Задание 1. Музей

Группа работников государственного музея решила организовать свой частный музей. Для создания нового музея они нашли мецената. Новый директор хочет сделать музей самоокупаемым и приносящим прибыль. Исходя из опыта предыдущей работы необходимо устранить допущенные ошибки и по-новому организовать работу заведения.

Большую помощь в этом должна оказать информационная система. Как работали раньше

На предыдущем месте работа строилась по следующей схеме. Областной комитет по культуре выделял деньги из бюджета области на проведение выставок. На основании полученной суммы музей находил художников, скульпторов и музеи, готовые предоставить свои произведения на выставку. Из-за ограниченности средств немногие знаменитые мастера готовы были выставить свои работы. С большим желанием предоставляют свои работы менее известные мастера, так как это порой их единственный шанс участвовать в выставке. Попутно музей составлял каталоги работ с выставок, печатал буклеты и продавал их.

Число посещений музея падало. Новый музей

Новый музей находится в центре города, в месте, удобном для посещения. Планируется целый ряд мероприятий, способных повысить престиж заведения и привлечь посетителей, мастеров и меценатов.

- Необходимо организовать выезды групп экспертов в провинцию для поиска мастеров-самородков с целью отбора их работ для выставок.

- Каждой выставке должна предшествовать эффективная рекламная компания для привлечения большего количества посетителей.

-_ Предполагается менять выставки гораздо чаще, чем раньше. Работа должна строиться под девизом: «Новый месяц - новая выставка».

- При этом планируется периодически повторять старые выставки, что­бы можно было посетить выставку снова. Период повторяемости предлагается установить равным двум-трем месяцам.

- Один из основных шагов по самоокупаемости - это открытие магази­на по продаже произведений, которые направляются туда после вы­ставки, по согласованию с автором. Процент от вырученных средств должен идти на развитие музея.

- Регулярно планируется проводить аукционы по продаже произведе­ний искусств.

- Выставлять работы разных направлений и течений современного искусства, которые раньше не выставлялись.

- По мере роста и престижа музея стремиться к тому, чтобы знаменитые мастера начинали платить за право выставить свои произведения.

- Решение всех этих задач должно привести к смене имиджа, поэтому необходимо заказать свои фирменные логотипы и сменить название.

- Необходимо создать электронную базу данных работ для того, чтобы сделать их доступными широкому кругу поклонников. Internet является хорошим способом показать произведения искусства всему миру.

Потребность руководителя

Руководителю нужна система, которая позволила бы учитывать про­изведения искусства, выставки, аукционы, авторов, проводимые меро­приятия, планировать стоимость продажи произведений и получаемую прибыль.

Задание 2. «Птичий» рынок

Новый директор рынка по продаже животных хочет провести анализ деятельности предприятия и реорганизовать работу. Для этого необходимо внедрить информационную систему. Работа рынка

По описанию заместителя директора на сегодняшний день сложи­лась следующая схема работы.

«Птичий» рынок расположен в центре города, недалеко от основных магистралей. Время работы с 9.00 утра до 17.00 вечера. Дни работы: суб­бота, воскресенье.

Рынок разделен на секции. В каждой секции торгуют определенной категорией животных: домашние собаки и кошки, декоративные птицы, домашние птицы, аквариумные рыбки, домашний скот.

В каждой секции работают по 2 контролера, которые собирают пла­ту за торговлю с продавцов животными и следят за соблюдением правил торговли. Рынок имеет ветеринарную службу, которая осуществляет кон­троль и выдает документы о соответствии товаров установленным нормам.

За работой рынка наблюдает таможня, которая контролирует, чтобы не продавались редкие животные, ввезенные из-за границы, без соответствующих разрешений.

В штате рынка содержатся пять разнорабочих, которые заняты уборкой и поддержанием его в рабочем состоянии. Потребность в информационной системе

Руководство рынка хотело бы, чтобы все продавцы перед продажей проходили регистрацию, в процессе которой должны быть зафиксированы реквизиты продавца, характеристики товара, разрешения ветеринарного врача и таможни.

При регистрации можно было бы взимать сбор с продажи, а продав­цу выдавать талон-разрешение, где содержатся сведения об оплате сбо­ров и разрешение на торговлю. Наличие такого талона позволило бы бы­стро определять торговцев, не прошедших регистрацию и представляю­щих животных без ветеринарного контроля или таможенного разрешения. В данный момент, именно такие торговцы составляют большинство на рынке, что ведет к снижению доходов рынка, культуры обслуживания и создает угрозу распространения заболеваний.

Руководству интересна статистика продаж. На ее основе можно де­лать краткосрочные и долгосрочные прогнозы по развитию торговли.

Милиция при пропаже домашних животных часто обращается к директору рынка за помощью. Поэтому электронная база данных могла бы помочь при поиске пропавших животных. Перспективы развития

Руководство планирует увеличить количество рабочих дней в неде­лю до пяти. Оставшиеся два дня планируется использовать для уборки рынка. Планируется построить теплый павильон и там организовать круг­логодичную продажу экзотических растений.

Привлечение большего числа продавцов и покупателей планируется осуществить за счет рекламной компании.

Планируется заключить договора с рядом зоопарков и зоомагазинов, которые могут поставлять товар на продажу.