- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1. Нормативная правовая и методическая основа современного делопроизводства
- •1.1. Правовая основа делопроизводства. Федеральные законы
- •1.2. Правовая основа делопроизводства. Указы Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации Указы Президента рф
- •Постановления Правительства рф
- •Контрольные вопросы к главе 1
- •Список источников и литературы к главе 1
- •Глава 2. Организация делопроизводственной службы
- •Организационная форма
- •Структура службы доу
- •Численность службы доу
- •Расчет численности основного персонала работников службы документации (службы доу) [1]
- •Организационно-правовые документы службы доу
- •Положение о службе доу
- •Должностные инструкции
- •Инструкция по делопроизводству
- •Контрольные вопросы к главе 2
- •Список источников и литературы к главе 2
- •Глава 3. Основные требования к составлению и оформлению документов
- •3.1. Требования к тексту
- •Тематический заголовок (может и не быть)
- •Подготовка документов на иностранных языках
- •3.2. Элементы текста документа Заголовок к тексту
- •Отметка о наличии приложения
- •3.3. Оформление документа Бланк документа
- •Эмблема
- •Наименование автора документа
- •Вид документа
- •Дата и регистрационный номер документа
- •Ссылка на регистрационный номер и дату документа
- •Место составления или издания
- •Адресование документа
- •Согласование документа
- •Подписание документов
- •Использование электронной подписи
- •Утверждение
- •Отметка о заверении копии
- •Отметка об исполнителе
- •Идентификатор электронной копии документа
- •Оформление текста документов
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Список источников и литературы к главе 3
- •Глава 4. Организация работы с документами
- •Основные этапы работы с документами
- •Прием и первичная обработка документов
- •Распределение поступивших документов
- •Резолюция на документе
- •Регистрация документов
- •Контроль за исполнением документов
- •Информационно-справочная работа
- •Отправка документов
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Список источников и литературы к главе 4
- •Глава 5. Систематизация и обеспечение сохранности документов Номенклатура дел
- •Итоговая запись о категориях и количестве заведенных дел
- •Формирование дел
- •Хранение документов и дел
- •Подготовка дел для архивного хранения
- •Экспертиза ценности документов
- •Оформление дел, составление описей и сдача дел в архив
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Список источников и литературы к главе 5
- •Глава 6. Организация электронного документооборота
- •Регистрация документов в сэд
- •Организация маршрутизации документов
- •Электронная подпись
- •Информационно-справочная работа
- •Обеспечение сохранности документов в электронной форме
- •Использование "облачных" технологий
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Список источников и литературы к главе 6
Ссылка на регистрационный номер и дату документа
Реквизит 13 - ссылка на регистрационный номер и дату документа. Этот реквизит проставляется только на документах-ответах. Данный реквизит полностью переписывается из бланка инициативного документа и включает регистрационный номер и дату документа, на который дается ответ.
Получив ответный документ по этому реквизиту, служба ДОУ должны подобрать копию инициативного документа, на который пришел ответ, подложить его к полученному ответу и только тогда доложить руководителю или исполнителю. В этом случае у руководителя сразу будет полная информация: как и что писали и полностью ли учтена просьба или предложение.
При использовании СЭД ссылка на дату и номер вносится в регистрационные карточки как полученного документа, так и того документа, на который получен ответ. При этом устанавливается связь между карточками документов, что позволяет оперативно находить все документы по тому или иному вопросу.
Место составления или издания
Реквизит 14 - место составления или издания документа.
В общем бланке на том месте, где в бланке для письма проставляется ссылка на номер и дату поступившего документа, указывается место составления документа. Оформляется этот реквизит в соответствии с административно-территориальным делением РФ. В тех случаях, если географическое местонахождение вошло в название организации, место составления может не указываться. Например, ОАО "Пермские авиамоторы" не указывает г. Пермь, а ОАО "Шарикоподшипник" необходимо указать - Москва. Перед указанием городов Москва и Санкт Петербург буква г. (город) не ставится. Перед остальными населенными пунктами проставляется сокращенное обозначение поселка, города и т.д. Например, г. Балаково, пос. Дальнее и т.п.
Адресование документа
Реквизит 15 - адресат.
Важно знать порядок адресования документа. От точного написания адресата зависит оперативность доставки, прямоточность движения документа, минуя лишние инстанции, непосредственному исполнителю, занимающемуся данным вопросом, и, соответственно, быстрота решения поставленных в документе проблем.
Адресование, т.е. указание получателя, которому предназначается документная информация, производится на документах, отправляемых в другие организации или частным лицам, представляемых руководству (заявления, докладные и объяснительные записки) и передаваемых в структурные подразделения (распоряжения, указания). Порядок написания адресата разработан достаточно подробно.
Адресатом может быть организация, структурное подразделение, должностное или физическое лицо.
Максимально реквизит "адресат" может состоять из следующих составных частей:
- наименование учреждения, организации (в именительном
падеже);
- наименование структурного подразделения (в именительном падеже);
- указание должности получателя (в дательном падеже);
- инициалы и фамилия (в дательном падеже, инициалы указываются перед фамилией, например: Е.П. Султанову);
- почтовый адрес.
Каждая из указанных составных частей адресата печатается через 1 интервал с новой строки. Расстояние между ними 1,5 межстрочного интервала. Длина максимальной строки не должна превышать 9-10 см, но должна ограничиваться правой границей текстового поля. Знаки препинания - точки и запятые - не ставятся. Допускается центрировать каждую строку адресата по отношению к самой длинной строке.
Состав реквизита "адресат" меняется в зависимости от адресата и вида составляемого документа. Так, для внутренних документов указывается лишь название структурного подразделения или руководитель, которому подается документ. В этом случае название организации или структурного подразделения входит в название должности.
Например:
Директору школы
В.В. Соколовой
Адресуя докладную записку руководителю структурного подразделения, укажем:
Руководителю
Научно-информационного центра
С.Л. Кузнецову
Должность получателя и его фамилия указываются только в том случае, если известно, кто конкретно занимается данным вопросом. Это повышает оперативность доведения документа до исполнителя. При адресовании документов лицам, имеющим звания (военным или ученым), эти звания указываются перед фамилией.
Например:
Российский государственный
гуманитарный университет
Историко-архивный институт
Зав. кафедрой проф. Т.В. Кузнецовой
В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи [24] инициалы адресата - частного лица ставятся после фамилии.
Например:
Масленниковой В.А.
ул. Садовая, д. 54, Москва, 123456
Полный почтовый адрес указывается составителем документа в случае его направления разовому корреспонденту, отсутствующему в адресной книге. Он оформляется в соответствии с требованиями Правил оказания услуг почтовой связи. Это облегчает работу экспедиции учреждения или секретаря по обработке и отправке корреспонденции.
Например:
Ответственному редактору
журнала "Делопроизводство"
Профсоюзная ул., д. 3, Москва, 103863
При использовании автоматизированной системы (СЭД) при отправке документа новому корреспонденту служба ДОУ дополняет адресную книгу, внося в нее все сведения по новому корреспонденту.
При направлении документа группе однородных организаций адресат указывается обобщенно. Чаще всего это документы в адрес подведомственных организаций.
Например:
Директорам школ
Восточного округа г. Москвы
или
Руководителям Следственных комитетов
субъектов РФ
При направлении документа вышестоящим органам власти и управления и постоянным корреспондентам почтовый адрес не указывается.
На одном документе рекомендуется помещать не более 4-х адресатов. Если их больше, составляется список на рассылку и на каждом документе указывается только один конкретный адрес.
Список на рассылку составляет тот, кто готовил документ. Слово "копия" перед вторым, третьим и четвертым адресатом не проставляется. Указание на документе нескольких адресатов преследует цель: информировать каждого получателя об учреждениях и лицах, которым одновременно направлен данный документ.
За рубежом порядок адресования несколько иной. Перед фамилией и именем лица, которому адресуется документ, обязательно проставляется обращение. Оно может быть: "Мr.", "Miss", "Missies", "Messrs." и т.п. Полное или сокращенное имя получателя указывается всегда перед фамилией.
При адресовании документа в организацию, без указания должности лица, вначале проставляется ее наименование, а затем почтовый адрес.
Например:
CO-WORLD GmbH
Auf der Kaiserfuhr 39, 53127
Bonn, Germany
Направляя документ конкретному должностному лицу, необходимо указать его имя и фамилию, затем фирму и далее почтовый адрес.
Например:
Ph. S. Cohen
New York University
USA
или
Госпоже И.М. Скрипченко
Вице-президенту
Компании АйЭмСи Феникс Инвестмент
Ленинградский просп. 56, Москва, Россия
