Оценка знаний по предыдущей теме в виде тестового задания

1. Организация процессов труда тесно связана с:

1. разделением труда;

2. кооперацией труда;

3. регламентацией труда;

4. проектированием организации управленческого труда.

2. Виды рабочих зон:

1. минимальная рабочая зона;

2. нормальная;

3. максимальная;

4. вертикальная;

5. горизонтальная.

3. Группы методов, используемые при анализе использования рабочего времени:

1. опросы;

2. самофотография рабочего времени;

3. наблюдения;

4. анкетирование.

4. В каких единицах учитывается рабочее время в организации (на предприятии)?

1. человеко-дни;

2. человеко-часы;

3. человекодни явок на работу;

4. человеко-недели.

5. Какие бывают формы регламентации управленческого труда?

1. жесткая регламентация;

2. мягкая регламентация;

3. саморегламентация;

4. частичная регламентация.

6. Что относится к объектам жесткой регламентации?

1. содержание труда;

2. планировка и оснащение рабочих мест;

3. частота и порядок проведение совещаний;

4. сроки предоставления информации.

7. Должностной регламент является

1. самостоятельным правовым актом;

2. частью административного регламента государственного органа;

3. частью положения о государственном органе.

8. Объектами организационного проектирования являются?

1. индивидуальный труд;

2. коллективный труд;

3. трудовой процесс;

4. должностные обязанности.

9. Виды разделения управленческого труда:

1. технологическое;

2. техническое;

3. должностное;

4. квалификационное.

10. Нормативной основой квалификационного разделения управленческого труда является:

1. административный регламент;

2. должностной регламент;

3. положение о структурном подразделении;

4. штатное расписание.

Критерии оценки тестов - см. критерии, предложенные в теме 3.

Семинар 7 Методы и технологии контроля в управлении (2 ч.)

Вопросы для обсуждения

1. Место и функции контроля в управлении.

2. Виды и этапы контроля.

3. Поведенческие аспекты контроля. Типичные ошибки контроля.

4. Характеристика эффективного контроля.

5. Система менеджмента качества – технология организации контроля в управлении.

Темы рефератов

1. Недостатки методов контроля на государственной и муниципальной службе.

2. Пути организации эффективного контроля на государственной и муниципальной службе.

3. Обеспечение контроля качества в управлении посредством системы менеджмента качества.

Рекомендации по подготовке рефератов и дискуссии и критерии оценки– см. рекомендации и критерии, предложенные в теме 1.

ВОПРОСЫ К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ

для заочной формы обучения

СЕМИНАР 1

Понятие, сущность, содержание, принципы и задачи научной организации труда. Изучение затрат рабочего времени и содержания управленческого труда (2 ч.)

Вопросы для обсуждения

1. Понятие, сущность, задачи и принципы организации управленческого труда.

2. Классификация затрат рабочего времени

3. Наиболее эффективные методы исследования использования рабочего времени и содержания труда на государственной и муниципальной службе.

4. Анализ использования рабочего времени.

Темы рефератов

1. Значение НОУТ в деле повышения эффективности функционирования государственной и муниципальной службы.

2. Особенности применения научной организации труда в управленческой деятельности

3. Эффективные методы исследования использования рабочего времени и содержания труда в системе государственной и муниципальной службе.

Рекомендации по подготовке рефератов и дискуссии те же, что предложены для студентов очников – см. рекомендации, предложенные в теме 1 вопросов к семинарским занятиям для очного отделения.

Критерии оценки работы студента-заочника на семинаре

За участие в обсуждении учебных вопросов и в дискуссии студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице, которые потом переводятся в оценки.

Критерий оценки	Балл
1. Теоретический уровень знаний	15
2. Качество ответов на вопросы	10
3. Подкрепление материалов фактическими данными (статистические данные или др.)	10
4. Практическая ценность материала	10
5. Способность делать выводы	10
6. Способность отстаивать собственную точку зрения	15
7. Способность ориентироваться в представленном материале	15
8. Степень участия в общей дискуссии	15
Итоговая сумма баллов:	100

Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.

Количество баллов	Оценка
76–100	Отлично
51–75	Хорошо
26–50	Удовлетворительно
0–25	Неудовлетворительно

За подготовку реферата студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.

Критерий оценки	Содержание	Баллы
Новизна материала	- актуальность темы - формулировка нового аспекта проблемы - умение работать с литературой, систематизировать и структурировать материал - наличие авторской позиции, самостоятельность оценок и суждений - стилевое единство текста	5 10 6 10 3
Обоснованность выбора источников	- анализ и оценка использованной литературы: научная литература (монографии и публикации в научных журналах, статистические данные) - полнота использования нормативных правовых актов и научной литературы, наличие на них ссылок	10 10
Степень раскрытия сущности вопроса	- соответствие плана теме реферата - соответствие содержания теме реферата - полнота и глубина проведенного исследования - умение обобщать литературу, делать выводы - умение сопоставлять различные точки зрения по теме	5 5 10 5 10
Соблюдение требований к оформлению	- оформление ссылок на использованную литературу - оформление списка литературы - владение терминологией и свободное владение материалом	3 3 5

Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.

Количество баллов	Оценка
76–100	Отлично
51–75	Хорошо
31–50	Удовлетворительно
0–30	Неудовлетворительно