2.2 Мозговой штурм

Этот изобретательский метод появился в 50-х годах. Предложил его американский предприниматель и изобретатель Алекс Осборн. В годы второй мировой войны (1939-1945) много трагических неприятностей американской морской флотилии, базировавшейся в Японском море, доставляли японские торпеды, управляемые смертниками-камикадзе. Как уберечь корабли? Корабль на полной скорости мог легко оторваться от тихоходной торпеды, но все осложнялось тем, что торпеда управлялась и суда не успевали сделать необходимый маневр. На корабле, где в то время служил Алекс Осборн, провели общий совет команды. Для этого выстроились все моряки на палубе. Каждый должен был предложить свою версию защиты. Первыми высказывались юнги, затем матросы и лишь потом офицеры. Последним был капитан. Такая очередность была выбрана неспроста: авторитет вышестоящих чинов не должен был влиять на подчиненных. Можно было высказывать любые идеи, даже нелепые и фантастические. Один из матросов предложил выстроить всю команду вдоль борта и одновременно дуть на торпеду. Идея вызвала бурный смех, но ее запомнили вместе с другими. При обсуждении всех предложений именно ей отдали предпочтение. Правда, поток воздуха заменили сильной струей воды. Из брандспойта вода била в лоб торпеды, которая замедляла ход и отклонялась. Вспомнив этот факт, А.Осборн воспользовался им при разработке изобретательского метода, впоследствии названного “мозговой штурм”.

В основу метода положена склонность одних изобретателей к генерированию идей, а других - к критическому анализу. Отсюда мозговой штурм проводится в два этапа: первый - сбор идей, второй - их анализ. Особая роль отводится ведущему во время генерации идей. Он должен обеспечить непринужденность обстановки, высокий темп работы, недопустимость иронии, смеха и каких-нибудь возмущений. Ведущий следит за строгим соблюдением основных правил. На подготовительной стадии определяется количество и профессиональный состав участников. “Генераторов” может быть 5-10 человек, “аналитиков” - 4-8 человек. В группу “генераторов” включают людей с бурной фантазией, склонных к абстрактному мышлению, не связанных должностной зависимостью, разных профессий и возрастов. В группу “экспертов” вводят людей с аналитическим, критическим складом ума.

1 этап. Его целью является получение максимального количества идей по решению поставленной задачи. Все протоколируется или записывается на диктофон. Надо, чтобы идеи, выдвинутые одним участником, подхватывались и развивались другими. Генерация идет 30-40 минут. Каждый участник в среднем может предложить 10-15 идей, что в общей сложности составляет 100-150 решений. Всякая критика на первом этапе запрещена. Как сказал А.Осборн: “Боязнь критики тормозит активность, становится помехой для нашей фантазии”. Поощряются любые предложения, в т.ч. нереальные, шутливые, ошибочные. По регламенту можно дать на одну идею одну минуту. “Генераторы” свою функцию выполнили. Идеи собраны. Есть из чего выбирать. Первый этап на этом закончен.

2 этап. На него приглашают группу “аналитиков”. Вначале проводится прослушивание всех идей первого этапа. Сравнительный анализ идей невозможен без единого подхода к обобщению. Отбор идей группой “аналитиков” проводится очень внимательно. При анализе действует правило - все идеи равны и каждая может быть использована при соответствующей доработке. Можно оценивать идеи в баллах, чтобы впоследствии вернуться к решениям, набравшим большее количество баллов. Во время второго этапа следует учитывать уже конкретные особенности решения: оборудование, природные условия, источник энергии, инструмент и пр. Учитываются мнения каждого “эксперта”. В случае разных мнений проводят дополнительный анализ. На практике удается реализовать около 2-3 процентов идей, высказанных “генераторами”, но этого бывает достаточно для решения поставленной задачи.

Второй этап закончился. Если задача осталась нерешенной, то заменяют состав участников, изменяют формулировку задачи, оставляя конечную цель. В 60-е годы “мозговой штурм” имел широкое распространение. Сейчас к нему обратились не только для решения технических вопросов, но и административных, экономических, социологических задач. Наглядным примером “мозгового штурма” могут быть действия команд “знатоков” из телевизионной передачи “Что? Где? Когда?”. Стараясь найти ответ на поставленный вопрос, участники “шестерки” вначале высказывают свои предложения, а затем начинают их отсортировывать.