10. Не давайте непрошених порад.

Якщо людина не просить у вас поради, значить вона їй не потрібна, а їй просто потрібно висловитися. Якщо ви будете давати непрохані поради, ваш співрозмовник відчує, що ви ставите себе вище за нього, вважаєте себе розумнішими, а це відбиває тягу до спілкування.

11. Не перебивайте.

Часто нам хочеться увірватися в середину розмови вигуком: «Так, так, а у мене теж так було!» Або чимось подібним. Дослухайте співрозмовника, дайте йому відчути, що його слова для вас значимі і цікаві.

12. Дотримуйтесь кордону.

Звертайте увагу на допустиму межу того, про що можна говорити з цією людиною і/або в цій обстановці і/або в цей час. Наприклад, на весіллі не завжди доречно підходити з розмовами про себе, на зборах клубу любителів пива ви не викличете захоплення, якщо будете говорити про шкоду напою, нехай навіть беззлобно і науково обґрунтовано.

Як продовжити бесіду

Корисні технічні прийоми для продовження бесіди

Освоєння загальних правил і рекомендацій щодо ведення діалогу, безумовно, займе якийсь час. Щоб полегшити вам завдання щоденного спілкування, ми пропонуємо кілька дуже простих технік, які допоможуть знайти спільну мову із співрозмовником і врятують навіть найбезнадійнішу розмову (спілкування із серії «з ним абсолютно нема про що поговорити»).

Отже, якщо розмова не клеїться, співрозмовник відповідає вам односкладово, тема вас не дуже захоплює, то ви завжди можете використовувати 3 простих прийоми. Розглянемо їх на простому прикладі: ваш співрозмовник — нудна людина, він дає односкладові відповіді, не цікавиться вами. Розмова не клеїться, співрозмовник повідомляє вам, що працює поштовим кур’єром.

1. Прийом запитань.

Якщо ви зовсім не можете прокоментувати те, що говорить співрозмовник, озбройтеся чарівними питаннями «Як? Коли? Хто? Куди? Що? Чому? Де?». Просто пробуйте підставити кожне питальне слово і думайте, за що зачепитися в самому питанні.

Приклади:

«Як вам така робота, напевно, це важко?»

«Як довго ви там працюєте?»

«Де б ви хотіли працювати?»

«Які газети ви найчастіше доставляєте?»

«Що краще виписувати зараз?»

2. Прийом ланцюжка

Добре використовувати цей прийом після того, як ви набрали інформації у відповідях на свої запитання. Зачепившись за якусь інформацію від співрозмовника, переводите розмову на іншу тему. Якщо ж інформації недостатньо, ставте ще питання. Але не перетворюйте це в допит.

Далі по цьому ланцюжку можна перевести розмову до чого завгодно: де співрозмовник бував, чи він одружений, які у нього погляди на сімейне і суспільне життя і т. д. Іншими словами, цей метод можна назвати «методом тику»: міняючи теми, ви збільшуєте ймовірність потрапити в потрібну, з якою розмова нарешті перетвориться на нормальний діалог.

3 . Прийом звернення уваги на реакцію

Якщо людина не звертає уваги на ваші спроби зав’язати нормальну розмову, вважає, що це ви повинні його зацікавити і веселити, то ви завжди можете задіяти його у вирішенні цього питання. Отримуючи прямі запитання, ледачі співрозмовники або включаються в розмову, або зовсім відходять від неї. Нам підходять обидва варіанти. Звертайте увагу на те, як він говорить, на його жести. Питання можна ставити з посмішкою.

«Ви завжди такі небагатослівні? Ви так задумливо дивитеся удалину, коли я ставлю Вам питання. Вам так простіше сконцентруватися або Ви втомилися?»

«Може, у Вас щось трапилося?»

«Ви дивитеся на мене з такою зацікавленістю, але так знехотя підтримуєте розмову, я навіть не знаю, як себе вести».

Або ж просто звертайте увагу на те, як людина говорить. Якщо він говорить голосно, запитаєте, чому для нього так значимо те, про що йде мова. Якщо він говорить із сумом або стисненням, прокоментуйте це.