Взаимосвязь основных функций и основных показателей коммерческой деятельности

Основные функции

управле-ния

Основные показатели коммерческой деятельности

Изучение спроса

Закупка товаров

Товарные запасы

и ассортимент

Продажа

Реклама

Планирование

Цель: Обеспечение нормальной финансово-хозяйственной деятельности

Задача: Выявление товаров, пользующихся спросом населения, получение максимальных доходов; определение методов изучения спроса; разработка анкет

Цель: Обеспечение рентабельности работы предприятия.

Задача: Бесперебойное снабжение торгового предприятия товарами, наиболее полное удовлетворение спроса, увеличение товаро-оборачиваемости;

выявление постав­щиков; определение величины продаж, исходя из плана ТО и товарных запасов

Цель: Обеспечить бесперебойную торговлю и широкий выбор товаров. Задача: степень обеспеченности расчетного ТО универмага товарными ресурсами должна соответствовать объему продаж. Планирование ассортимента исходя из доходности групп. Установление min и max уровня заказов

Цель: Получение максимальных доходов.

Задача: Обеспечение населения ТНП в со­ответствии со спро­сом, повышение ка­чества торгового обслуживания; дове­дение товара до насе­ления с наименьши­ми издержками обра­щения и потребления при возможно макси­мальной прибыли. Планирование объ­ема ТО затрат на продажу

Цель: Привлечение покупателей и ожив­ление торговли; вы­явление и формиро­вание покупательского спроса; оказание более полных допол­нительных услуг

Задача: Развитие торговли и формирование вкусов потребителей, содействие росту товарооборота, ускорению обора­чиваемости товаров. Планирование затрат

Организация

Сбор, обработка, изучение, учет и ана­лиз всей информации, необходимой для принятия управлен­ческих решений

Принятие решения о закупке товаров; зак­лючение договора

Создание системы, способной эффективно управлять товарными запасами и ассортиментом

Внедрение прогрес­сивных форм и мето­дов продажи това­ров. Материально-техническое обеспе­чение сбытовой де­ятельности

Разработка и прове­дение рекламных ме­роприятий, выста­вки-продажи; учас­тие в ярмарках; орга­низация выездной торговли и

О к о н ч а н и е т а б л . 1 9

Основные функции

управле-ния

Основные показатели коммерческой деятельности

Изучение спроса

Закупка товаров

Товарные запасы

и ассортимент

Продажа

Реклама

Мотива-ция

Создание условий для достижения результативности работы, создание корпоративной культуры; создание благоприятного климата в организации; использование положительных стимулов: разного рода почестей, наград и планы участия в прибылях; установление норм продаж, конкурсы продавцов

Контроль

Анализ наиболее эффективных методов изучения спроса

Оценка эффективности и целесообразности каждой закупки; контроль за исполнением договорных отношений, торговых сделок, соглашений

Анализ изменения товарных запасов; мероприятия по ликвидации сверх­нормативных товарных запасов

Анализ товарооборота и других показателей; анализ возможностей сбыта, анализ соотношения между затратами на организацию продаж и товарооборотом; оценка эффективности затрат

Замеры коммуника­тивной и торговой эффективности рек­ламы до, в ходе и после рекламной кампании