- •0Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •7.Подпись
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Подпись
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •1 Вариант!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- •2 Вариант!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- •1 Вариант!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
- •2 Вариант!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- •Професійно-теоретична підготовка
- •2 Вариант!!!!!!
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Подпись Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •1.Претензия- это заявление право на обладание чем- небудь, кем-небудь, получение чего либо.
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •Професійно-теоретична підготовка
- •2 Вариант
- •1.Претензия- это заявление право на обладание чем- небудь, кем-небудь, получение чего либо.
Професійно-теоретична підготовка
Комплексне кваліфікаційне завдання № 24
Професія: Адміністратор
Код професії: 4222
Кваліфікація: Адміністратор
Ви працюєте адміністратором готелю.
Описати організацію робочого місця адміністратора та зону обслуговування відвідувачів у відповідності до вимог з охорони праці.
Виконати завдання згідно варіанту:
Завдання |
Описати стиль поведінки позитивного відвідувача та правила поведінки з ним в наступній ситуації: |
Описати загальні правила складання протоколу |
Описати складання плану роботи з керівником (з різними стилями управління) |
|
Варіант |
1 |
не прибрана кімната |
зборів трудового колективу |
автократ |
2 |
не працює холодильник |
засідання профспілкового комітету |
демократ |
|
3 |
пил на телевізорі |
засідання атестаційної комісії |
ліберал |
|
Термін виконання завдання – 4 год.
Професійно-теоретична підготовка
Комплексне кваліфікаційне завдання № 25
Професія: Адміністратор
Код професії: 4222
Кваліфікація: Адміністратор
Ви працюєте адміністратором готелю.
Описати організацію робочого місця адміністратора та зону обслуговування відвідувачів у відповідності до вимог з охорони праці.
Виконати завдання згідно варіанту:
Завдання |
Описати стиль поведінки відвідувача та правила поведінки з ним |
Описати загальні правила складання наказу |
Описати особливості складання плану проведення атестації персоналу |
|
Варіант |
1 |
балакучий |
про переведення на іншу посаду |
санаторію |
2 |
недовірливий |
про звільнення |
хостелу |
|
3 |
агресивний |
про звільнення працівника за власним бажанням |
готелю |
|
Термін виконання завдання – 4 год.
Професійно-теоретична підготовка
Комплексне кваліфікаційне завдання № 26
Професія: Адміністратор
Код професії: 4222
Кваліфікація: Адміністратор
Ви працюєте адміністратором готелю.
Описати організацію робочого місця адміністратора та зону обслуговування відвідувачів у відповідності до вимог з охорони праці.
Виконати завдання згідно варіанту:
Завдання |
Описати стиль поведінки постійного відвідувача та правила поведінки з ним в наступній ситуації: |
Описати загальні правила складання характеристики на: |
Описати особливості розробки анкет для визначення недоліків в організації обслуговування |
|
Варіант |
1 |
номер без балкона |
бармена |
для відвідувачів салону краси |
2 |
зламалось ліжко |
покоївку |
для відвідувачів хостелу |
|
3 |
не працює телевізор |
охоронця |
для відвідувачів готелю |
|
Термін виконання завдання – 4 год.