- •Вопрос 98 Социально-психологические аспекты управления
- •Вопрос 99 Психология межгрупповых отношений
- •Вопрос 100 Общая характеристика общения. Виды, функции и стороны общения
- •Вопрос 101. Обратная связь в общении. Виды слушания
- •Вопрос 102. Общая характеристика невербальной коммуникации
- •Вопрос 103 Социальная перцепция. Механизмы и эффекты межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.
- •Вопрос 104 Основные методы исследования межличностных отношений
- •Вопрос 105 Психология больших групп и массовидных явлений
- •Вопрос 106 Основные направления деятельности социального психолога-практика
- •Психодиагностическая работа
- •Психологическое консультирование
- •Психотерапевтическое воздействие
- •Психопрофилактическая работа
- •Вопрос 107 Интервью как вид очного опроса
- •Вопрос 108 Консультативная беседа как метод социально-психологической помощи
- •Вопрос 109 Общая характеристика организационного консультирования
- •1. Консультирование с ситуации подбора кадров и найма на работу.
- •4. Консультирование при высвобождении кадров.
- •5. Консультирование по вопросам карьеры
- •8. Командообразование.
- •Вопрос 110
- •Вопрос 111 Опрос как метод сбора первичной вербальной информации
- •Вопрос 112 Правила и нормы составления опросников и работы с ними
- •Вопрос 113. Анкетирование как вид заочного опроса
- •Вопрос 114 Качественные методы в социально-психологических исследованиях
- •Вопрос 115 Контент-анализ как метод изучения документов
- •Вопрос 116. Психология семейных отношений
- •Вопрос 117 Техники семейного консультирования
- •Вопрос 118
- •Вопрос 119 Предмет и задачи этнопсихологии. Основные направления этнопсихологических исследований
- •Вопрос 120
- •1. Психологические проблемы адаптации к новой культуре
- •1. Общекультурные программы тренинга:
- •2. Культурно-специфичные программы тренинга:
- •3. "Культурный ассимилятор"
Вопрос 99 Психология межгрупповых отношений
Психология межгрупповых отношений является одним из наиболее молодых и быстро развивающихся направлений в социальной психологии. Первые попытки описания и анализа межгруппового взаимодействия и прежде всего — межгрупповой агрессии — представлены уже в работах таких классиков, как Г. Лебон (1896) и У. Макдугалл (1908). Однако регулярные эмпирические (в том числе — экспериментальные) исследования в этой области начались только после 2 мировой войны.
Одним из первых ученых, обративших внимание на психологические закономерности отношений между группами, был У. Самнер, описавший в опубликованной в 1906 г. работе «Народные обычаи» феномен этноцентризма. Этноцентризм проявляется в чувстве превосходства своей этнической и культурной группы и одновременной неприязни, враждебности по отношению к другим. Самнер рассматривал этноцентризм как универсальным механизм взаимодействия между этническими группами, в соответствии с которым проявление негативизма и враждебности по отношению к другим этносам является необходимым условием поддержания внутригруппового единства в рамках собственного этноса.
Подходы:
1. Ситуативный (Шериф). Эффект аутгрупповой враждебности (эффект межгрупповой дифференциации), основанный на этом эффекте враждебности к другой группе. Межгрупповая дискриминация – принижение другой группы, явная недооценка.
2. Когнитивный. Теория социальной идентичности Г.Тэджфела и Д.Тернера объясняет феномены внутри группового фаворитизма и внешне-групповой дискриминации как результат серии когнитивных процессов, связанных с установлением сходства и различий между представителями различных социальных групп. Социальная категоризация — когнитивный процесс упорядочивания индивидом своего социального окружения путем распределения социальных объектов (в том числе — окружающих людей и себя самого) по группам («категориям»), имеющим сходство по значимым для индивида критериям. Социальная идентификация — процесс отнесения индивидом себя к тем или иным социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой социальной принадлежности. Социальное сравнение — процесс соотнесения качественных признаков различных социальных групп, результатом которого является установление различия между ними, т.е. межгрупповая дифференциация.
3. Мотивационный (Фрейд). Концепция Фрейда, в которой содержится идея межгрупповой дифференциации и враждебности. Одна из важных для Фрейда идей – идентификация или отождествление индивида с собственной группой. Этот процесс идентификации – основание для порождения агрессии. Сам процесс отождествления себя с группой достигается за счет противопоставления себя другим. Здесь присутствует ощущение «Мы - Они». Это первичная идентификация себя с собственной группой – моя группа и я в ней. Фрейд утверждает, что это ощущение, т. е. свойство группы, связано с противопоставлением своей группы другим. Иногда теорию Фрейда называют теорией аутгрупповой враждебности.
В других исследованиях также исследовались факторы:
Содержания выступлений и реплик с точки зрения согласия с членами своей и чужой групп.
Регуляция выбора выступающих.
Частота использования разных местоимений. (мы, они и т.п.).
Проблема межгрупповых отношений в рамках принципа деятельности (Агеев)
В серии экспериментов, выполненных в рамках изложенного подхода, проверялось предположение о зависимости межгруппового восприятия, в частности, его адекватности, от характера совместной групповой деятельности.
В первой серии экспериментов, проведенных на студенческих группах одного техникума в период экзаменационной сессии (Агеев, 1983), в качестве конкретных показателей адекватности межгруппового восприятия выступали: 1) прогнозирование групповой победы в ситуации межгруппового соревнования; 2) объяснение причин победы или поражения своей и чужой групп в этом соревновании; 3) представление о потенциальных успехах своей и чужой групп в различных сферах деятельности, не связанных непосредственно с экспериментальной ситуацией. Мерой адекватности служила степень предпочтения по указанным параметрам, которая демонстрируется по отношению к своей группе. Эксперимент заключался в следующем: две группы студентов должны были одновременно сдавать зачет по одному и тому же предмету одному и тому же преподавателю. В двух экспериментальных группах студентам сообщалось, что та группа, которая продемонстрирует в процессе семинарского занятия хорошие знания, получит «автоматический» зачет, члены же другой группы останутся и будут сдавать зачет обычным путем (каждый будет отвечать индивидуально). Им объяснялось также, что общая групповая оценка будет складываться в ходе семинарского занятия из оценок индивидуальных выступлений, каждое из которых получит определенную сумму баллов. Однако в ходе эксперимента сумма баллов оставалась для испытуемых неизвестной; экспериментатор лишь называл лидирующую группу. Причем в первой ситуации экспериментатор умышленно называл лидирующей все время одну и ту же группу, а во второй ситуации — обе группы попеременно. В третьей группе (выступавшей в качестве контрольной) студентам сообщалось, что автоматический зачет получит не та или иная группа в целом, а лишь часть наиболее успешно выступивших на семинаре студентов независимо от их групповой принадлежности.
Результаты этой серии экспериментов в целом подтвердили выдвинутые гипотезы: экспериментальные ситуации по сравнению с контрольной показали, что в условиях межгруппового соревнования наблюдалось: а) значительно большее количество выступлений и реплик в поддержку членов своей группы; б) значительно большее количество попыток регуляции выбора выступающих (стимулирование выступлений тех членов группы, которые увеличивают ее шансы на победу, и, напротив, стимулирование наиболее слабых выступлений представителей другой группы); в) давление на экзаменатора (на его выбор выступающих). Кроме того, в экспериментальных ситуациях, т.е. в условиях межгруппового соревнования, гораздо чаще по сравнению с контрольной ситуацией употреблялись местоимения «мы» и «они», что само по себе является показателем идентификации с группой.
По всем трем параметрам межгруппового восприятия данные двух первых ситуаций значимо отличались от контрольной. Особенно показательно это было при объяснении причин победы или поражения своей и чужой групп: успех своей группы объясняли, как правило, внутригрупповыми факторами, а неудачи — факторами внешними (случайными), успех и неудачи чужой группы объясняли строго противоположным образом. В эксперименте было установлено, что присутствует феномен внутригруппового фаворитизма. Пока из этого можно было сделать вывод о том, что межгрупповое восприятие зависит от характера совместной групповой деятельности; в ситуациях соревнования обе экспериментальные группы выбрали стратегию внутригруппового фаворитизма, т.е. их восприятие другой группы оказалось неадекватным. В определенном смысле результаты подтвердили данные Шерифа.
