Задание 6. Компания по сбыту лекарственных препаратов

Компания по сбыту лекарственных препаратов решила расширить область своей деятельности и увеличить объемы продаж.

Компания имеет одно центральное и десять областных представи­тельств, в которых расположены склады. У компании заключены договора на поставку лекарственных препаратов с пятью российскими и более чем с двадцатью зарубежными производителями.

В конце года эксперты компании оценивают объемы требуемых ле­карственных препаратов и заключают договора на поставку на следующий год. Продукция от производителей поступает на центральный склад. На основе квартальных заявок областных представительств продукция пере­правляется на их склады. Со складов лекарства распределяются по апте­кам (на основе месячных заявок). Недостатки и новые способы организации работы

Основной недостаток такой организации работы по мнению руко­водства компании в том, что эксперты, областные представительства я аптеки не могут достаточно точно оценить требуемые объемы лекарств при заключении договоров и составлении заявок. В результате часть ле­карств остается невостребованной, а на некоторые виды лекгрств потреби­тельский спрос не удовлетворен. Выход из сложившейся ситуации руко­водители видят в оперативном планировании. Кроме этого, чтобы успеш­но действовать на территории страны, необходимо наладить мониторинг потребности населения регионов в том или ином виде лекарств. Мнение руководства о новой технологии работы

Руководство планирует внедрить следующую технологию работы.

- На складах хранить необходимый минимум препаратов.

- Местные аптеки должны не менее одного раза в день формировать запрос на потребность в лекарственных средствах, которых нет у них, и отправлять по каналам связи на областной склад.

- Областной склад должен либо удовлетворить потребность аптеки, ли­бо сформировать запрос на центральный склад и информировать ап­теку о сроках поставки необходимого лекарства. Такой поход по мнению экспертов должен принести прибыль ком­пании, так как товар не будет залеживаться на складах. Мнение руководства о формировании цен

Компания хотела бы, чтобы цены на лекарства формировались ин­дивидуально для каждого региона. Так как большинство поставщиков яв­ляются зарубежными производителями, то цена должна зависеть от курса дол­лара и изменяться вместе с его колебаниями автоматически. Изменение стоимости лекарств необходимо оперативно доводить до областных пред­ставительств и конкретных аптек. В настоящее время из-за неоперативно­сти компания несет убытки. С другой стороны, нельзя допустить частого изменения цен в аптеках в течение одного дня. Предполагается, что обла­стные представительства должны ежедневно формировать списки лекар­ственных средств на складе со стоимостью и направлять их в аптеки. Создание новой информационной системы

В настоящее время в компании нет единой информационной систе­мы. В четырех областях уже существуют автоматизированные системы по учету складских товаров. Эти системы разрабатывались разными разра­ботчиками в разное время и являются достаточно-развитыми. Но они пол­ностью не решают тех задач, которые планирует руководство. Решено ос­тавить системы в эксплуатации, дополнив новыми функциями.