- •1.Причины возникновения маркетинга. Рынок как основа развития маркетинга.
- •2. Виды рынков и особенности проведения маркетинговых мероприятий на этих рынках.
- •3.Функциональные задачи маркетинга. Фирма как субъект маркетинговой политики.
- •4.Конкурентоспособность товара: качественные и количественные характеристики.
- •5.Назначение маркетинговых исследований и задачи, решаемые с их помощью. Методы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •6.Особенности изучения потребителей. Основные критерии сегментации рынка.
- •7. Оценка достоверности маркетинговой информации на предприятии.
- •8. Сегментация рынка по типам потребителей. Макро- и микро- сегментация рынка.
- •9. Позиционирование товаров на рынке. Назначение и сущность рекламы как инструмента позиционирования.
- •11. Организация и последовательность проведения рекламной кампании.
- •12. Виды средств распространения информации и их преимущества в маркетинговой практике.
- •13. Необходимость функции сбыта
- •14. Мотивация в принятии решения о покупке товара.
- •15) Прогнозирование спроса на продукцию предприятия.
- •16) Ценовые стратегии для новых товаров
- •17) Методы организации сбыта:
- •18 Основные методы ценообразования: методы ценообразования на базе издержек, методы ценообразования, ориентированные на спрос
- •19. Понятие стратегии маркетинга: основные требования к формированию стратегии маркетинга, выбор маркетинговой стратегии предприятия. Ценовые стратегии предприятия.
- •21. Планирование производственно-коммерческой деятельности предприятия с учетом жизненного цикла товаров.
- •22. Анализ схемы расчета потребностей предприятия в материалах, оборудовании, трудовых ресурсах в рамках планирования концепции маркетинга.
- •23. Разработка концепции исследования рынка.
- •24. Экспертные методы (метод Дельфи и др.) и моделирование в принятии маркетинговых решений и маркетинговой деятельности.
- •25. Контроль в маркетинге. Уровни контроля.
- •26. Особенности прогнозирования на различных рынках в маркетинговой деятельности.
- •27. Содержание фирменного досье, досье внешних факторов, товарного досье.
- •28. Бенчмаркинг как современная функция и инструмент маркетинга: возможности, преимущества и недостатки бенчмаркинга
- •29. Ценообразование на различных типах рынков и его особенности. Влияние фирмы на цены на рынке. Поведение фирмы на различных рынках.
- •30. Требования к рекламному тексту в маркетинговой практике.
- •32. Специфика международной маркетинговой деятельности и значение зарубежных рынков для российских предприятий. Принципы изучения и выбора внешних рынков.
- •33. Структура рынка Республики Татарстан и экспортный потенциал Поволжского региона: возможные меры маркетингового продвижения.
- •34. Типы маркетинговых систем и выбор каналов распределения (в т.Ч.: оптовая и розничная торговля: характеристика основных представителей, роль и основные функции посредников) .
- •35. Определение и сущность маркетинговых коммуникаций и маркетинговый коммуникационный комплекс: состав и общая характеристика основных элементов. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •36. Федеральные законы рф, регулирующие рыночные отношения в области конкуренции, добросовестной деловой практики, товарных знаков, антимонопольной деятельности, рекламы (общий обзор).
3.Функциональные задачи маркетинга. Фирма как субъект маркетинговой политики.
Функциональные задачи маркетинга делятся на три группы:аналитико-оценочные;задачи разработки стратегии фирмы;сбытовые.
1) Аналитико-оценочные:
1.1 сегментация рынка и выбор предпочтительных сегментов (сегмента);
1.2 исследование покупателей (потребителей). По каждому из сегментов составляется список потребителей (на рынке товаров производственного значения) или покупателей и выводится ориентировочная потребность каждого из них;
1.3 исследование конкурентов. В каждом сегменте есть конкуренты. Фирма должна изучить количество конкурентов на рынке, их опыт, долю на рынке, долю нашей фирмы. Более детально конкурентов мы рассмотрим ниже.
1.4 изучение отраслевых тенденций. В каждой сфере деятельности фирмы необходимо изучать прогрессивные явления в отрасли: новые виды моделей, конструкций; новые виды сырья; технологические новинки.
1.5 изучение общеэкономических тенденций предполагает знание законодательства, таможенных пошлин, налогов, акцизов.
1.6 конъюнктурные исследования возможностей расширения рынка. Изучение спроса, возможные объемы производства, источников сырья, структура ассортимента, выявление позиций не пользующихся спросом.
1.7 оценка новых товаров ( услуг). Она производится путем организаций презентаций, выставок, опытных партий товаров, участие в ярмарках, дегустациях.
1.8 анализ и оценка маркетинга в фирме. Цель анализа преследует определение уровня профессиональных маркетологов, эффективность использование методик.
2. Задачи разработки стратегии фирмы.
2.1 определение потребностей покупателей в товарах. Зная количество потенциальных покупателей, ориентировочную цену своей продукции, объем и частоту покупок фирма имеет возможность определить потребность покупателей в товарах (емкость рынка).
2.2 Выбор фирмой источников закупок товаров. На основе знания потребности в товарах фирмы составляют списки реальных или потенциальных поставщиков сырья или готовой продукции и выбирают наиболее предпочтительных из них.
2.3 Разработка рекламной стратегии. Она состоит в планировании рекламных мероприятий и в определении потребностей и в их финансировании.
2.4 Разработка ценовой стратегии. Состоит в определении цены покупки (себестоимости) наценки цены продажи и оценки ее соответствии в среднерыночным ценам.
2.5 Разработка стратегии сбыта. Определяют следующие условия приемлемые для фирмы. - базисные условия поставки товаров;
- формы отчетов; - ориентировочные цены; - оценка и выбор средств стимулирования сбыта; - разработка календарных поставок.
3. Сбытовые задачи.
3.1 определение условий сбыта на переговорах. Стратегические данные используются для разработки проектов договоров. Каждому потенциальному поставщику и покупателю фирма направляет коммерческое предложение с целью заключения договоров, условия коммерческих предложений согласовывается и корректируется на переговорах.
3.2 заключение договоров. Договора подписываются на основе результатов переговоров.
3.3 организация сервиса. Для обеспечения эффективного сервиса целесообразно соблюдать следующие моменты:
-при поставке товара мелким и средним покупателям нужно обеспечить доставку товаров;
- завуалировать транспортные расходы в цене товара, что создаст впечатление о бесплатности товара;
- компетентное информирование о товаре;
- предоставление товарных образцов;
- оказание помощи о введении товара в эксплуатацию;
установление гарантийного срока.
3.4 коммуникативные задачи. В них входят: реклама, организация стимулирования сбыта, работа по созданию имиджа фирмы (publicrelations). Они осуществляются: - проведение рекламных мероприятий;
- разработка фирменного стиля, знака, цветов, девиз.
В начале выполняется аналитико-оценочные задачи. На базе полученной информации разрабатывается стратегия фирмы, которая реализуется входе событий. В зависимости от целей маркетингового исследования могут быть комплексными (все функции) и локальными (немногие).