Практичні завдання

Компонента, чинник

Стан чинника

Тенденції роз­витку

Характер впливу на товариство

1

2

3

4

Демографічна

Розміщення насе-

Нерівномірне

Збереження

Чітке позицію-

лення на території

нерівномірного

вання за регіона-

країни

розселення

ми країни

Міграційні тенден-

Високі темпи

Подальше змен-

Підвищення по-

ції

еміграції

шення населен-

питу на послуги

ня країни

на території зару-

біжних країн

Економічна

Купівельна спро-

Середня

Можливе підви-

Стимулює зрос-

можність населен-

щення

тання обсягів на-

ня

дання послуг

дорожньої допо-

моги

Рівень інфляції

Низький

Незначне зрос-

Впливає неістот-

тання

но

Фінансово-

Високі від-

Поліпшення

Обмежує розви-

кредитна політика

сотки за кре-

ситуації

ток товариства

дити, обмеже-

ний до них

доступ

Система оподатку-

Високі ставки

Можливе зни-

Зменшення влас-

вання

оподаткування

ження

них коштів на

розширення дія-

льності товари-

ства

Зміни в структурі

Значні

Зростає зацікав-

Дає змогу збіль-

споживання грома-

лення до отри-

шити обсяги на-

дян

мання послуг

дання послуг

дорожньої допо-

моги як у межах

країни, так і за

кордоном

1

2

3

4

Технологічна

Темпи технологіч-

Досить швид-

Незначне зрос-

Потреба швидко-

них ЗМІН

кий розвиток

тання

го вдосконалення

нових способів

відповідно до ви-

надання пос-

мог часу

луг

Інноваційний по-

Високий

Інтенсивне

Посилення мо-

тенціал галузі

впровадження

дернізації та роз-

інновацій

роблення нових

видів послуг

Політико-правова,

Стан законодав-

Задовільний

Можливе поліп-

Діє протягом до-

ства, яке регулює

шення

сить тривалого

господарську

часу

ДІЯЛЬНІСТЬ

Державна еконо-

Структурні зру-

Тенденції не

Не стимулює по-

мічна політика

шення в еко-

визначені

дальший розви-

номіці країни

ток видів діяль-

незначні

ності товариства

Зовнішньополі-

Недостатній

ТГенденції не

Можливий при-

тичні акції

рівень від-

визначені

тік іноземного

критості еко-

капіталу

номічної сис-

теми країни

Соціально-куг льтурн,а

Рівень освіти насе-

Достатньо ви-

Подальше зрос-

Підвищення

лення

сокий

тання

культурного рів-

ня населення

Ставлення людей

Переважає ба-

Подальше по-

Підвищення від-

до праці

жання працю-

ліпшення

повідального став-

вати та творчо

лення до праці

мислити

Основні елемен-

Питання або

Можливості/

ти потенційної

проблема, яких

Можливі дії

загрози

МОЖЛИВОСТІ,

вони стосують-

товариства

загрози

ся

1

2

3

4

Можливості

Підвищення купі-

Рівень доходів

Забезпечення

Збільшення обся-

вельної спромож-

населення,

оптимальних

гів збуту пропо-

ності населення

рівень вимог

обсягів надан-

нованих послуг

до пропонова-

ня послуг

них послуг

Розширення інно-

Маркетингові

Раціональне

Інтенсивне вико-

ваційного потенціа-

та технологічні

використання

ристання іннова-

лу галузі

нововведення

практичних

ційного потенціа-

знань, ефек-

лу у своїй діяль-

тивний збут

ності

послуг

Зростання рівня

Рівень кваліфі-

Посилення

Підвищення ква-

освіти

кації працівни-

творчого ха-

ліфікації персо-

ків (самоосві-

рактеру праці

налу, забезпечен-

та, досвід робо-

та зацікавле-

ня належних умов

ти, ставлення

ності праців-

праці

до праці)

ників

Загрози

Змінюваність орієн-

Фінансово-кре-

Інвестування

Адаптація до іс-

тирів державної

дитна та подат-

коштів у роз-

нуючого стану,

економічної полі-

кова політика

ширення ді-

необхідність удос-

тики

яльності това-

коналення

риства

1

2

3

4

Високі темпи тех-

Нові техноло-

Ефек тивне та

Відстеження рин-

нологічних змін

гії, застосу-

швидке реа-

кових "сигналів"

у галузі

вання нових

гування на змі-

і вчасне реагуван-

матеріалів

ни ринку

ня з метою збере-

ження конкурент-

них позицій; роз-

ширення асорти-

менту послуг

Вплив зовнішньо-

Іноземні інвес-

Вихід на зов-

Запровадження

політичних акцій

тиції, зовнішні

нішній ринок,

моніторингу мож-

ринки збуту

несприятлива

ливих змін зако-

зовнішня та

нодавства, пошук

внутрішня

партнерів у краї-

"правова" си-

нах зі сприятли-

туація

вим правовим клі-

матом

Компонента, чинник

Тенденції роз-

Вплив на

Характер впливу

витку

товариство

на товариство

1

2

3

4

Конкуренти

Галузеві конкурен-

Зниження

Зниження кон-

Розширення но-

ти, які надають

цін на послу-

курентоспро-

менклатури про-

аналогічні послуги

ги, розширен-

можності про-

дукції, гнучка

на тому ж ринку

ня їх спектра,

дукції, скоро-

цінова політика,

поліпшення

чення обсягів

підвищення якос-

якості, опера-

надання послуг

ті обслуговування

тивність на-

дання

Потенційні конку-

Розширення

Послаблення

Пошук нових рин-

ренти

діяльності

конкурентних

кових можливо-

позицій на рин-

стей

ку

Споживачі

Географічне розмі-

Реалізація

Збільшення ви-

Створення філій,

щення

наданих пос-

трат, ризики,

спільних підпри-

луг в інших

пов'язані

ємств

областях

з перетином

України та за

кордону

кордоном

Демографічні

Збільшення

Орієнтація на

Рекламні заходи,

характеристики

кількості по-

певні сегменти

пропаганда, орга-

(сфера діяльності)

купців

ринку

нізація спеціалі-

зованих програм

1

2

3

4

Постачальники

Гарантія якості ма-

Удосконален-

Забезпечує впев-

Налагодження

теріалів та засобів

ня механізму

неність -у надій-

довготривалої

співпраці

ності та якості

співпраці

викорис таних

матеріалів

Пунктуальність

Можливе

Незадовільна

Укладення угод

виконання

покращання

дисципліна по-

з чіткою регла-

замовлення

стачальників

ментацією умов

призводить до

постачання

несвоєчасного

та вартості

виконання за-

мовлення

Вартість матеріалів

Можливе

Зниження собі-

Ймовірний пошук

та засобів

зниження

вартості наданих

нових постачаль-

вартості ма-

послуг

ників

теріалів та

засобів

Основні еле-

Питання або

Можливі дії

Можливості/

менти потен-

проблема, яких

товариства.

загрози

ційної можли­вості, загрози

вони стосуються

Можливості

Розширення геогра-

Обсяг реаліза-

Ефективний

Створення філій,

фії надання послуг

ції, транс-

збут послуг

налагодження

в Україні та за кор-

портні витра-

взаємовигідни х

доном

ти

партнерських від-

носин

Збільшення кіль-

Підвищення

Оптимальні

Збільшення обся-

кості споживачів

попиту

обсяги забезпе-

гів надання послуг

чення надання

за рахунок розши-

послуг

рення автомобіль-

ного парку спе-

ціальних автоімобі-

лів та виділення

коштів на рекламу

Зниження вартості

Витрати на

Собівартість

Можливість еконо-

запасних частин

закупівлю

послуг

мії витрат та вико-

ристання їх на

інші потреби

Підвищення пунк-

Надійність та

Безперебій-

Укладення

туальності виконан-

своєчасність

ність функціо-

угод з жорстке»

ня замовлення, зо-

постачання,

нування

закріпленими умо-

бов'язань

дотримання

вами постачання

терміну вико-

нання умов

Загрози

Зміцнення позицій

Зниження цін

Перевага у кон-

Розширення асор-

наявних у галузі

на послуги

курентній

тименту послуг,

конкурентів

конкурентів,

боротьбі

гнучка цінова по-

розширення

літика, модифіка-

асортименту,

ція товару

покращення

якості

Розширення діяль-

Масштаби

Утримання

Формування захо-

ності потенційних

розширення

конкурентних

дів відповідно до

конкурентів

діяльності

позицій на рин-

масштабів загрози

ку

Чинник середовища

Вагомість чинника

Вплив

на орга­нізацію

Напрям впливу

Рівень важливості чинника

1

2

3

4

б

Макрооточення

Підвищення купі­вельної спромож­ності населення

3

3

+1

+9

Позитивний вплив зовнішньополітич­них акцій

3

3

+ 1

+9

Розширення інно­ваційного потенціа­лу галузі

3

2

+1

+6

Зростання рівня освіти населення

2

3

+ 1

+6

Посилення мігра­ційних тенденцій

2

2

+1

+4

Позитивні зміни в структурі спожи­вання громадян

2

2

+2

+4

Поліпшення став­лення людей до праці

2

2

+ 1

+4

1

2

3

4

5

Переваги розміщен­ня населення на те­риторії країни

СЧІ

1

+1

+2

Змінюваність орієн­тирів державної еко­номічна політики

3

2

-1

-6

Високі темпи техно­логічних змін у га­лузі

СЧІ

3

-1

-6

Недоліки системи оподаткування

СЧІ

СЧІ

-1

-4

Нестабільний стан законодавства, яке регулює господарсь­ку діяльність

2

СЧІ

-1

-4

Незбалансована фінансово-кредитна політика

СЧІ

СЧІ

-1

-4

Незначний рівень інфляції

2

1

-1

-2

Загальний рівень впливу макроото-чення

+ 18

Мезооточення

Розширення гео­графії надання пос­луг в Україні та за кордоном

3

3

+1

+9

Збільшення кіль­кості споживачів

3

3

+ 1

+9

1

2

3

4

б

Підвищення пунк­туальності виконан­ня замовлення, зобов'язань

2

2

+1

+4

Гарантія якості ма­теріалів та засобів

2

2

+1

+4

Зміцнення позицій наявних у галузі конкурентів

3

3

-1

-9

Розширення діяль­ності потенційних конкурентів

3

2

-1

-6

Підвищення вартос­ті необхідних запас­них частин

2

2

-1

-4

Загальний рівень впливу мезооточен­ня

+7