- •3.1. Проблеми маркетингової комунікаційної політики наск «Оранта»
- •Матриця swot- аналізу для компанії наск «Оранта»
- •Низький рівень сервісу.
- •Відсутність будь-якої реклами.
- •Неефективне використання можливостей Інтернету та соціальних мереж.
- •3.2. Напрями вдосконалення маркетингової комунікаційної політики наск «Оранта»
- •1. Вирішити проблему незадовільного рівня обслуговування можна шляхом стимулювання власних менеджерів зі збуту.
- •Розміри премій страхових агентів
- •- Що робити, після закінчення обстрілу (бомбардування);
- •Навчальні заклади, які братимуть участь у проекті «Школа життя»
- Що робити, після закінчення обстрілу (бомбардування);
- як надати першу медичну допомогу в разі поранення;
- як поводитись, якщо опинився в центрі масових заворушень;
- як поводитись, якщо потрапили у заручники;
- що покласти в «тривожну валізу».
Семінари будуть проводитись в школах, о 6 годині вечора. На відкриті зустрічі будуть запрошені всі бажаючі – вчителі, учні та їх батьки, а також жителі навколишніх будинків.
Семінари будуть проводитись у вигляді 1 годинної бесіди, на яку окрім представника страхової компанії будуть запрошуватись особи, які брали участь у подіях на Сході країни – які, напевно з власного досвіду знають як вести себе в небезпечних ситуаціях.
На сьогоднішній день для людей важливо аби компанія була соціально відповідальною. Тому проведення такого проекту дасть змогу НАСК «Оранта» виглядати краще в очах клієнтів.
Розглянемо, як будуть проходити семінари в м. Черкаси, та які витрати понесе страхова компанія.
Місце проведення семінарів - школи, потрібно буде завчасно домовитись з адміністрацією шкіл про час і дату проведення. Школи, які обрані для соціального проекту наведені в таблиці 3.4 – вони знаходяться в різних районах міста Черкаси, що дасть змогу охопити під проект все місто.
Таблиця 3.4
Навчальні заклади, які братимуть участь у проекті «Школа життя»
Назва навчального закладу |
Адреса |
Перша міська гімназія |
м. Черкаси, вул. Кірова, 68 |
Гімназія № 31 |
м. Черкаси, вул.Героїв Дніпра, 27 |
Школа №8 |
м. Черкаси, вул. Смілянська, 88/2 |
Школа №12 |
м. Черкаси, вул. Богдана Хмельницького 118 |
Спеціалізована школа № 17 |
м. Черкаси, вул. Хрещатик, 218 |
Школа № 18 економічного профілю |
м. Черкаси, вул. Нечуй-Левицького, 12 |
Школа № 21 |
м. Черкаси, вул. Нижня, 82 |
Школа № 24 |
м. Черкаси, вул. Пастерівська, 189 |
Школа № 28 |
м. Черкаси, вул. Гайдара, 3 |
Отже, тривалість соціального проекту – 2 місяці, за цей час будуть проведені 8 семінарів в 8 школах м. Черкаси.
Так, як семінари планується проводити в школах – витрат на оренду приміщення не буде. Проект – соціальний, тому запрошені учасники будуть співпрацювати з компанією безкоштовно. Самим проектом буде займатися 1 обраний агент, який буде отримувати доплати у розмірі 500 грн. на місяць.
Семінари будуть супроводжуватись не лише викладом інформації, а майстер класом як надавати першу медичну допомогу з залученням слухачів.
Також, планується надрукувати буклети з інформацією, як поводитись в небезпечній ситуації.
Отже, витрати НАСК «Оранта» включатимуть:
- витрати на друк плакату
Плакати - це самий великоформатний поліграфічний продукт. Класичний плакат - це лаконічне яскраве зображення і невеликий, чіткий текст. Головна умова - плакат повинен добре читатися здалеку.
Рис. 3.4. Приклад плакату
В кожній школі буде розміщене оголошення, в якому буде розміщене запрошення на семінар формату А-3 (рис.3.4). А також, для того щоб охопити більшу аудиторію, оголошення будуть розміщені на навколишніх будинках.
Мінімальне замовлення на друк становить 100 штук, з них 8 – висітимуть в школах, а інші в будинках. Вартість друку становить 470 грн.
- витрати на друк буклетів
Буклет - це надрукований з двох сторін лист з одним або декількома фальцами. Рекламні буклети - дуже популярний поліграфічний продукт.
У буклеті дуже зручно структурувати інформацію, так як, наприклад, при двох фальцах отримаємо шість смуг, на кожну з яких можна поставити свій блок тексту з зображеннями (рис.3.5).
Рис. 3.5. Приклад рекламного буклету
Формат А4 (210 × 297мм ) 130г / м² двосторонній друк – 1000 шт./ 1130 грн.
7. Пропонується запустити проект соціальної реклами на підтримку безпеки дорожнього руху. Проект буде проходити з липня по серпень, адже саме в цей період люди їдуть на відпочинок. Основним засобом комунікації будуть білборди розташовані. Для більшої ефективності пропонується розміщення біл-бордів по трасі «Київ-Одеса».
Основний напрямок рекламної кампанії - водіння автомобіля на безпечній швидкості. НАСК «Оранта» звертатиметься до всіх водіїв, щоб вони не поспішали, а також попереджатиме про кількість ДТП. Зниження швидкості дозволить не тільки зберегти життя і здоров'я водія та інших учасників руху, а також залишити в цілості автомобіль і позбавити його господаря від систематичних штрафів.
В Україні дуже високий рівень аварійності на дорогах. Підвищення культури водіння та поведінки водіїв - одна з найважливіших завдань, над вирішенням якої мають працювати як державні органи, так і приватні компанії. Страхова компанія «Оранта», впроваджуючи даний проект, внесе серйозний внесок у розвиток культури і безпеки на дорогах нашої країни, а саме страхування стане предметом усвідомленого та відповідального вибору.
Автодорога М-05 (траса «Київ-Одеса») – автомобільна дорога на території України міжнародного значення Київ-Одеса. Проходить по території Київської, Черкаської, Кіровоградської, Миколаївської та Одеській областях. Починається з Київа, проходить через Білу Церкву, Жашков, Умань, Ульянівку, Любашовку, Жовтень і закінчується в Одесі. Загальна протяжність – 453,3 км.
Для реалізації цього проекту пропонується розмістити 7 білбордів по шляху траси «Київ-Одеса» в містах Біла Церква, Жашков, Умань, Ульянівка, Одеса, ПМТ Любашовка та с.Жовтень.
Вибір траси пояснюється тим, що літо – час для відпочинку, багато людей будуть їхати в Одесу на море, а також траса – це завжди великий потік автомобілістів, до яких ми хочемо звернутися.
Рекламний щит, білборд— найбільш розповсюджений рекламоносій. Стандартні розміри щитів: 3х4, 3х6, 4х8 та 3х12 м. На сьогодні, найбільш поширений розмір 3х6 м, що є найбільш оптимальним для привернення уваги і автомобілістів, і пішоходів. На щиті може бути встановлено лампи для освітлення рекламного сюжету вночі.
Вартість оренди 1 білборда 3x6 разом з друком та поклейкою становить 3500 грн./міс., отже сума за оренду 7 білбордів становитиме 24 500 грн.
Орієнтований макет звернення представлений на рис. 3.6.
Рис.3.6. Приклад біл-борду «Їдь на безпечній швидкості»
Зміст біл-борду полягаєте в тому, що безпечна швидкість дає змогу водію швидко реагувати на зовнішні події. Велика швидкість натомість обмежує ці можливості, що може бути небезпечним як для водія так і для пішохода.
Загальні витрати на запропоновані заходи наведені в таблиці 3.5. Для зручності таблиця поділена на дві частини – витрати, на заходи, які розповсюджуються на всю Україну, та, заходи підвищення ефективності комунікаційної діяльності в розрахунку для м. Черкаси.
Таблиця 3.5
Витрати НАСК «Оранта» на заходи покращення маркетингової комунікаційної діяльності
Напрям витрат |
Вартість, грн. |
ВИТРАТИ НА ЗАХОДИ, ЩО РОЗПОВСЮДЖУЮТЬСЯ НА ВСЮ УКРАЇНУ |
|
Зйомка відео для «Оранта-Онлайн» |
4 200 |
Заробітна плата фрілансера |
2 000 * 12 = 24 000 |
Соціальна реклама на підтримку безпеки дорожнього руху |
24 500 |
ВСЬОГО В РІК: |
52 700 |
ВИТРАТИ НА ЗАХОДИ В РОЗРАХУНКУ ДЛЯ М. ЧЕРКАС |
|
Путівка на двох |
3 636 |
Реклама на радіо |
600+2 340*12 = 28 680 |
Проект «Школа життя» |
500*2+470+1 130 = 2 600 |
ВСЬОГО В РІК: |
34 916 |
Отже, в рік НАСК «Оранта» понесе 52 700 грн. витрат пов’язаних з ефективним використанням соціальних мереж та соціальною рекламою. А також 34 916 грн. на заходи підвищення комунікаційної діяльності в м.Черкаси.
