- •Содержание
- •Глава 1. Оценка маркетинговой среды предприятия
- •Глава 2. Конкурентная среда и принципы ее анализа
- •Глава 3.Корпоративные и маркетинговые стратегии
- •Глава 1. Оценка маркетинговой среды предприятия
- •1.1. Понятие маркетинговой среды предприятия
- •Распространение информации и результатов анализа среди ключевых лиц, принимающих решения и влияющих на решения в организации.
- •1.2. Методики анализа макросреды step/pest
- •1.2.1. Методика step-анализа с использованием четырехпольной матрицы
- •1.2.2. Методика step-анализа с использованием табличного формата
- •1.3 Пример pest-анализа рынка страховых услуг Северо-Западного Федерального Округа в 2006 году Детальное описание факторов Политика
- •Регулирующие органы и нормы, тенденции регулирования.
- •Выборы на всех уровнях власти
- •Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции
- •Группы лоббирования/давления рынка
- •Правительственная политика, изменение
- •Международные группы давления
- •Вхождение России в вто.
- •Экономика
- •Прогноз развития отрасли
- •Обоснование выбора Северо-Западного Федерального округа.
- •Специфика отрасли
- •Экстраполируя тенденцию для данных Северо-Западного фо получим примерный размер рынка в 400-450 миллионов долларов.
- •Уровень инфляции
- •Инвестиционный климат в отрасли улучшается
- •Сезонность / влияние погоды, климата.
- •Основные рыночные тенденции
- •Состояние платежеспособного спроса потребителя страховых услуг
- •Рентабельность
- •Социокультурные факторы
- •Рост благополучия
- •Бренд, репутация компании, имидж используемой технологии
- •Структура доходов и расходов
- •Распределение населения по величине среднедушевых денежных доходов, в % от общей численности населения.
- •Развитие „страховой культуры"
- •Технологии
- •Информация и коммуникации, влияние интернета
- •Тенденции в технологическом развитии, которые являются причинами изменений и потерь рынка
- •Появление новых продуктов.
- •Перечень влияющих факторов
- •Благоприятные возможности
- •Ограничения и угрозы
- •1.4. Структура swot-анализа
- •1.4.1. Сильные и слабые стороны предприятия
- •1.4.2. Постановка целей и разработка задач предприятия
- •1.4.3. Возможности и угрозы для предприятия на рынке
- •1.5. Качественные методики проведения swot-анализа
- •1.5.1. Методика swot-анализа с использованием четырехпольной таблицы
- •Методика swot-анализа с использованием четырехпольной матрицы
- •1.5.2. Пример использования матрицы четырехпольного swot-анализа
- •1.6. Количественные методики swot-анализа
- •1.6.1. Методика бального swot-анализа с использованием четырехпольной матрицы
- •Матрица четырехпольного балльного swot-анализа
- •Методика бального swot-анализа с использованием табличной формы
- •Внешняя среда
- •Возможные сферы управления и показатели оценки
- •Возможности и угрозы рынка
- •Интегрированные индексы по методике swot российского производителя мебели.
- •Глава 2. Конкурентная среда и принципы ее анализа
- •2.1. Конкуренция как фактор маркетинговой среды
- •2.2. Типы конкуренции
- •2.3. Принципы конкурентного анализа
- •Глава 3. Корпоративные и маркетинговые стратегии
- •3.1. Понятие стратегического подхода в управлении и планировании
- •3.1.1. Проблемы стратегического планирования
- •3.1.2. Понятие стратегии маркетинга
- •3.1.3. Принципиальная схема стратегических решений компании
- •3.1.4. Правила разработки миссии компании
- •3.1.5.Структура деловых стратегий компании
- •3.2. Принципы создания корпоративной модели стратегического планирования
- •3.3. Методика выбора и оценки факторов привлекательности рынка для компании
- •3.4. Методика определения ключевых факторов успеха
- •Пример оценки кфу компании «АльтМ»
- •Пример оценки потенциала конкурентов по кфу
- •3.5. Использование модели жизненного цикла товара в стратегическом планировании
- •3.6.Использование методик портфельного анализа в кмсп
- •3.6.1. Понятие бизнес-портфеля товаров и услуг компании
- •3.6.2. Модель анализа бизнес-портфеля «Бостон Консалтинг Групп» (бкг)
- •3.6.3. Критика и ограничения модели анализа портфеля бкг
- •3.6.4. Методика анализа бизнес-портфеля с использованием модели бкг
- •Модель бкг
- •3.7. Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи»
- •3.8. Матрица и. Ансоффа и матрица д. Абеля
- •3.9. Метод “5 конкурентных сил” м. Портера
- •3.9.1.Ограничение использования модели “5 сил Портера”
- •3.10.1. Шаги по проведению анализа разрывов
3.6.2. Модель анализа бизнес-портфеля «Бостон Консалтинг Групп» (бкг)
Логика модели БКГ основана на динамике (темп роста рынка) и эффекте кривой опыта (относительная доля рынка). Матрица БКГ определяет роль каждой единицы бизнес-портфеля как области стратегической деятельности предприятия по отношению к двум переменным факторам: темпу роста рынка и относительной доле предприятия на данном рынке. Область стратегической деятельности, или стратегический сектор, соответствует сектору, в котором предприятие принимает участие с одной или несколькими парами «товар—рынок».
Модель основана на том, что темпы роста объемов продаж товаров предприятия на рынке и его соответствующая доля являются важными факторами при определении стратегических решений. Менеджеры могут использовать модель БКГ для идентификации с точки зрения ее существующей или прогнозируемой прибыльности и потребности в финансировании. На рисунке 3.4. изображены не только основные стратегические поля, но и объемы и направления движения денежных потоков внутри бизнес-портфеля компании.
-
«
Звезда»«Трудный ребенок»
Создаваемые средства ++
Создаваемые средства +
Используемые средства -
Используемые средства - -
Итого +
Итого -
«
Дойная
корова»«Малоприбыльный продукт»
Создаваемые средства +++
Создаваемые средства +
Используемые средства -
Используемые средства -
Итого ++
Итого 0
Высокая
Низкая
Доля рынка
(относительно основного конкурента)
Рис.3.4. Модель портфеля БКГ
Требования к соотношению категорий бизнес-единиц в портфеле компании:
1. Рост суммарного объема прибыли от товаров-«звезд» должен компенсировать, а лучше превосходить убыток от товаров — «трудных детей».
2. Суммарная прибыль от товаров — «дойных коров» должна превышать затраты на товары — «трудные дети» и товары-«звезды».
3. Бюджет маркетинга в основном (более 80 %) расходуется на поддержку товаров-«звезд», остальное на «трудных детей».
При анализе портфеля продукции менеджеры должны рассмотреть не только положение стратегического сектора относительно его конкурентов, но также и возможности для улучшения доли этого сектора в общем потоке денежных поступлений.
Краткая характеристика четырех категорий в портфеле представлена на рис. 3.5.
«Звезда»: |
«Трудный ребенок»: |
— лидер растущего рынка; |
— начальная точка большинства |
— высокий темп роста продаж; |
выпускаемых на рынок товаров; |
— значительная прибыль; |
— высокий темп роста продаж; |
— для финансирования роста |
— потребность в финансировании |
необходимы значительные |
исследований и разработок; |
инвестиции; |
— низкий показатель |
— «звезда» обычно переходит |
прибыльности — вследствие |
в категорию «Дойная корова». |
вышеперечисленных факторов |
«Дойная корова»: |
«Малоприбыльный продукт»: |
— лидер рынка с низкими темпами |
— невыгодная себестоимость; |
роста; |
— обычно имеет низкий |
— прибыльный продукт; |
коэффициент прибыльности |
— приносит больше дохода, чем |
или убыточен; |
необходимо для поддержания доли |
— ограниченные возможности роста |
и позиции на рынке |
рынка; |
|
— товар, перешедший из «дойной |
|
коровы»; |
|
— неудачный новый товар; |
|
— часто социально значимый товар |
Рис. 3.5. Характеристики продуктов в матрице БКГ
Показатель, формирующий вертикаль матрицы — темп роста рынка, делится на высокий и низкий темп. Разделительная линия между высоким и низким темпом роста объема продаж продукта на конкретном рынке устанавливается экспертно. Выбор уровня жесткого разграничения не обязателен, так как в модели оцениваются единицы портфеля, продающиеся на разных рынках, но входящие в один портфель. В случае сильно различающихся темпов роста на разных рынках (в несколько раз) надо особенно внимательно подойти к этому вопросу.
В качестве показателя силы компании на соответствующем рынке в модели используется доля рынка относительно доли рынка лидирующего конкурента. Если объем продаж продукта составляет только 10 % объема продаж лидера, его относительная доля рынка будет составлять 0,1 и располагаться ближе к правому краю секции «низкой» доли рынка. Если объем продаж бизнес-единицы превышает объем продаж ближайшего конкурента в 10 раз, его относительная доля рынка будет равна 10, и он будет располагаться ближе к левому краю секции в «высокой» доле рынка.
Пример 3.2. Динамика доли крупнейших игроков на российском пивном рынке в 2005-2006 годах |
Baltic Beverages Group |
|
Sun Interbrew* |
|
Heineken** |
|
E |
|
South African Breweries Ltd |
|
«Очаково» |
|
«Красный Восток» |
|
Другие компании |
|
|
|
Д * 2005 год – без учета доли компании «Тинькофф». ** 2005 год – без учета долей компании «ПИТ» и «Степан Разин». *** Без учета доли компании «Красный Восток».
|
Источник: «Бизнес-Аналитика». |
(Источник: Куликов П. Бросок на восток // Секрет фирмы. – 2006 №30.) |
Если число конкурентов велико, следует объединить их в стратегические группы по принципу сходства характеристик (например, размер компаний, ресурсы в данном бизнес-направлении), сильных сторон (таких, как проведение марочной политики, развитие дистрибьюторских сетей) и стратегий (например, ценовые стратегии, технологические стратегии, стратегии в отношении качества товара).
Как отмечает Т. Данько, возможно построение карты стратегических групп. «Компании одной стратегической группы могут иметь сходство друг с другом по разным признакам: они могут реализовывать однотипные изделия, предоставлять покупателям аналогичные торговые услуги и виды технического обслуживания, предлагать одному и тому же типу покупателей одинаковые или похожие товары, использовать одни и те же каналы распределения, быть зависимыми в использовании одинаковой технологии и/или осуществлять продажу товара в одинаковом ценовом диапазоне»1.
Модель БКГ позволяет принимать целый ряд стратегий по каждой категории продуктов в портфеле предприятия (рис. 3.6.)
«Звезда»: |
«Трудный ребенок»: |
— принять оборонную стратегию, |
— принять стратегию |
то есть защитить имеющуюся долю |
«наращивания» путем значительных |
рынка; |
инвестиций для получения высокой |
— осуществить повторные |
доли новых продаж; |
инвестиции в модернизацию |
— принять стратегию |
продукта, снижение цены, |
«наращивания» путем выкупа |
повышение эффективности |
продуктов-конкурентов; |
производства и т. п.; |
— сфокусировать усилия на нише |
— завоевать большую долю новых |
рынка, в которой возможно |
потребителей |
доминирование |
«Дойная корова»: |
«Малоприбыльный продукт»: |
— принять стратегию «удержания», |
— сфокусировать усилия на |
то есть поддерживать долю на рынке; |
сегменте рынка, в котором можно |
— осуществить инвестиции |
сохранить лидирующее положение |
в модернизацию процесса |
и который можно защитить от атак |
производства; |
конкурентов; |
— произвести инвестиции |
— применить стратегию «урожая»: |
в модернизацию товаров; |
путем снижения до минимума всех |
— поддерживать лидирующее |
затрат на поддержку; |
положение по цене; |
— сворачивание производства |
— использовать часть прибыли |
товара и перераспределение |
для поддержки продуктов категорий |
ресурсов |
«Трудный ребенок» и «Звезда» |
|
Рис. 3.6. Стратегии маркетинга для основных категорий продуктов БКГ
Каждая категория включает серию возможных и подходящих стратегий; Нельзя одновременно применить все указанные в каждой категории стратегии, менеджер должен сделать соответствующий выбор.
Имеющиеся малоприбыльные продукты либо планируются к переводу в «Трудный ребенок» (например, товары социального назначения), либо имеют перспективы на новых рынках, либо производство их должно быть прекращено.

fes
Beverages Group***
январь-май 2005 года
январь-май 2006 года
оли
в стоимостном выражении.