- •Содержание
- •Глава 1. Оценка маркетинговой среды предприятия
- •Глава 2. Конкурентная среда и принципы ее анализа
- •Глава 3.Корпоративные и маркетинговые стратегии
- •Глава 1. Оценка маркетинговой среды предприятия
- •1.1. Понятие маркетинговой среды предприятия
- •Распространение информации и результатов анализа среди ключевых лиц, принимающих решения и влияющих на решения в организации.
- •1.2. Методики анализа макросреды step/pest
- •1.2.1. Методика step-анализа с использованием четырехпольной матрицы
- •1.2.2. Методика step-анализа с использованием табличного формата
- •1.3 Пример pest-анализа рынка страховых услуг Северо-Западного Федерального Округа в 2006 году Детальное описание факторов Политика
- •Регулирующие органы и нормы, тенденции регулирования.
- •Выборы на всех уровнях власти
- •Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции
- •Группы лоббирования/давления рынка
- •Правительственная политика, изменение
- •Международные группы давления
- •Вхождение России в вто.
- •Экономика
- •Прогноз развития отрасли
- •Обоснование выбора Северо-Западного Федерального округа.
- •Специфика отрасли
- •Экстраполируя тенденцию для данных Северо-Западного фо получим примерный размер рынка в 400-450 миллионов долларов.
- •Уровень инфляции
- •Инвестиционный климат в отрасли улучшается
- •Сезонность / влияние погоды, климата.
- •Основные рыночные тенденции
- •Состояние платежеспособного спроса потребителя страховых услуг
- •Рентабельность
- •Социокультурные факторы
- •Рост благополучия
- •Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии
- •Структура доходов и расходов
- •Распределение населения по величине среднедушевых денежных доходов, в % от общей численности населения.
- •Развитие „страховой культуры"
- •Технологии
- •Информация и коммуникации, влияние интернета
- •Тенденции в технологическом развитии, которые являются причинами изменений и потерь рынка
- •Появление новых продуктов.
- •Перечень влияющих факторов
- •Благоприятные возможности
- •Ограничения и угрозы
- •1.4. Структура swot-анализа
- •1.4.1. Сильные и слабые стороны предприятия
- •1.4.2. Постановка целей и разработка задач предприятия
- •1.4.3. Возможности и угрозы для предприятия на рынке
- •1.5. Качественные методики проведения swot-анализа
- •1.5.1. Методика swot-анализа с использованием четырехпольной таблицы
- •Методика swot-анализа с использованием четырехпольной матрицы
- •1.5.2. Пример использования матрицы четырехпольного swot-анализа
- •1.6. Количественные методики swot-анализа
- •1.6.1. Методика бального swot-анализа с использованием четырехпольной матрицы
- •Матрица четырехпольного балльного swot-анализа
- •Методика бального swot-анализа с использованием табличной формы
- •Внешняя среда
- •Возможные сферы управления и показатели оценки
- •Возможности и угрозы рынка
- •Интегрированные индексы по методике swot российского производителя мебели.
- •Глава 2. Конкурентная среда и принципы ее анализа
- •2.1. Конкуренция как фактор маркетинговой среды
- •2.2. Типы конкуренции
- •2.3. Принципы конкурентного анализа
- •Глава 3. Корпоративные и маркетинговые стратегии
- •3.1. Понятие стратегического подхода в управлении и планировании
- •3.1.1. Проблемы стратегического планирования
- •3.1.2. Понятие стратегии маркетинга
- •3.1.3. Принципиальная схема стратегических решений компании
- •3.1.4. Правила разработки миссии компании
- •3.1.5.Структура деловых стратегий компании
- •3.2. Принципы создания корпоративной модели стратегического планирования
- •3.3. Методика выбора и оценки факторов привлекательности рынка для компании
- •3.4. Методика определения ключевых факторов успеха
- •Пример оценки кфу компании «АльтМ»
- •Пример оценки потенциала конкурентов по кфу
- •3.5. Использование модели жизненного цикла товара в стратегическом планировании
- •3.6.Использование методик портфельного анализа в кмсп
- •3.6.1. Понятие бизнес-портфеля товаров и услуг компании
- •3.6.2. Модель анализа бизнес-портфеля «Бостон Консалтинг Групп» (бкг)
- •3.6.3. Критика и ограничения модели анализа портфеля бкг
- •3.6.4. Методика анализа бизнес-портфеля с использованием модели бкг
- •Модель бкг
- •3.7. Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи»
- •3.8. Матрица и. Ансоффа и матрица д. Абеля
- •3.9. Метод “5 конкурентных сил” м. Портера
- •3.9.1.Ограничение использования модели “5 сил Портера”
- •3.10.1. Шаги по проведению анализа разрывов
3.9. Метод “5 конкурентных сил” м. Портера
Анализ проводится путем определения 5 конкурентных сил:
Угроза появления новых конкурентов (new entrants). Насколько легко или трудно для новых участников начать конкурировать, какие существуют барьеры.
Угроза появления продуктов-заменителей (substitutes). Насколько просто заменить продукт или услугу, в частности, удешевить.
Рыночная власть покупателей (customers). Насколько сильно положение покупателей. Могут ли они совместно заказывать большие объемы.
Рыночная власть поставщиков (suppliers). Насколько сильно положение продавцов. Много ли существует потенциальных поставщиков или только несколько, – монополия?
Уровень интенсивности соперничества между существующими игроками (rivalry). Присутствует ли сильная конкуренция между существующими игроками? Есть ли доминирующий игрок или все равны по силе и размеру?
Рис.3.9.
Последователи Портера усовершенствовали анализ пяти сил и предложили еще и шестую – так называемые дополнительные схемы. Это то, как ваш бизнес зависит от компаний, которые производят продукты, так или иначе взаимодополняющие ваши. С этими компаниями вы можете работать по принципу синергии.
Значение шестого фактора в современном бизнесе неуклонно возрастает. Хорошим примером такой синергии может служить связь между компаниями Microsoft и Intel.
Модель конкурентных сил Портера является, вероятно, одним из наиболее часто используемых инструментов для разработки индивидуальной бизнес-стратегии. Она успела доказать свою полезность, особенно, в контексте анализа ”снаружи-внутрь”.
Чтобы использовать анализ «5 конкурентных сил Портера», вам надо по каждой из них просмотреть модель вашего бизнеса. Рассмотрим подробнее каждую.
1. Угроза появления конкурентов
Ситуация такова, что новые конкуренты приносят с собой дополнительные ресурсы и претендуют на часть рыночной доли. Соперничество усиливается, прибыли снижаются. Определенный конкурентоспособный ответ также потребует дополнительных ресурсов, что снизит прибыли. По этому параметру вам нужно просмотреть следующие моменты:
- Экономия от масштаба.
- Требования к капиталу/инвестициям.
- Затраты от перехода клиентов.
- Доступ к каналам сбыта на рынке.
- Доступ к технологиям.
- Преданность бренду. Лояльны ли клиенты?
- Вероятность ответных мер со стороны существующих игроков на рынке.
- Регулирование правительства. Могут ли новые участники получить субсидии?
2. Угроза появления продуктов-заменителей
Вам придется ограничить цену на ваши товары/услуги, если существуют их конкурентоспособные аналоги. Это также снизит ваши прибыли. Чтобы проанализировать ситуацию, ответьте на следующие несколько вопросов:
- Качество. Лучше ли продукты-заменители?
- Готовы ли покупатели к замене?
- Каково соотношение относительной цена и эффективности продукта-заменителя?
- Затраты переключения на продукт-заменитель. Легко ли перейти к другому продукту?
3. Рыночная власть потребителей
Если заказчики имеют более сильную рыночную мощь, чем поставщики, они воспользуются этим, снизив маржу прибыли поставщика. Для анализа по данному параметру ответьте на следующие вопросы:
- Сосредоточение покупателей. Сколько продавцов и покупателей на рынке?
- Дифференциация. Продукты стандартизированы?
- Прибыльность покупателей. Покупатели вынуждены ставить жесткие условия?
- Какова роль качества и услуг на рынке?
- Насколько сильна угроза обратной и прямой вертикальной интеграции на рынке?
- Затраты переключения. Легко ли для покупателей поменять поставщика?
4. Рыночная власть поставщиков
Обладая властью над вами, они будут повышать цены, что плохо скажется на вашей прибыльности. Для анализа по данному параметру ответьте на следующие вопросы:
- Сосредоточение поставщиков. Много ли покупателей и немного ли доминирующих поставщиков?
- Брендинг. Силен ли бренд поставщика?
- Доходность поставщиков. Вынуждены ли поставщики поднимать цены?
- Поставщики угрожают вертикальной интеграцией в отрасли (например: производители, угрожающие создать собственные предприятия розничной торговли)?
- Покупатели не угрожают обратной интеграцией?
- Какова роль качества и услуг на рынке?
- Является ли этот рынок ключевой группой клиентов для поставщиков?
- Затраты переключения. Легко ли поставщикам найти новых клиентов?
5. Уровень конкуренции
Если на рынке присутствует сильный игрок, вашей компании необходим определенный конкурентоспособный ответ, который будет требовать дополнительных ресурсов, что снизит прибыли. Здесь важно учитывать следующие моменты:
- Структура конкуренции. Конкуренция тем более интенсивна, чем больше малых или равных по размеру конкурентов; конкуренция менее интенсивна, если есть явный лидер на рынке.
- Структура затрат рынка. Рынки с высокими постоянными издержками провоцируют конкурентов выводить производство на полную мощность путем занижения цен, при необходимости.
- Степень дифференциации продукции. В отраслях, где продукты являются мало дифференцируемыми товарами (например, сталь, уголь), как правило, наблюдается жесткая конкуренция.
- Затраты переключения. Конкуренция снижается, когда покупатели сталкиваются с высокими затратами переключения.
- Стратегические задачи. Если конкуренты преследуют агрессивные стратегии роста, то конкуренция будет более интенсивной. Если конкуренты просто «выкачивают» доходы на зрелом рынке, то степень конкуренции, как правило, низка.
- Выходные барьеры. Когда барьеры для выхода из рынка высоки, конкуренты склонны к большей конкуренции.
