Теории управления о роли человека в организации

Представители и наименование теорий

Постулаты теорий

Задачи руководителей организации

Ожидаемый результат

Классические теории

Ф.Тейлор

А.Файоль

Г.Эмерсон

М.Вебер

Г.Форд

А.К. Гастев

П.М. Керженцев

1880-1930

1. Труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения

2. То, что они делают, менее важно для них чем то, что они зарабатывают

3. Мало таких индивидов, которые хотят/могут делать работу, требующую самостоятельности, творчества, инициативы/ самоконтроля

1. Стратегический контроль и наблюдение за подчиненными. Руководитель должен разложить задачи на легкоусваиваемые, простые и повторяющиеся операции.

Создание для работников условий, соответствующей зарплаты и справедливого руководителя. Если задачи будут в достаточной мере упрощены, если индивиды будут строго контролироваться, то они смогут соблюсти фиксированные нормы пр-ва.

Теории человеческих отношений

Э. Мэйо

К. Арждерис

Р. Ликарт

Р. Блейк

1. Индивиды стремятся быть полезными и значимыми. Они испытывают желание быть признанными как индивиды. Эти потребности являются более значимыми, чем деньги, в побуждении и мотивированности к труду.

Сделать так, чтобы каждый чувствовал себя полезным и нужным. Он должен информировать своих подчиненных о планах, а также учитывать предложения по улучшению этих планов. Руководитель должен предоставить подчиненных о планах, а также учитывать предложения по улучшению этих планов. Руководитель должен предоставить подчиненным возможность определений самостоятельности, самоконтроль над исполнением рутинных операций.

Факт обмена информацией с подчиненными и их участие в рутинных решениях позволяют руководителю удовлетворить основные потребности по взаимодействию и в чувстве их собственной значимости. Факт удовлетворения потребностей поднимает их дух и уменьшает чувство противодействия официальным властям

Теории человеческих ресурсов

А.Маслоу (иерархия потребностей)

Д.Макгрегор (х/у)

1. Труд для большинства индивидов приносит удовлетворение.

2. Индивиды стремятся внести свой вклад в реализацию целей, понимаемых ими и в разработке которых они участвуют сами.

3. Большинство индивидов способны к самостоятельности, творчеству, ответственности

Лучшее использование человеческих ресурсов. Руководитель должен создать такую обстановку, в которой человек может максимально проявить свои способности, способствовать полному участию персонала в решении важных проблем.

Факт расширения влияния самостоятельности и самоконтроля у своих подчиненных повлечет за собой прямое повышение эффективности производства. Из-за этого удовлетворение трудом может повысится.