Вопрос 104 Основные методы исследования межличностных отношений

Межличностные отношения - это система установок, ориентаций и ожиданий людей относительно друг друга, обусловленная организацией и содержанием совместной деятельности и ценностями, на которых основывается общение этих людей.

Выделяют следующие методы:

1. социометрический;

2. референтометрический;

3. метод изучения мотивационного ядра межличностных выборов;

4. метод изучения сплоченности коллектива.

5. тесты.

1. Слово «социометрия» - это «социальное измерение». Методика разработана Дж.Морено и предназначена для оценивания межличностных отношений неформального типа: симпатий и антипатий, привлекательности и предпочтительности. Членам изучаемой группы предлагают перечислить в порядке предпочтения тех товарищей по группе, с которыми они хотели бы вместе работать, отдыхать и т.д. Вопросы о желании человека совместно с коллективом участвовать в определенной деятельности называются критериями выбора. Различают слабые и сильные критерии выбора. Чем важнее для человека намечаемая деятельность, тем сильнее критерий выбора. Обычно в исследовании сочетают вопросы разных типов. Они подбираются так, чтобы выявить стремление человека к общению с членами группы в различных видах деятельности (труде, учении, досуге, дружбе). Результаты, получаемые при помощи социометрической методики, могут быть представлены в форме матриц, социограмм. Число выборов, полученных каждым человеком, яв-ся мерилом положения его в системе личных отношений, измеряет его социометрический статус. Люди, которые получают наибольшее кол-во выборов, пользуются наибольшей популярностью, симпатией. В результате социометрического эксперимента руководитель получает сведения не только о персональном положении каждого члена группы в системе межличностных взаимоотношений, но и обобщенную картину состояния этой системы. Характеризуется она особым диагностическим показателем – уровнем благополучия взаимоотношений. УБВ может быть высоким, средним и низким.

2. Референтометрический метод (или референтометрия) (от лат. referens — сообщающий и греч. metreo — измеряю) — способ выявления референтности членов группы для каждого входящего в нее индивида. Этот метод включает две процедуры. На предварительной (вспомогательной) с помощью опросного листа выявляются позиции (мнения, оценки, отношение) каждого члена группы по поводу значимого объекта, события или человека. Вторая процедура выявляет лиц, позиция которых, отраженная в опросном листе, представляет наибольший интерес для других испытуемых. Все это вынуждает испытуемого проявлять высокую избирательность в отношении тех лиц в группе, чья позиция для него в данный момент наиболее актуальна. Важной стороной этого метода является глубокая мотивированность поведения испытуемого, поглощенного возможностью ознакомиться с позицией, высказанной референтным для него лицом по поводу значимого объекта. Поэтому этот метод позволяет выявить мотивы межличностных выборов, предпочтений в группе. Данные, полученные с помощью этого метода, обрабатываются математически и могут быть выражены графически.

3. Метод изучения мотивационного ядра межличностных выборов – для уточнения мотивации, критериев выбора предпочитаемых товарищей могут использоваться результаты первого этапа референтометрической методики. Данная методика применима как для анализа групповых критериев предпочтительности, определяющих в зависимости от наличия или отсутствия каких качеств человек занимает благоприятное либо неблагоприятное положение в коллективе, имеет высокий или низкий статус, так и для анализа критериев индивидуальной предпочтительности, определяющей, почему такой-то член группы предпочитает или отвергает конкретного другого.

4. Метод изучения сплоченности коллектива – всех членов группы просят указать десять положительных и отрицательных характеристик значимого для группы явления (например, своего лидера, особенности своего коллектива, своей совместной деятельности и т.д.). Затем на основе их ответов составляют два набора положительных и отрицательных характеристик таким образом, чтобы в них оказались включенными характеристики, названные хотя бы одним из членов группы. Каждому члену группы предлагается выбрать из этих наборов по пять положительных и отрицательных характеристик, которые они считают наиболее ценными и наиболее ненужными. Затем подсчитывается кол-во выборов, приходящихся на каждую характеристику, и выделяются по пять положительных и отрицательных характеристик, получивших максимальное кол-во выборов. Подсчитывается общее кол-во выборов, сделанных членами данной группы, из каждого предложенного набора. Показатели ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ), сплоченности отдельно от выбора положительных и отрицательных характеристик определяются по формуле. Группы с максимально возможным ЦОЕ – все участники выбирают одни и те же характеристики. Группа с минимально возможным ЦОЕ – участники не отдают предпочтения ни одной из характеристик исходного выбора, т.е. выбирают каждую из них одинаковое число раз. Итоговый показатель групповой сплоченности при помощи данной методики определяется как полусумма показателей ЦОЕ, вычисленных по положительным и отрицательным характеристикам.

5. ку-сортировка В.Стефансона (диагностика основных тенденций поведения в реальной группе и представлений о себе. Испытуемому предлагается набор карточек, содержащих утверждения или названия свойств личности. Их необходимо распределить по группам от «наиболее характерных» до «наименее характерных» для него. Методика позволяет определить 6 основных тенденций поведения человека в реальной группе: зависимость, независимость, общительность, необщительность, принятие «борьбы» и «избегание борьбы»);

методика Т. Лири ( предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а также для изучения взаимоотношений в малой группе. Выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. Выделяются 2 фактора доминирование-подчинение; дружелюбие-агрессивность; испытуемый отвечает на 128 характерологических утверждений, после чего составляется профиль испытуемого).