7.3. Процесс выработки и реализации стратегических решений

Выбору стратегии предшествует обоснование стратегических целей развития организации. Стратегическая цель ориентирует на решение той или иной важной масштабной задачи развития организации, связанной с выбором вида деятельности, рынков сбыта продукции или принципиальным вопросом её выживания в качестве самостоятельного субъекта рыночных отношений. При этом акцент делается не на то, как должна выглядеть организация как институт по истечении планового периода, а на то - какие изменения происходят и могут произойти в основном для неё виде бизнеса.

При постановке стратегических целей следует учитывать закон онтогенеза, сводящийся к тому, что любая организация или вид её деятельности проходят свой жизненный цикл и рано или поздно должны претерпеть коренные изменения.

Цель – конечный результат развития бизнеса предприятия, который должен быть достигнут в установленные сроки при эффективном использовании имеющихся ресурсов.

Таким образом, логично возникает деление целевых организационных установок развития по иерархическим уровням решаемых задач. Цели высокого уровня, как правило, ставятся, а их достижение контролируется высшим менеджментом организации. Цели более низкого уровня и, соответственно, более детальные реализуются средним уровнем менеджмента, нижний уровень менеджмента контролирует конкретные цели оперативного характера. Естественно, что и по срокам реализации этих целей существует определенная разница – цели высокого уровня носят долговременный характер (5 и более лет), цели среднего уровня, как правило, среднесрочные (1 – 3 года), оперативные цели достигаются, как правило, в течение года.

Стратегические цели дифференцируются по уровням иерархии:

1 уровень. Стратегическая цель развития всей организации в целом – выйти на рынок зарубежной страны, занять 10 процентов рынка этой страны по данному виду продукции.

2 уровень. Стратегическая цель развития функциональной области деятельности (например, производство) – снизить себестоимость продукции за следующий год на 10%.

3 уровень. Оперативная задача – исследовать возможности снижения себестоимости продукции, закрепить за конкретными исполнителями зоны ответственности, приступить в течение месяца к реализации принятых решений.

Любая организация преследует в своей деятельности разнообразные цели: экономические и маркетинговые цели развития; социальные; политические; экологические; прогрессивно-новаторские (НИОКР, технологии, методы организации…); системные. Каждая специфическая цель предполагает свою стратегию реализации. Однако все принятые стратегии должны выстраиваться на системной основе.

Сформированные целевые установки позволяют приступить к разработке стратегии их реализации. Для достижения стратегических целей должны быть разработаны долговременные планы связных мероприятий, определены требуемые для этого ресурсы, сформирован примерный график их реализации. Уровень неопределенности при формировании таких планов и их реализации носит весьма существенный характер, что, безусловно, потребует внесения неоднократных, иногда – значительных, корректив. В связи с этим, нет нужды прорабатывать мелкие детали таких планов, они должны носить «рамочный» характер, т.е. задавать направление развития организации. Такие, как правило, долгосрочные планы развития называют стратегиями. Стратегия – генеральная программа действий организации, установление приоритетов целей, решаемых задач, необходимых ресурсов и последовательности шагов для обеспечения долгого существования организации на рынке в качестве самостоятельного субъекта хозяйствования.

К разработке стратегии предъявляются определенные требования, а именно:

1. Наличие вариантов стратегии, включающие различные подходы к достижению целей развития организации (альтернативы стратегии цен, реализации технических идей, организационных построений…);

2. Стратегии не должны быть слишком сложными, перегруженными подробностями, они должны состоять из серии простых задач, в комплексе формирующих способ достижения поставленных задач;

Завершается сценарий реализацией разработанных командой специалистов проектов в практике бизнеса. На этапе реализации стратегии выполняются следующие шаги оперативного характера:

1. Целевой портфель стратегии дополняется оперативными планами (проектами, программами), с указанием целей, мероприятий, ресурсов и источников их получения, сроков исполнения, ответственных исполнителей;

2. Вводится система информирования и подготовки персонала для реализации принятой стратегии;

3. Формируются специальные звенья стратегического управления (профит-центры), при необходимости выделяются стратегические зоны хозяйствования (СЗХ), связывающие организацию с соответствующей нишей рынка;

4. На этапах реализации стратегии вводится стратегический контроль достигнутых результатов.

Контрольные вопросы по теме 7.

11. В чем состоит отличие долгосрочного планирования от стратегического?

12. В чем состоит отличие стратегического планирования от стратегического менеджмента?

13. Каковы основные стратегические ориентиры организации: в условиях развитой рыночной экономики, в российских условиях?

14. В прерогативу какого уровня менеджмента в организации входит оперативное управление?

15. В чем состоит предназначение стратегического сценария и каковы его основные этапы?

16. Какова роль анализа внешней среды организации? Пере­числите его основные задачи.

17. В чем состоит различие между анализом хозяйственной деятельности организации и анализом ее стратегического потен­циала?

18. Назовите соотношение «количественного» и «качествен­ного» в стратегической цели.

19. Назовите элементы оперативного обеспечения в процессе реализации стратегий.