событий профессиональной жизни.
Бессознательная часть профессионального опыта охватывает профессиональные привычки, установки, стереотипы, способы оптимизации трудовых приемов, эти бессознательные механизмы разгружают сознание работника от необходимости сознательного контроля рутинных, повторяющихся форм активности, что позволяет субъекту сосредоточиться на изменчивых моментах, на моментах, требующих творчества, или на опасных моментах.
Близкого понимания природы и генеза профессионального опыта придерживается и Ф. С. Исмагилова. В своей работе она показала как положительные, так и негативные характеристики профессионального опыта, изучая его динамику . Ею установлено, что в начале профессионального пути субъект максимально открыт для освоения нового, готов усваивать новые знания, умения. Затем его профессиональный опыт постепенно меняется в сторону стабильности. При длительном выполнении относительно узкого круга обязанностей опыт приобретает нередко черты консервативности, стереотипности, вплоть до формирования жестких границ (своего опыта) и известной его деградации. Исмагилова отмечает случаи глубокого сращивания личности и ее профессионального опыта. Необходимость менять место работы, профессию воспринимается такими людьми как тяжелый личностный кризис, трагедия, "утрата себя"
Ее модель общей структуры компонентов профессионального опыта.
Сравнение конкурентных преимуществ специалиста и ошибочной стратегии поведения безработного в зависимости от требований и позиции работодателя
Позиция и требования работодателя |
Конкурентные преимущества специалиста |
Ошибочные стратегии поведения безработного |
1. Ориентация на рынок и конкурентного потребителя производственной услуги или продукции |
Добавляется новое знание о том, кто является потребителем продукции и его требования |
Ориентация на свои личностные качества, знания, умения и навыки, как самоценность, в не в связи с их востребованностью на рынке труда |
2. Принятие инноваций; освоение новых технологий |
Готовность перехода к гибким технологиям, интерес к ним по аналогии с НИР – разработками в прошлом |
Опасение, что от новых знаний тоже придется отказываться. Готовность переучиваться принципиально иному, отказ от опыта в целом |
3. Переход к мелкосерийному производству |
Готовность привносить изменения в опыт, перестраивать его в соответствии с новыми требованиями |
Сложности в трудоустройстве в связи с узкой специализацией и низкой квалификацией. Опыт – как нечто заданное и неизменное. |
4.Переход от продукции меньших масштабов, отказ от крупномасштабных изделий и производств |
Изменение установок через включение в обучение новых экономических знаний, законов рыночной экономики, интерес к новым видам деятельности |
Фиксированные установки на крупномасштабную продукцию и производство как проявление научно-технического прогресса, осознание своей принадлежности к этому. Появление установок бесперспективности |
5. Ориентация на качество, как условие конкурентно-способности организации в ситуации завоевания рынка |
Переосмысление требований к деятельности, изменение технологических процессов в сторону мер, предупреждающих брак |
Использование устаревших форм деятельности, выявление брака за счет усиление функций ОТК |
6. Требование предприимчивости, экономичности от работников как условие конкурентно-способности |
Обращение к прошлому опыту рационализации и изобретательства, творческий поиск эффективных методов работы |
Отношение к предпринимательским сторонам деятельности как не свойственным для профессионала |
7.Расчет на автономность и ответственность исполнителя 6 его умение создать, организовать и сохранить свое рабочее место |
Освоение дивергентного мышления, привычки самостоятельного принятия решения и выполнения. Нахождение своего места в организации. Способность к ротации. |
Заученная беспомощность в ситуации неопределенности при отсутствии контроля и помощи |
8. Организация коллективной работы над полученным заказом, заключение договора на совместное выполнение работ |
Умение и готовность работать в команде. Взаимосогласованность действий. |
Привычка к условиям работы с четким распределением функциональных обязанностей |
9. Расчет на универсального специалиста, свободно ориентированного в различных профессиональных средах, маркетинг – организация – производственный процесс – рабочее место |
Достраивание опыты за счет включения в деятельность компонентов «знаковая система» (специальных компьютерных программ) при сохранении и усилении компонентов «техника» при конкурировании и разработке новых технологий |
Закрытость, страх к освоению новых приемов деятельности, компьютерные и информационные технологии либо как «не моя деятельность» либо, напротив, как умение: которое достаточно само по себе |
10. Ориентация на специалиста , чья компетентность перекрывает квалификацию работодателя , что позволит при необходимости обеспечить – делегировать полномочия |
Расширение сферы своей компетентности, как средства накопления профессионального опыта и условия сохранения его востребованности |
Ориентация на компетентность в пределах своего рабочего места. В лучшем случае - смежных рабочих мест, производственного учета |
11.Перезод к партнерско-деловым отношениям, социально-деловое партнерство |
Интерес к новому типу отношений. Их освоение рассматривается как задача профессионального развития. Усиление в деятельности компонентов «деловые отношения» |
Преобладание ориентации на формально-деловые или неформально-личностные отношения (по знакомству) |
Классификация стратегий управления профессиональным опытом
Субъективно-личностная стратегии
Формирование
Накопление
освоение
Использование
Передача
Опыта деятельности в целом
Опыта постановки и решения проблем
Организационные стратегии
Формирование
Использование
Внедрение
Опыта своих сотрудников
Опыта других организаций
Профессиональный опыт специалиста как фактор его конкурентоспособности
Накопление профессионального опыта:
"Все об одном" (в итоге узкопрофильный специалист, идеальная стратегия, когда должностные позиции долго остаются неизменными)
"Многое обо всем" (широкопрофильный специалист, эрудит, ориентируется в системе близлежащих специальностей)
"Все об одном и многое обо всем" (глубоко знает свою область и в близлежащих областях ориентируется, в случае безработицы легко находят работу)
Ориентация на расстановку приоритетов (Что важнее, то и берется. Самая удачная стратегия, любой источник знаний встраивают в свою систему профессионального опыта)
Использование профессионального опыта (конкретные стратегии)
*(в ситуациях когда человек потерял работу и не может найти такую же, должен искать в др. областях)
Отказ от опыта
Переоценка опыта (Это я возьму, это не возьму)
Расстановка приоритетов (В зависимости от того что потребуется)
Использование опыта как целого (Если я один раз достиг вершины проф успеха, то я смогу сделать это и во второй раз. Самая успешная. 2 раза один и тот же путь, причем во второй раз гораздо быстрее)
Отношение к своему проф опыту безработных
У тех, кто нашел работу, уровень оценки своего опыта выше
также выше уровень оценки жизненных событий
Характерные особенности рефлексии безработных по структуре и содержанию профессионального опыта:
незначительная доля когнитивной составляющей в структуре профессионального опыта
преобладание операциональной составляющей среди других структур
подмена структур опыта как объекта рефлексии личностными качествами
низкая насыщенность опыта событиями