- •Учебное пособие
- •Казань 2013г.
- •Тема 1 Теоретические основы функционирования структурного подразделения организации
- •Тема 2 Система планирования и организации деятельности малого структурного подразделения
- •Тема 3 Мотивация персонала малого структурного подразделения организации
- •Тема 4 Значение и методы анализа и контроля деятельности структурного подразделения организации
- •Тема 1 Теоретические основы функционирования структурного подразделения организации
- •1.1 Понятие производственного предприятия (организации)
- •1.2 Позиционирование структурного подразделения в рамках организации
- •1.3 Понятие структурного подразделения организации
- •1.4 Виды структурных подразделений.
- •1.5 Принципы функционирования структурного подразделения предприятия
- •1 Положение о подразделении
- •2 Штатное расписание
- •3 Должностные инструкции
- •Тема 2 Система планирования и организации деятельности малого структурного подразделения организации
- •2.1 Особенности планирования в рамках структурного подразделения организации
- •1 Обоснование планирования и прогнозирования на уровне малого структурного подразделения
- •2 Формы планирования
- •3 Принципы планирования
- •4 Виды планов. Детализация и доведение планов организации до уровня структурного подразделения
- •5 Использование «дерева» целей , smapt – принципов при формировании планов подразделения
- •2.2 Организация деятельности малого структурного подразделения организации
- •1 Принципы управления на малых структурных подразделениях
- •2 Формирование организационной структуры управления предприятием
- •3 Роль коллектива в эффективном функционировании подразделения
- •4 Место руководителя подразделения в структуре организации
- •5 Подбор руководителя подразделения
- •6 Роль директора в подборе и выучке персонала
- •7 Методы расчета эффективности производства на малых структурных подразделениях
- •Тема 3 Мотивация персонала малого структурного подразделения организации
- •3.1 Мотивация персонала - как фактор эффективности работы малого структурного подразделения организации
- •1 Понятие мотивации
- •2 Соотношение различных теорий мотивации
- •3 Диагностические исследования мотивационной сферы и направленности личности. Теории «х», «y» и «z»
- •4 Современные концепции мотивации
- •5 Взаимосвязь мотивации и стимулирования труда персонала. Подходы к формированию заработной платы
- •6 Разработка системы стимулирования персонала
- •7 Системы оплаты труда
- •7 Методы сбора информации
- •9 Факторы демотивации
- •3.2 Основы построения системы мотивации и стимулирования
- •1 Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда персонала организации
- •3 Аудит существующей системы мотивации подразделении.
- •5 Регламентация системы мотивации персонала. Разработка основных положений и инструкций по мотивации персонала на уровне малого структурного подразделения.
- •Что искореняет систему мотивации?
- •Последствия неграмотной системы мотивации:
- •Что улучшает систему мотивации?
- •Тема 4 Значение и методы анализа и контроля деятельности структурного подразделения организации
- •4.1 Необходимость анализа и контроля работы структурного подразделения организации
- •1 Необходимость контроля в работе структурного подразделения
- •2 Процесс контроля в малом структурном подразделении
- •Литература
3 Роль коллектива в эффективном функционировании подразделения
Эффективность производственной деятельности структурного подразделения во многом определяется не столько усилиями отдельных его работников, сколько результативностью их совместного труда.
Коллектив несет бремя ответственности за определенную область производственного процесса и сам решает большинство практических вопросов, не дожидаясь подробных инструкций от менеджера. Подразделение может работать и на уровне высоких стандартов и «спотыкаться» на каждом шагу, теряя время и упуская имеющиеся возможности. В последнем случае для достижения поставленных целей необходимо совершить качественный переход от коллектива индивидуумов к слаженной и сплоченной команде.
Известно, что многообразие знаний и навыков у каждого работника подразделения не всегда способствует повышению результативности деятельности всего подразделения; более того оно может привести к возникновению ряда проблем.
Для повышения эффективности работникам необходимо освоить науку совместной работы, научиться объединять и концентрировать усилия, а не распылять их. Задача эта непростая, поскольку на работу в подразделение, как правило, приглашаются представители различных культур, придерживающихся специфических методов работы, что требует определенных подходов к организации их совместной деятельности.
Члены коллектива должны четко представлять поставленную перед подразделением общую задачу и рассматривать себя как часть единого целого. Они должны обладать способностью работать индивидуально, в то же время подчиняясь жесткой командной дисциплине.
Коллективом подразделения должно быть принято соглашение о принятии им административных и социальных аспектов рабочего процесса, устанавливающих порядок распределения заданий, определения перечня навыков, которые необходимо развить его членам, процедуры принятия и корректировки решений. По существу коллективу подразделения необходимо договориться о том, как оно будет выполнять рабочие задания, как именно будут объединены имеющиеся у каждого навыки и умения для решения поставленных задач, как будут формироваться взаимное доверие и разрешаться конфликты.
Практическая реализация изложенного выше во многом зависит от того, какой выбор сделает руководитель подразделения при определении стратегии управления подразделением, а также от той помощи, которую он получит от менеджеров по персоналу.
4 Место руководителя подразделения в структуре организации
Руководитель подразделения обычно классифицируется как менеджер среднего звена. Его позиция находится на промежуточных уровнях властной пирамиды, поскольку он несет ответственность за деятельность важнейших бизнес-единиц, подразделений и отделов организации.
Среднее звено управления иногда именуют «Золотой серединой» организации, поскольку оно ответственно за реализацию принятых высшим руководством задач. Это обязывает менеджера среднего звена поддерживать хорошие отношения с равными себе по должности коллегами, способствовать развитию командной работы и разрешать конфликты, осуществлять реструктуризацию подразделения. Другими словами от руководителя подразделения требуется использование комплекса концептуальных, человеческих и технических навыков.