14. Межбанковские электронные переводы денежных средств в торговых организациях.

ЭФТПОС (Electronic Funds Transfer at Point of Sale) - системы межбанк. электр. переводов ДС в орг-ях розничной торговли. Цель внедрения – замена налично-денежных оборотов электронными перечислениями.

Два типа системы:

- предприятие торговли и клиент имеют счета в одном банке,

- участвуют два и более банков.

Финансовые услуги, оказываемые в торговых точках:

- разрешение на совершение торговых операций с помощью кредитных карт,

- обслуживание дебетовых карт,

- использование электронной системы расчетов и др.

Два вида терминалов: платежные терминалы и кассовые регистраторы.

Спектр операций, выполняемых через ЭФТПОС, расширяется в результате внедрения новейших банковских технологий. К примеру, последнее поколение терминалов может анализировать имеющиеся данные, осуществлять автоматическую проверку пластиковых карт и выполнять другие операции, обусловленные потребностями торговой точки.

Преимущества:

- быстрота совершения операций,

- сокращение бумажного документооборота и издержек обращения,

- быстрое зачисление средств на счет продавца со счета покупателя и др.

Недостатки:

- крупные вложения капиталов банков и организаций в мероприятия по оснащению предприятий торговли АТМ,

- отсутствие полной гарантии надежности оборудования,

- возможность несанкционированного совершения операций в результате краж карт, использования подделок и др.

15. Надежность автоматизированных банковских систем.

Проблема надежности банковских электронных систем имеет особое значение. Неполнота или недостоверность информации, несвоевременность или ошибки при обработке ведут не только к прямым финансовым потерям, но и к утрате доверия к банку. Структура системы должна выбираться такой, чтобы при отказе одного из элементов работоспособность системы сохранялась, возможно, только со сниженной производительностью.

Рекомендации по повышению надежности БЭС:

1) подбор максимально надежных элементов (необходимо приобретать технику и ПО только у известных фирм-производителей);

2) до ввода системы в эксплуатацию необходимо провести полное и качественное тестирование в режимах, предельных для элементов системы (определяются критические элементы);

3) резервирование «горячих» и «холодных» критических моментов (в первом случае переход с одного элемента на другой осуществляется практически мгновенно, а во втором - за определенное время).

16. Недостатки компьютерных банковских систем.

17. Новые виды услуг, оказываемые с использованием эвм.

Банки всегда используют последние достижения науки и техники для расширения спектра оказываемых услуг и ускорения выполняемых операций. Распространение информационных технологий значительно влияет на развитие КБ. Кроме того уровень развития технологий является одним из конкурентных преимуществ.

Банковские электронные услуги – это услуги, оказываемые банками с применением средств вычислительной техники и телекоммуникаций.

Большая роль в совершенствовании управления банк. деят-тью принадлежит системе автоматизации банка. Банки предлагают сделать упор на следующих направлениях:

1) совершенствование сетевых технологий, включая скоростные протоколы передачи данных,

2) интеллектуальное программное обеспечение - предложение оперд. услуг в завис. от возраста, обществ. положения клиента и др.,

3) архитектура «клиент-сервер» усилит распространение новейших технологий по рабочим местам, предлагая возможность интегрировать голос, цифровые данные при передаче через локальные и глобальные сети,

4) интегрированные сети позволяют вести обмен приложениями между рабочими местами в сетях любой протяженности,

5) использование сети Интернет.

Среди новейших банковских технологий выделяют:

- технологии вычислений в архитектуре клиент-сервер, наиболее привлекательной чертой которой является повышение уровня организации партнерства между сотрудниками подразделения информационных систем и клиентами,

- интерактивные технологии и обслуживание на дому с помощью персонального компьютера, телефона (коммуникатора или смартфона) или интерактивного телевидения,

- интеллектуальные карточки (smart-card) и др.

Банки в работе банки начали активно использовать средства мультимедиа. Наиболее широкое применение в банковской сфере средства мультимедиа нашли в информационных киосках. Банки используют также системы распознавания голоса, которые применяются в автоматизированных системах информационных услуг. С их помощью устное общение можно вести не по телефону, но и с помощью компьютера.

Интернет-банкинг – это не столько новая услуга, оказываемая банком, сколько изменение формы обслуживания клиентуры. Операции, проводимые банком в сети Интернет – это те же операции, которые он оказывает в своих стандартных отделениях, только осуществляемые на наиболее современной основе.

Начали создаваться виртуальные банки (октябрь 1995 г. США - Security First Network Bank).