Операційний менеджмент

TQM (Total Quality Management) – “загальне управління якістю” – це: - Підхід управління організацією, який об’єднує основні існуючі методи управління і технічні засоби в науково обґрунтовану систему, ціллю якої є постійне поліпшення виробничої діяльності і результатів цієї діяльності.

Асортимент продукції - Різновиди продукції кожного найменування, що відрізняються певними техніко-економічними показниками.

Виробнича потужність підприємства не залежить від: - Роботи субпідрядних організацій з кооперованих зв'язків.

Вкажіть об’єкти по їх віднесенню до певного типу переробної системи (типу виробництва): Проектне виробництво – Будівельний підрядник Дрібносерійне виробництво – Автомобілебудівний завод, швейне підприємство Масове виробництво – Хлібопекарня, друкарня, столярний цех Безперервне виробництво - Нафтопереробка, вугільна шахта Дрібно (серійне) виробництво це: - Випуск продукції окремими серіями, групами, які можуть бути великими та дрібними

Вставте пропущене слово: Бізнес план – це розробка загальної політики і планів використання ресурсів фірми, націлених на максимально ефективну підтримку її довгострокової конкурентної стратегії

Вставте пропущене слово: До Ресурсів .. як вхідних факторів операційної діяльності відносять трудові, матеріальні, фінансові, технологічні, інформаційні та інтелектуальні

Вставте пропущене слово: Операційний менеджмент виник як метод управління виробничою діяльністю підприємства

Вставте пропущене слово: Підхід до виробництва що базується на конкретних прийомах з конкретними ситуаціями для того, щоб найефективніше забезпечити досягнення цілей операційної системи називається ……… ситуаційний підхід

Дайте визначення Операційна інфраструктура підприємства – це :сукупність первинних виробничих ланок та обслуговуючих та допоміжних підрозділів, і включає ремонтне, транспортне, складське, інструментальне та енергетичне господарства.

Дайте визначення Технологія – це наукові знання які використовуються у виробництві; комплекс наукових та технічних знань, щодо прийомів і методів виробництва, його організації та управління

До критеріїв проектування виробу не відносять: - Запаси

До системи управління запасами належить: - Системи з фіксованим обсягом замовлень, - Система з фіксованим інтервалом часом між замовленнями., - Система управління запасами “Канбан”.

Економічні методи операційного менеджменту - В основі цих методів знаходиться економічна зацікавленість працівника в результатах своєї роботи. Дозволяють виконавцям проявляти ініціативу на основі матеріальної зацікавленості

З представлених варіантів вибрати по одному, що відповідають вказаній характеристиці: Для забезпечення якнайменшої вартості при проектуванні продукції (послуг) застосовують - Функціонально- вартісний аналіз

Капітальний ремонт –це: Повний ремонт базових деталей, заміна зношених деталей та вузлів

Контроль в системі операційного менеджменту – це: Процес визначення якості та коректування виконуваної підлеглими роботи для забезпечення виконання планів, направлених на досягнення цілей підприємства.

Кошторис проекту – це: - План витрат на проект

Наведіть основні принципи операційного менеджменту: - справедливості, науковості у поєднанні з елементами мистецтва, цілеспрямованість, функціональна спеціалізація, послідовність управлінського процесу, оптимальне поєднання централізованого і децентралізованого управління, врахування особистих якостей кожного працівника, відповідність прав, обов’язків і відповідальності, забезпечення спільної зацікавленості всіх учасників, забезпечення змагань.

Операційний менеджмент – це - Чітко спрямована діяльність по управлінню операціями придбання ресурсів, їхньої трансформації і доставки клієнтам продукту або забезпечення послуги

Основною складовою будь-якої операційної системи є: - Переробна підсистема (виробництво)

Особливості сфери послуг, які ускладнюють проектування: - Високий рівень взаємодії з клієнтом - Необхідність індивідуалізації послуг

Петля якості це: - Концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях: від визначення потреб до оцінки їх задоволення.

Розставити поняття у відповідності до їх трактувань Адміністративні методи операційного менеджменту – Ці методи передують самій діяльності, створюють для неї необхідні умови. Суть їх полягає в тому що будь-яка діяльність має бути правильно організована: спроектована націлена регламентована, нормована