Екзаменаційний білет № 28 Перелік завдань

№ з/п	Завдання	Максимально можлива кількість балів
1	Точки управління і їх ідентифікація	30
2	Процедурний підхід в системах управління	30
3	Проаналізуйте етап технологічного процесу і встановить для нього точки управління, а також визначте для них критерії та параметри відповідності	40
	Разом	0

Запропонований етап технологічного процесу:

Найменування показника	Значення показника
Процес	Обслуговування обіду в їдальні
Характеристика процесу	Спортивний табір
Етап процесу	Суп картопляний з фрикадельками
Характеристика етапу	Столики на 10 персон

Затверджено на засіданні кафедри технології та організації ресторанного бізнесу

Протокол № 1 від 28.08.15.

Завідувач кафедри ____________ Мостова Л.М.

(підпис) (П.І.Б.)

Екзаменатор ____________ Жуков Є.В.

Міністерство освіти і науки України

Харківський торговельно-економічний інститут

Київського національного торговельно-економічного університету

Освітньо-кваліфікаційний рівень: Спеціаліст

Спеціальність: 7.05170113 Технології в ресторанному господарстві

Галузь знань: 0517 Харчова промисловість та переробка сільськогосподарської продукції Семестр 1

Навчальна дисципліна: Управління якістю

№ з/п	Завдання	Максимально можлива кількість балів
1	Принципи управління якістю	30
2	Компетентний підхід в системах управління	30
3	Проаналізуйте етап технологічного процесу і встановить для нього точки управління, а також визначте для них критерії та параметри відповідності	40
	Разом	0

Найменування показника	Значення показника
Процес	Обслуговування обіду в кафе
Характеристика процесу	Обідня перерва конференції
Етап процесу	Суп картопляний з фрикадельками
Характеристика етапу	Столики на 4 персони