3. Порядок здійснення соціального супроводу сімей в діяльності центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.

1. Виявлення неблагополучних сімей для супроводу в системі цсссдм:

- сімей, де батьки – алкоголіки;

- сімей, де батьки – наркомани;

- сімей, де є насильство щодо членів сім'ї (порушенні права членів сім'ї);

- сімей, де батьки не здійснюють догляд за дітьми та їх виховання.

Виявлення здійснюється через:

- міжгалузевий банк даних неблагополучних сімей;

- одержання даних про порушення прав членів родини під час професійного спілкування працівників ЦССМ з клієнтом (консультація та інші види послуг).

Сім'ї, в яких причиною сімейного неблагополуччя є діти, є об'єктом соціального обслуговування ЦСССДМ.

2. Збір інформації про неблагополучну сім'ю через бесіди із:

- працівниками СНН;

- вчителями шкіл, заступниками директорів шкіл з виховної роботи;

- дільничними інспекторами міліції.

3. Встановлення контакту з неблагополучною сім'єю:

- запрошення членів сім'ї до бесіди в ЦССМ за телефоном, листівкою, запрошенням вчителя, міліціонера, працівника СНН;

- пропозиція сім'ї соціальних послуг ЦСССДМ.

4. Соціальне інспектування сім'ї (разом із дільничним інспектором міліції, за необхідністю: працівником СНН, вчителем дитини, лікарем):

- обстеження умов життя сім'ї, дотримання прав її членів;

- складання акту про соціальне інспектування сім'ї (підпис членами сім'ї та всіма, хто інспектує сім'ю);

- консультування сім'ї;

- пропозиція сім'ї соціальних послуг ЦСССДМ, запрошення до ЦСССДМ для вивчення сімейних проблем і можливостей соціальної допомоги.

5. Укладання угоди про супровід сім'ї:

- вивчення сім'ї, складання її характеристики;

- пропозиція соціальних послуг ЦСССДМ та угоди щодо супроводу;

- укладання угоди, в якій оговорюються права та обов'язки сторін.

6. Здійснення соціального супроводу сім'ї:

- матеріальна допомога сім'ям (при необхідності);

- соціальна опіка (за необхідністю);

- соціальне навчання;

- індивідуальне консультування;

- соціальне інспектування.

7. Закінчення супроводу неблагополучної сім'ї:

- повторна діагностика сім'ї;

- виявлення змін у сімейних стосунках, виконанні сім'єю своїх функцій;

- дотримання в сім'ї прав членів родини, виконання ними своїх обов'язків стосовно один одного;

- невиконання сім'єю угоди;

- відмова від соціальних послуг ЦСССДМ.

Складаючи контракт про сумісну діяльність у вирішенні соціальних проблем сім'ї та наданню соціальних послуг Центром соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді, соціальний працівник та клієнт оговорюють взаємні зобов’язання та права.

Частіше за все основні обов’язки спеціаліста ЦСССДМ містить в собі наступні положення:

1. Надання інформаційної допомоги:

- інформація про режим роботи, функції та можливості різних служб;

- інформація про документи, які потрібні для вирішення того чи іншого питання;

- інформація про послуги, що надає ЦСССДМ.

2. Надання організаційної допомоги:

- ініціювання розгляду проблем сім'ї в різних організаціях;

- організація членів сім'ї для планомірного поетапного вирішення проблем.

3. Надання консультативної допомоги з питань життєдіяльності сім'ї.

4. Інспектування сім'ї.

5. Організація соціального навчання сім'ї.

В свою чергу сім'я зобов’язується:

1. Проявляти ініціативу у вирішенні своїх проблем.

2. Завчасно інформувати працівників ЦСССДМ про проблемну ситуацію.

3. Систематично у встановлений термін (згідно плану соціального супроводу) повідомляти про хід вирішення питань.

4. Дозволяє проводити соціальним працівникам інспектування сім'ї.

5. Бере участь у соціальному навчанні.

Права обох сторін містять в собі наступні пункти:

• сім'я має право на отримання безкоштовної педагогічної, психологічної, юридичної та інформаційної допомоги;

• Центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді у випадку невиконання сім'єю вищезазначених зобов’язань, має право розірвати даний контракт, і навпаки сім'я має право на розірвання контракту у випадку невиконання ЦСССДМ своїх зобов’язань.

• Сторони взаємних фінансових зобов’язань, пов’язаних з виконанням даного контракту, одна до одної не мають.

Даний порядок здійснення соціального супроводу сім'ї Центром соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді цілком відповідає типовій технології соціальної роботи, та має основні етапи, які дозволяють ефективно надати допомогу сім'ї, яка цього потребує.

Контракт, про сумісну діяльність у вирішенні соціальних проблем сім'ї та наданню соціальних послуг Центром соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді, хоча і не має юридичної сили, але надає змогу сім'ї та соціальному працівнику оговорити всі питання, які можуть призвести до конфлікту, що полегшує, та прискорює ефективність соціального супроводу.

Роблячи висновок можна сказати, що за підтримки та участі центрів соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді в Україні впроваджуються нові підходи та моделі соціальної роботи з сім'ями. Спеціалісти центрів використовуючи передовий, інноваційний досвід вітчизняних практиків соціальної роботи, тісно співпрацюючи з міжнародними організаціями, залучаючи досвід іноземних фахівців із соціальної роботи все більше переходять до індивідуальних форм та методів роботи, таких як соціальний супровід сім'ї, поступово відступаючи від масових. Це дозволяє говорити, що система центрів соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді є тим інфраструктурним елементом, який здатний реалізувати соціальну політику держави стосовно укріплення та збереження української сім'ї, яка знаходиться у кризовому становищі .

ЛЕКЦІЯ 4 Нормативно-правова база соціального захисту сім'ї.

ПЛАН:

1. Законодавство України з соціального захисту сім'ї.

2. Захист прав дитини як основа соціального захисту сім'ї.

3. Нормативно-правове забезпечення діяльності Центрів соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді як основного суб’єкту соціального супроводу сім'ї.

КЛЮЧОВІ СЛОВА: «законодавство», «права», «обов’язки», «пільги», державна допомога», «соціальний захист», «соціальне обслуговування», «суб’єкт соціальної роботи», «центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді».