- •Раздел 1. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Сущность и категории менеджмента
- •Понятия и содержание менеджмента
- •Основные категории менеджмента.
- •1.3. Принципы эффективного менеджмента
- •Тема 2. Эволюция менеджмента и его современные концепции
- •2.1. Истоки возникновения современного менеджмента
- •Развитие школ управления и эволюция управляющих систем
- •2.3. Современные концепции управления
- •Тема 3. Виды и элементы организации
- •3.1. Виды организаций
- •3.2. Элементы организации
- •3.3.Ограничения и условия функционирования организации
- •Тема 4. Менеджеры в организации
- •4.1. Задачи и содержание труда менеджера
- •4.2. Виды менеджеров.
- •4.3. Требования, предъявляемые к менеджеру.
- •Тема 5. Эффективность менеджмента
- •5.1. Методы оценки эффективности менеджмента организации
- •5.2. Признаки эффективного менеджмента
- •5.3. Пути повышения эффективности менеджмента
- •Раздел 2. Система функций менеджмента
- •Тема 6. Природа и состав функций менеджмента
- •6.1. Понятие и виды функций менеджмента
- •6.2. Содержание процесса управления деятельностью организации
- •6.3. Состав и содержание социально – психологических функций
- •6.4. Состав и содержание технологических (фоновых) функций менеджмента
- •Тема 7. Формирование целей и стратегии организации
- •7.1. Основные понятия и категории стратегического менеджмента
- •7.2. Сценарий стратегического управления и его этапы
- •7.3. Процесс выработки и реализации стратегических решений
- •Тема 8. Планирование как функция менеджмента
- •8.1. Сущность функции планирования
- •8.2. Виды планирования
- •8.3. Процесс планирования.
- •Тема 9. Организация в системе менеджмента
- •9.1. Понятие и задачи функции организации
- •9.2. Виды и типы организационных структур предприятием
- •9.3. Инструменты и методы формирования организационных структур предприятия
- •Тема 10. Контроль и регулирование в системе менеджмента
- •10.1. Понятие функции учета, контроля, анализа и регулирования
- •10.2. Содержание функции регулирования
- •Раздел 3. Технология и методы менеджмента
- •Тема 11. Управленческие решения в системе менеджмента
- •11.1. Понятие и виды управленческих решений
- •11.2. Процесс принятия управленческого решения
- •11.3. Формы представления управленческих решений для хорошо структурированных (типовых) задач
- •Тема 12. Методы и инструменты менеджмента
- •Методы менеджмента
- •12.2. Моделирование в менеджменте.
- •12.3. Инструменты менеджмента
- •Глава 13. Коммуникации в менеджменте
- •13.1. Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте
- •13.2. Структура процесса коммуникации.
- •13.3. Информационные системы в коммуникациях.
- •Раздел 4. Социально-психологические аспекты менеджмента
- •Глава 14. Делегирование в менеджменте
- •14.1. Сущность делегирования
- •14.2. Виды делегирования
- •14.3. Виды полномочий
- •14.4. Эффективность делегирования
- •Глава 15. Мотивация в менеджменте
- •15.1. Основные понятия и виды мотивации
- •15.2. Теории мотивации
- •15.2.1.Содержательные теории мотивации
- •15.2.2. Процессуальные теории мотивации
- •Глава 16. Стили руководства
- •16.1. Понятие и виды стилей руководства
- •16.2. Формы коллегиальности в менеджменте
- •16.3. Способы оценки руководителя
- •Глава 17. Основы деловых отношений в менеджменте
- •17.1. Основные правила делового общения
- •17.2. Неформальные группы и лидеры коллектива
- •17.3. Конфликты в коллективе и способы их разрешения
- •17.4. Управление деловой карьерой в организации
3.2. Элементы организации
Рыночные экономические отношения предполагают несколько участвующих в них субъектов. Основными субъектами хозяйственных отношений являются государство, домашние хозяйства, банки и предприятия. На рис. 3.4 приводится схема взаимоотношений основных субъектов, участников хозяйственных отношений в рыночной экономике.
Цифрами на рис.3.4 обозначены связи между субъектами, материально-вещественные и финансовые потоки между ними:
Материальные потоки |
Потоки денег: |
1.2. Продукция |
2.2. Оплата продукции |
2.1. Рабочая сила |
1.5. Доходы (зарплата) |
Потоки накоплений: |
Потоки инвестиций: |
2.3. Накопления домашних хозяйств |
3.2. Инвестиции в домашние хозяйства |
1.3. Накопления предприятий |
3.1. Инвестиции предприятий |
Государственные платежи: |
Государственные выплаты: |
2.4. Налоги, платежи домашних хозяйств |
4.2.Платежи, выплаты домашним хозяйствам |
1.4. Налоги, платежи предприятий; |
4.1. Инвестиции, субсидии, субвенции |
При рассмотрении с системных позиций любая организация является открытой социально-экономической целенаправленной развивающейся системой.
Системой называется некоторый состав специализированных элементов, действующих во взаимосвязи как единое целое для достижения общей цели (или системы целей).
Она открытая потому, что контактирует с внешней по отношению к ней средой на входе (получает исходные материалы и сырьё, технологии, трудовые ресурсы, энергию и финансы…) и на выходе из неё (поставляет на рынки товарную продукцию, работы и услуги, информацию…) (рис.3.5).
Любая организация относится к классу социально-экономических систем потому, что в ней работают люди, и она работает для людей, а в качестве одной из основных её целей является цель максимизации прибыли, т.е. налицо стремление к экономическому результату. Любая организация целенаправленна, бесцельных систем не существует в природе.
Социально-экономические системы обладают специфическими особенностями:
Изменчивостью (нестационарностью) отдельных параметров системы и стохастичностью её поведения;
Уникальностью и непредсказуемостью поведения системы в конкретных условиях и вместе с тем наличием у неё предельных возможностей, определяемых имеющимися ресурсами;
Способностью системы противостоять разрушающим тенденциям;
Способностью системы адаптироваться к изменяющимся условиям;
Способностью системы изменять свою структуру и формировать варианты поведения;
Способностью и стремлением к целеобразованию, т.е. формированию целей внутри системы.
В организации как системе различают следующие элементы:
Функциональные области деятельности;
Элементы производственного процесса;
Элементы подсистемы управления.
Функциональны области деятельности организации – основные виды деятельности, объединенные специфической целью и однородностью решаемых взаимосвязанных задач, выполнение которых необходимо для достижения целей, стоящих перед организацией. Функциональные области выступают объектами менеджмента в организациях и определяют их структуру управления. Типичные функциональные области: сбыт (маркетинг), производство, финансы, НИОКР (инновации), персонал…
Производственный процесс – совокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых сырьё и материалы превращаются в готовую продукцию. Основные элементы производственного процесса (факторы производства) – предметы труда, средства труда, труд.
Предметы труда – вещество природы, вещь или комплекс вещей, на которые человек воздействует в процессе труда при помощи средств труда с целью приспособления их для удовлетворения личных и производственных потребностей.
Средства труда – материальные средства, при помощи которых человек воздействует на предметы труда изменяя их физико-химическое состояние и (или) форму.
Средства труда представляют собой орудия и материальные условия труда.
К орудиям труда относят производственное оборудование, инструменты, оснастку.
К материальным условиям труда относят производственные помещения, склады, транспортные средства, осветительные установки и др.
Труд – целенаправленная деятельность рабочих, инженеров, служащих, связанная с превращением исходного сырья и материалов в готовую продукцию или услуги.
Управление – это умение правильно определять, формулировать и анализировать проблемы, возникающие в процессе деятельности фирмы, разрабатывать программы, ставить конкретные задачи, принимать правильные управленческие решения, направленные на эффективное достижение организационных целей.
Основными характеристиками (элементами) подсистемы управления являются:
Функции управления;
Структура подсистемы управления.
Функции управления – специфические по характеру виды управленческой деятельности;
Структура подсистемы управления – совокупность элементов подсистемы управления в их органической и устойчивой взаимосвязи.
