4.3. Требования, предъявляемые к менеджеру.

Сегодня не вызывает сомнения тот факт, что успешный менеджер должен обладать определенным комплексом личных качеств. К таким качествам относятся его мировозренческая позиция; деловая компетенция; административный талант и определенные личные качества.

Мировозренческая позиция – это социальное качество личности, обладающей нравственными установками, характерными для определенного вида деятельности. Сущностное содержание данного качества раскрывается схемой на рис.4.4.

Деловая компетенция – это качество личности, обладающей умением вести хозяйственную деятельность в условиях рыночной экономики. Сущностное содержание данного качества раскрывается схемой на рис.4.5.

Административный талант – это качество личности, обладающей организаторскими способностями, обеспечивающими реальную возможность доводить начатое дело до конца. Сущностное содержание данного качества раскрывается схемой на рис.4.6.

Личностные качества – это свойства личности, обеспечивающие деловую и психологическую поддержку социального окружения в процессе практической деятельности. Сущностное содержание данного качества раскрывается схемой на рис.4.7.

Аналогичные исследования, проведенные американской компанией «Mac-Bar and Company», позволили ей создать следующий психологический портрет удачливого бизнесмена. Он должен демонстрировать:

- поиск новых возможностей и инициативность (готовность к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствия, менять намеченную линию поведения, чтобы достичь цели);

- готовность к риску (предпочитает ситуацию умеренного риска, осуществляет действия, чтобы уменьшить риск или контролировать результаты);

- ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле);

- вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя всю ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы, берется за дело вместе с работниками или вместо них);

- целеустремленность (ясно выражает цели, имеет долгосрочное видение);

- стремление быть информированным (лично собирает сведения о клиентах, поставщиках, конкурентах);

- систематическое планирование и наблюдение (планирует, следит за хозяйственными показателями и использует их для принятия решений);

- способность убеждать и устанавливать деловые и личные связи;

- независимость и уверенность в себе (стремится к независимости от правил и контроля других людей, верит в свою способность выполнять трудные задачи).

При этом следует иметь в виду, что одни из этих качеств - врожденные, другие – развития природной предрасположенности, а третьи – следствие обучения и практического опыта.

Так же были выявлены психологические характеристики, которые предпринимателю иметь не следует. Плохо, когда предприниматель:

- флюгер (верно определяет направление, но не доводит до конца решение проблемы);

- простак (имеет упрощенное представление о сложных процессах, считая, что проблема решается «в два счета»);

- недотрога (мнителен, боится, что кто-то украдет его идею);

- знайка (хорошо теоретизирует, но полностью оторван от практики);

- аккуратист (чрезмерно привержен заведенному порядку);

- философ (излишне мечтателен, топит дело в словах);

- изобретатель (настолько увлечен новациями, что это вредит делу);

- инопланетянин (не имеет соответствующих реальности мотивов и целей для организации собственного бизнеса, оторван от жизни).

Контрольные вопросы по теме 4.

1. Определите специфику труда менеджера.

2. Как можно оценить конечный результат деятельности ме­неджера?

3. К чему приводит разделение труда в менеджменте?

4. Какие типы менеджеров характерны для современных хо­зяйственных структур?

5. Опишите предпринимательство как вид деятельности в условиях рынка.

6. Дайте характеристику формам хозяйственной деятельности в рыночной экономике.

7. Опишите цели и задачи менеджера в практической деятель­ности.

8. Деловая компетенция менеджера и ее значение для разви­тия хозяйственной структуры.

9. Как проявляет себя талантливый администратор?