- •Задание
- •7. Автосервис: станция технического обслуживания автомобилей. Учебник/ под редакцией в.С. Шуплякова, ю.П. Свириденко. – м.:Альфа-м: инфарма-м, 2009.-480с. 6
- •2 Технологическая часть 35
- •3 Коммуникативная часть 74
- •4 Безопасность процессов оказания услуг 86
- •5 Экономическая часть 99
- •Анализ рынка услуг Калининского района г. Санкт-Петербург
- •1.1.1 Факторы, влияющие на спрос
- •1.1.2 Изучение структуры парка автомобилей
- •1.1.3 Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам
- •Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка
- •Выбор места предоставления услуги
- •Цели и задачи дп
- •Технологическая часть
- •Удельная трудоемкость то и тр автомобилей
- •2.1.1 Расчет числа постов для то и тр и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
- •2.1.2 Расчет штатного числа рабочих
- •2.1.3 Расчет штатного числа рабочих по предоставлению услуги
- •2.1.4 Расчет числа рабочих постов то и тр
- •2.1.5 Расчет постов на участке спец. Услуги
- •2.1.6 Расчет числа вспомогательных постов
- •Расчет площадей зон то и тр
- •Расчет площади производственного участка
- •Расчет площадей вспомогательных помещений
- •Описание характеристики процесса предоставления услуг
- •Разработка технологической карты выполнения тюнинга
- •Расчёт норм времени на одну из операций
- •Разработка операционной технологической карты на рассчитанную операцию
- •Разработка маршрутной технологической карты
- •Описание технологического процесса предоставления услуги с учетом требуемого качества и индивидуальных запросов клиентов
- •Коммуникативная часть
- •Суть кадровой политики, организация работы персонала
- •Структура управления предприятием
- •Организация работы с клиентом предложения по привлечению клиентов; оформление договоров
- •Разработка медиа—плана
- •3.5 Информационное обеспечение и применение пакетов прикладных программ для автоматизированного управления сц
- •Безопасность процессов оказания услуг
- •Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги
- •Производственная безопасность
- •Пожаробезопасность
- •Обеспечение санитарных норм в рабочей зоне
- •Производственная безопасность услуги для клиента
- •Экологическая безопасность
- •Загрязнение почвы (образование отходов)
- •Загрязнение воды (сброс сточных вод)
- •Загрязнение атмосферы
- •Оценка материальных затрат на обеспечение технической и экологической безопасности услуги 4.5.1 Расчет массы образования отходов и платы за размещение отходов
- •4.5.2 Расчет платы за образование отходов
- •4.5.3 Расчет массы сброса загрязняющих веществ от мойки автотранспорта и расчёт сокращения платы за загрязнение сточных вод при установке очистных сооружений при мойке автотранспорта
- •4.5.4 Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд
- •Экономическая часть
- •Расчет технико-экономических показателей проекта
- •6.3. Расчет себестоимости, прибыли и налогов
- •Ориентировочная средняя цена трудозатрат исходя из анализа рынка
- •Расчет сроков окупаемости и рентабельности проекта
2.1.6 Расчет числа вспомогательных постов
Число постов на участке приемки Хпр определяется в зависимости от общего годового числа заездов автомобилей на СЦ и времени приемки автомобилей:
,
(2.13)
Хпр=(1209*2*1.5)/(350*11*2)=3617/7700=1 пост
где NСЦобщ – общее число автомобилей, обслуживаемых проектируемым СЦ в год по всем предоставляемым услугам;
φ = 1,1 – 1,5 – коэффициент неравномерности поступления автомобилей;
Тпр – суточная продолжительность работы участка приемки, ч.;
Апр = 2 – 3 – пропускная способность поста приемки, авт./ч;
Для расчета числа постов выдачи автомобилей условно можно принять, что ежедневное число выдаваемых автомобилей равно числу заездов автомобилей на СЦ.
Таблица 2.6 - Расчет числа постов* Приложение 6
Работы |
Распределение объема работ в зависимости от числа рабочих постов |
Распределение |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
объема работ по месту их |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
выполнения |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
До5 |
6-10 |
11-15 |
16-25 |
Более |
На раб. |
На произ-вод. |
|
|
расчет |
принято |
|
|
|||||||
25 |
пост |
участках |
% |
Тг |
число постов |
постов |
число рабочих |
площадь |
|||||||||||
Диагностические |
6 |
5 |
4 |
4 |
4 |
100 |
- |
4 |
3055,4 |
1,01 |
|
1,476 |
|
||||||
ТО в полном объеме |
35 |
25 |
15 |
10 |
8 |
100 |
- |
10 |
7638,5 |
2,54 |
|
3,690 |
|
||||||
Смазочные |
5 |
5 |
3 |
2 |
2 |
100 |
- |
2 |
1527,7 |
0,51 |
|
0,738 |
|
||||||
Регулировочные по установке углов передних колес |
10 |
7 |
4 |
4 |
3 |
100 |
- |
4 |
3055,4 |
1,01 |
|
1,476 |
|
||||||
Регулировочные по тормозам |
10 |
5 |
3 |
3 |
3 |
100 |
- |
3 |
2291,6 |
0,76 |
|
1,107 |
|
||||||
ИТОГО по зоне ТОиР: |
66 |
47 |
29 |
23 |
20 |
|
|
23 |
17569 |
5,83 |
6 |
8,487 |
192 |
||||||
Обслуживание и ремонт приборов системы питания, электротехнические |
7 |
6 |
5 |
4 |
4 |
75 |
25 |
4 |
3055,4 |
0,76 |
1 |
1,476 |
52 |
||||||
Шиномонтажные |
7 |
5 |
2 |
1 |
1 |
30 |
70 |
|
0 |
0,00 |
|
0,000 |
|
||||||
ТР узлов и агрегатов |
20 |
20 |
15 |
12 |
10 |
45 |
55 |
12 |
9166,2 |
1,37 |
1 |
4,428 |
54,5 |
||||||
Кузовные |
- |
10 |
25 |
30 |
35 |
75 |
25 |
|
0 |
0,00 |
|
0,000 |
|
||||||
Малярные |
- |
10 |
20 |
25 |
25 |
100 |
- |
25 |
19096 |
3,87 |
4 |
9,225 |
200 |
||||||
Обойные и арматурные |
- |
2 |
4 |
5 |
5 |
50 |
50 |
|
0 |
0,00 |
|
0,000 |
|
||||||
ИТОГО: |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
|
64 |
48886 |
11,83 |
12 |
23,6166 |
498,5 |
||||||
число авто (свободная доля) |
|
|
предв число постов |
|
tусл |
Nусл |
Тусл |
|
|
число постов на услугу |
|
|
|
||||||
1209 |
Тг весь |
76385 |
19,01 |
|
8 |
436 |
3488 |
|
|
1,1576 |
1,00 |
1,68502 |
36 |
||||||
0,75 |
коэф нерав-сти загрузки постов |
1,15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
рабочие дни |
350 |
|
|
|
|
|
|
|
X уб-моеч |
|
|
|
||||||
|
число рабочих на посту |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1,3932 |
1 |
1,79396 |
36 |
||||||
|
коэф2 |
0,9 |
|
|
|
|
|
|
Тгуб-моеч |
3713,5 |
|
|
|
||||||
|
число смен в сутки |
1 |
|
|
|
Твесь |
56088 |
|
|
|
|
|
|
||||||
|
прод-ть смены |
11 |
|
|
|
Т приемки |
3732 |
|
|
|
|
27,0956 |
570,5 |
||||||
|
число постов усл |
2 |
|
|
|
|
59820 |
|
|
|
|
|
|
||||||
|
площадь авто |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
коэфф плот расст постов |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
