12. Коммуникативная ситуация. Коммуниканты

1.Коммуникативная ситуация (КС) – исходный момент любого речевого действия (РД). Это стечение обстоятельств, побуждающее человека к речевому действию; порождающее мотив высказывания, который может перерасти в потребность совершения речевого действия. В качестве основных компонентов безоговорочно выделяются партнеры ком-ции (коммуниканты), комм. намерения (цели общения), место, время, обстоятельства действительности, как предметные компоненты ситуации. В реализации РД выделяются этапы: а) подготовка высказывания (осознание мотивов, целей; создание внутреннего плана); б) структурирование высказывания (выбор слов, грамматическое оформление); в) переход к внешней речи (звуковое или графическое оформление). О результате РД судят по его восприятию и по реакции на него, т.е. обратной связи. Восприятие речи (процесс слушания или чтения) включает стадии: переход с акустического или графического код на код внутренней речи; расшифровку синтаксических структур, грамматических форм; понимание общего плана высказывания, замыслов и мотивов; оценку полученной информации; понимание выбора формы и языковых средств.

С точки зрения взаимодействия коммуникантов КС различают фазы: завязывания контакта (используются средства контактоустанавливающей комм-ции); его поддержания (средства авторизации и адресации, призванные поддерживать внимание); и прекращения (подводятся итоги разговора, реализуются прощания). Совокупность условий, при которых осуществляется комм-ция, называется коммуникативно-прагматическим контекстом. Бывает явный (эксплицитный – делится на вербальный и невербальный) и скрытый (имплицитный – мотивы, цели, личные характеристики). Важнейшими компонентами КС являются участники комм-ции – коммуниканты.

2. Коммуниканты (К). Для исследователя процесса комм-ции важно изучать объёмное коммуникативное взаимодействие (интеракцию) по крайней мере двух К. Один из них выступает как автор данного высказывания (продуцент), отправитель сообщения. Другому К. (или группе) отводится роль индивидуального или коллективного адресата, получателя (-ей), реципиента (-ов) передаваемого сообщения. В устном общении – говорящий и слушающий, в непосредственном контакте друг с другом. В письменной комм-ции – пишущий и читающий, могут быть разделены в пространстве и времени. В современной научной литературе существуют разночтения в наименованиях участников акта общения. За каждым К. закреплены определённые функции в процессе построения речевой ситуации. В целом они сводятся к передаче сообщения одним К. и восприятию его другим. Задача говорящего – передать информацию в такой форме, чтобы она была адекватно воспринята слушающим.

«Я» в языке играет исключительную роль. Тип противопоставления, реализуемый в языке через отношения «я» и «ты», невозможен нигде больше (по Э. Бенвенисту). Адресат определяет цель коммуникативного акта, однако успешность ее реализации во многом зависят от адресата, который должен быть лицом, «подходящим» для решения поставленной задачи в заданных условиях общения. Планируя и реализуя речевой акт, адресант должен принимать во внимание коммуникативную компетенцию адресата (совокупность личностных свойств и возможностей).