- •Тема 5. Международные выставочно-ярмарочные мероприятия в системе маркетинговых коммуникаций
- •1. Характеристика оптовой и розничной торговли. Специфика маркетинга в оптовой и розничной торговле
- •2.Маркетинг в оптовой торговле
- •3.Маркетинг в розничной торговле
- •2.Специфика маркетинга в банковской сфере. Банковские услуги и продукты
- •3.Среда банковского маркетинга. Маркетинговые службы банка
- •4.Анализ концепции «7-с»
- •2. Специфика туристского маркетинга
- •3. Анализ маркетинга и маркетинговые исследования туристского предприятия
- •4. Роль маркетинга в принятии решений о приобретении туристских услуг
- •5.Сегментация туристского рынка
- •6.Стимулирование сбыта туристского продукта
- •Тема 4. Маркетинг на рынке аудиторских, консалтинговых и сервисных услуг
- •Тема 5. Международные выставочно-ярмарочные мероприятия в системе маркетинговых коммуникаций
- •1. Международная выставка, ярмарка: понятие, сущность
- •Экономические и социокультурные функции выставок
- •2. Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий
- •Отражение в полном наименовании выставки ее типа, специализации, охвата
- •3. Особенности Internet-выставок
- •Продвижение выставки в Интернете
- •4. Место выставочно-ярмарочных мероприятий в комплексе маркетинга
- •Распределение целей участия в выставке по элементам маркетингового комплекса
- •5. Особенности выставок и ярмарок как маркетинговых коммуникаций
2. Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий
Возможности и функции выставок могут варьироваться в зависимости от ее квалификации, типа, специализации. При выборе выставки предприятие должно особое внимание обратить не только на название мероприятия, но и его тип и классификатор. Для облегчения этой задачи необходимо ознакомиться с классификацией выставок по различным критериям, а также основным принципам, которых придерживаются организаторы при разработке названия выставки.
У выставки всегда есть «субназвание», или полное наименование, отражающее ее тип (по зоне охвата, предложению и т.д.). Главное условие при разработке полного наименования выставки — оно не должно дезориентировать посетителя, что не всегда соблюдается в российских условиях. Важность данного аспекта подтверждается тем фактом, что в Германии, например, он специально регулируется «Положением о типологии ярмарок и выставок», «...имеющим целью ...при описании ярмарок и выставок организацию работы с реалистичными данными, едиными для всего сектора, и, таким образом, обеспечение заинтересованных секторов экономики по возможности единой информацией для оценки мероприятий и принятия ими решения об участии в выставках». В «Положении» даны определения выставок и ярмарок и их типы по географическому охвату и составу участников.
На практике в полном наименовании выставки обычно отражают ее тип по виду предложения, отраслевую специализацию, а также географический охват. Пример отражения в полном наименовании выставки вышеупомянутых характеристик показан в таблице 1., приведённой ниже.
Таблица 1
Отражение в полном наименовании выставки ее типа, специализации, охвата
Географический охват |
Тип по виду предложения |
Отраслевая специализация |
Наименование |
Международная |
Специализированная выставка |
Производство пива и безалкогольных напитков |
«BRAU Beviale» |
В наименовании выставки может быть отражена специфика ее организации и характера мероприятия. Например, выставка-конференция, выставка-шоу.
Из мирового опыта следует, что выставки, ярмарки принято разделять по пяти основным признакам:
1) по географическому составу экспонентов (в зависимости от того, какие страны/регионы они представляют);
2) по тематическому (отраслевому) признаку,
3) по значимости мероприятия для экономики города/региона/ страны;
4) по территориальному признаку (на территории какой страны проводится выставочное мероприятие);
5) по времени функционирования (в зависимости от продолжительности работы).
Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий
Классификация выставок/ярмарок по географическому составу экспонентов:
ш всемирные (международные выставки, на которых страны демонстрируют свои достижения в области экономики, науки, техники и культуры) - в частности, к таким выставкам относятся всемирные универсальные выставки «ЭКСПО»;
международные (характеризуются участием в них фирм из разных стран, число иностранных участников должно составлять не менее 10% от общего числа экспонентов, выставочное оборудование и предоставляемый набор услуг должны соответствовать международным стандартам);
с международным участием (с числом иностранных участников менее 10% от общего числа участников);
национальные (с участием фирм отдельно взятой страны);
межрегиональные (демонстрирующие продукцию и услуги производителей из нескольких регионов);
местные (региональные) - с участием фирм только из того города/региона, где проводится выставка/ярмарка.
Классификация выставок/ярмарок по отраслевому (тематическому) признаку:
В соответствии с отраслевой принадлежностью выставляемых экспонатов выставки/ярмарки подразделяются на:
универсальные;
специализированные (многоотраслевые и отраслевые).
Классификация выставок/ярмарок по значимости мероприятия:
выставки федерального значения (имеющие значение для страны в целом);
выставки межрегионального значения (имеющие значение для нескольких регионов страны);
выставки регионального значения (имеющие значение только для одного региона);
выставки местного значения (имеющие значение для города, области):
Классификация выставок по территориальному признаку (в зависимости от того, на территории какой страны проводится выставочное мероприятие):
ш выставки, проводимые внутри страны;
■ выставки, проводимые на территории других стран.
Классификация выставок по времени функционирования (в зависимости от продолжителгмости работы):
постоянно действующие (0,5-1 год и более);
временные (0,5-5 месяцев);
краткосрочные (от 1-5 дней до 0,5 месяца).
Классификация выставок по отраслям экономики:
А Многоотраслевые ярмарки.
AI Ярмарки технических и потребительских товаров.
AII Ярмарки технических товаров.
AIII Ярмарки потребительских товаров.
В Специализированные выставки и ярмарки.
BI Сельское хозяйство, лесоводство, рыболовство, виноградарство, садоводство,планировка садов, парков и соответствующее оборудование.
ВІІ Продукты питания, напитки и табак, общественное питание и соответствующее оборудование.
ВШ Текстиль, обувь, кожа, драгоценности и соответствующее оборудование.
BIV Строительство, оснастка и комплектация и соответствующее оборудование.
BV Товары для внутренней отделки, для дома и соответствующее оборудование.
BVI Здравоохранение, гигиена, охрана труда и соответствующее оборудование. BVII Защита окружающей среды, безопасность, очистка, коммунальные службы и соответствующее оборудование.
BVIII Транспорт, перевозки и соответствующее оборудование.
BIX Информация, системы связи, оргтехника, образование, бытовая электроника и соответствующее оборудование.
ВХ Спорт, развлечения, досуг и соответствующее оборудование.
BXI Другая промышленность, торговля, бытовое обслуживание и соответствующее оборудование. Наука и техника.
ВХII Искусство, антиквариат.
С Выставки товаров народного потребления.
Выставки также различаются по допуску определенных категорий посетителей. Различают три вида выставок по составу посетителей:
Торговые выставки (b2b) - выставки, закрытые для широкой публики. Экспонент таких выставок, как правило, - производитель или дистрибьютор товаров или услуг, типичных или предпочтительных для данной отрасли. Типичный покупатель - пользователь, находящийся в том же сегменте рынка, к которому относится выставка. Посещение ограничено этими покупателями и часто происходит лишь по приглашению. Обычно требуется предварительная регистрация, чтобы квалифицировать покупателя как законного представителя профессии или отрасли.
Потребительские выставки - выставки, открытые для широкой публики. Они представляют возможность маркетинга для компаний, ориентированных на конечного потребителя. Экспоненты, как правило, - розничные торговцы или производители, желающие довести свои товары и услуги непосредственно до конечного пользователя. Потребительские выставки играют значительную роль в маркетинге потребительского продукта. Фактически, многие компании используют потребительские выставки как испытательные площадки новых продуктов и форум для расширения общественных связей.
Смешанные выставки - выставки, которые открыты и для торговли, и для публики. Экспоненты, как правило, - производители или дистрибьюторы. Типичный покупатель - конечный пользователь из целевого сегмента отрасли. Посетитель из публики может быть и оптовым торговцем, и представителем широкой публики. Иногда часы работы выставки, доступные каждому из этих двух типов, могут различаться, позволяя торговцам изучить продукты и сделать решение о закупках без давления потенциальных покупателей, знающих оптовую цену товаров.
Кроме того, классификация выставок может проводиться по формам участия.
Под очным участием подразумевают непосредственное прямое участие предприятия в выставке с арендой стенда для работы на нем собственного или ангажированного персонала.
Заочное участие предполагает публикацию информации о предприятии в каталоге выставки и/или рекламный блок о производимых товарах/ услугах.
Выставки также можно классифицировать на основе целей участия. В этом смысле различают имиджевые, пробные и целевые (основные) выставки.
Имиджевые выставки ориентированы на настоящих (т.е. уже имеющихся) клиентов, партнеров предприятия, поэтому здесь акцент делается на подготовительный этап участия в выставке и стенд компании, а также на рекламу своего участия в выставке, адресную рассылку приглашений на стенд.
Нередко на имиджевых выставках происходит подписание контрактов, так как предварительные переговоры и выяснение деталей проводились задолго до выставки, а заключительное торжественное событие совершается в комнате для переговоров на стенде.
Имиджевые выставки присуще таким отраслям экономики, как оборонно-промышленный комплекс, машиностроение, металлургия, нефтегазовая промышленность, здравоохранение, высокие технологии.
Пробные выставки ориентированы на потенциальных клиентов и партнеров, поэтому здесь очень важно правильно оценить свои возможности, эффективно воздействовать на посетителей как во время, так и после выставки. Участие в таких выставках оправдано при намерении освоить новый регион, новый рынок.
Основные выставки проводятся, как правило, для поддержания своей дилерской сети, апробации новых товаров или для достижения других целей, связанных с главным рынком сбыта своей продукции. Регулярное участие предприятия в определенной выставке накладывает определенные «обязательства»: если постоянный участник выставки отсутствует, значит, предприятие находится не в лучшем положении, — так рассуждают европейские компании. Поэтому отказ от традиционной для предприятия выставки по определенным причинам должен быть профессионально мотивирован, чтобы не нанести ущерб имиджу компании.
Каждая выставка является своеобразным срезом вполне конкретной рыночной ситуации, поэтому она предоставляет возможность не только осуществлять поиск соответствующих рынков, но и участвовать в выходе на эти рынки с помощью наиболее эффективных способов. Каждая выставка — важная и, что ценно, емкая в плане материальных затрат часть маркетингового плана любой организации, которая принимает в ней участие в роли экспонента, посетителя или, тем более, организатора. Правильно выбранная выставка, тщательно организованная работа на ней и использование достигнутых результатов — незаменимый и относительно недорогой комплекс инструментов маркетинга для любого предприятия.
