Тема 5. Посередницькі операції у зовнішньоекономічній діяльності (4 год.)

Теоретичні питання:

1. Роль посередницької ланки в організації комерційної діяльності на зовнішньому ринку.

2. Основні принципи та напрями діяльності транснаціональних корпорацій, торгових домів.

3. Організація укладання та виконання міжнародних угод.

4. Зміст зовнішньоторговельного контракту.

Завдання 5.1. Ознайомитися із змістом Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Основні положення викласти за схемою:

Частина, глава, стаття	Короткий зміст

Завдання 3.2. Розглянути умови ІНКОРЕМС щодо обов’язків продавця

Завдання 3.3. Вивчити положення про форму зовнішньоторговельних договорів (контактів), затвердженого наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 6 вересня 2001 року N 201.

Завдання 3.4. Здійснити аналіз зовнішньоторговельного контракту (додаток 4). Вияснити відповідність його статей Положенню про форму зовнішньоторговельних договорів (контактів).

Рекомендована література: 6, 11, 13, 16

Тема 6. Розвиток комерційних зв’язків. (4 год.)

Теоретичні питання:

1. Сутність та принципи формування і розвитку комерційних зв’язків.

2. Класифікація комерційних зв’язків.

3. Особливості формування і реалізації системи комерційних зв’язків в Україні.

Завдання 6.1. Складіть схему класифікації та структури комерційних зв’язків.

Завдання 6.2. На ефективність комерційних зв’язків впливають такі основні фактори: період життєвого циклу підприємства та його комерційні можливості; державне регулювання комерційної діяльності підприємств; концептуально-стратегічна спрямованість маркетингової діяльності підприємства; ступінь обґрунтованості та здійснення маркетингових рішень; конкурентоспроможність товарів, куплених підприємством; попит населення на товари та їх пропозиція; ціни товарів та основні елементи, що їх визначають; конкуренція; інфляція; умови комерційних угод; кредитна політика підприємства; товарооборотність; комерційний ризик; система стимулювання ефективності комерційних зв’язків; імідж підприємства та комерційні послуги.

Складіть рейтингову таблицю впливу зазначених факторів та за 10 бальною шкалою визначте значущість кожного з них.

Рекомендована література: 6,10,14,15

Тема 7. Комерційні послуги. (4 год.)

Теоретичні питання:

1. Концепція комерційною послуги як товару.

2. Класифікація послуг та методи оцінки якості послуг.

3. Посередницькі послуги в туризмі і готельному господарстві.

Завдання 7.1. Порівняйте еластичність товарообігу від надання послуг та товарообігу матеріальних товарів. Відповідь обґрунтуйте.

Завдання 7.2. Складіть блок-схему концепції комерційних послуг.

Завдання 7.3. Було проведено опитування 45 відвідувачів туристичної фірми, щодо якості обслуговування. Результати такі: за якість надання послуги: «відмінно» - 12, «добре» - 4, «задовільно» - 21; за якість самої послуги: «відмінно» -20, «добре» - 10, «задовільно» - 7. Розрахувати узагальнений показник якості обслуговування, зробити висновки.

Рекомендована література: 4,9,14,18,20