32

Ф ЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ ГОУ ВПО РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙУНИВЕРСИТЕТ («РИНХ»)

ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедры менеджмента

проф., д.э.н. ____________В.А. Долятовский

«___» ____________2010г.

Дипломный проект

на тему: на тему: Система мотивации деятельности персонала на основе теории полезности

Автор дипломного проекта _____________________ В.В. Журий

Обозначение ДП Специальность Менеджмент

Руководитель

проф. ______________________________ О.С. Причина

Нормоконтролер

_____________________________ В.А. Долятовский

проф., д.э.н.

Ростов - на – Дону

2009

РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)

ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой проф., д.э.н. ДОЛЯТОВСКИЙ В. А. “____”_________________2010 г.

ЗАДАНИЕ НА ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Студентка Журий В.В.

К од ДП Группа 362-з

1. Тема: «Система мотивации деятельности персонала на основе теории полезности (на примере ООО «Макдоналдс»)»

Утверждена приказом по РГЭУ № ___ / ___ от ______ 2009 г.

2. Срок представления проекта к защите ______________________

3. Исходные данные для проектирования:

3.1. Бухгалтерские данные и статистические отчетности ООО «Макдоналдс»;

3.2 Литературные источники по управлению персоналом;

4. Содержание дипломного проекта (по разделам):

4.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ

4.2. АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ

В КОМПАНИИ «МАКДОНАЛЬДС»

4.3. АНАЛИЗ МЕТОДОВ РАЗРАБОТКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

4.4. РАЗРАБОТКА НОВОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ

МОТИВАЦИИ

4.5. РЕАЛИЗАЦИЯ РАЗРАБОТАННОГО ПРОЕКТА

4.5 ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

5. Перечень графического материала:

5. Перечень графического материала:

5.1. Конкурентный профиль фирмы;

5.2. Диагностический профиль фирмы;

5.3. Граф частных недостатков в управлении фирмой;

5.4. Профиль весовых коэффициентов основных проблем управления;

5.5. Диаграммы, отражающие динамику финансовых коэффициентов;

Руководитель проекта о.С. Причина

Задание принял к исполнению “____”__________________ 2010 г.

_______________________

^{(подпись студента)}

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 8

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ 11

1.1 Понятие мотивации 11

1.2 Теории мотивации 12

1.3 Преимущества и недостатки действующих мотивационных моделей

в управлении 21

2. Анализ и диагностика системы мотивации

В КОМПАНИИ «МАКДОНАЛДС» 27

2.1 Общая характеристика ООО «Макдоналдс» 27

2.2 Экономические показатели компании «Макдоналдс» 28

2.3 Организационная структура «Макдоналдс» 30

2.4 Исследование мотивационной структуры работников в ООО

«Макдоналдс» 33

2.5 SWOT-Анализ 42

2.6 Диагностический профиль системы мотивации. Проблемы мотивации

в компании «Макдональдс» 46

2.7 Мотивационный менеджмент в организации 53