«Ринкові дослідження» «Ринкові дослідження»
1. Систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень, — це:
а) дослідження ринку; б) прогнозування ринку;
в) формування ринку; г) сегментування ринку.
2. Вихідним моментом процесу ринкових досліджень є:
а) формулювання цілей та завдань досліджень; б) визначення проблеми;
в) розробка схеми дослідження; г) збирання та систематизація інформації.
3. Скільки відсотків підприємств України здійснюють ринкові дослідження:
а) 30% б) 40%
в) 50% г) 60
4. Збір якої інформації називають кабінетними дослідженнями:
а) первинної; б) вторинної;
в) зовнішньої; г) внутрішньої.
5. Інформація, яка існує в опублікованому вигляді і збирається для інших цілей, ніж та, яку має на меті отримати фірма в конкретних ринкових умовах, називається:
а) первинною; б) вторинною;
в) польовою; г) кабінетною.
6. Швидкість збирання інформації, невисока вартість, відносна простота — це переваги:
а) кабінетних досліджень; б) польових досліджень;
в) панельних досліджень; г) ринкових досліджень.
7. Що не є джерелом вторинної інформації?
а) статистичні звіти; б) заявки та претензії клієнтів;
в) анкетування; г) дані попередніх маркетингових досліджень
8. Що є перевагою первинної інформації:
а) результати доступні лише для компанії, яка може забезпечити їх конфіденційність для конкурентів;
б) більшість її видів набагато дешевші, оскільки не потрібно збирати нові дані;
в) швидкість збору та аналізу інформації;
г) велика кількість джерел та обсяги інформації, можливість зіставлення одержаних даних.
9. Який зміст відповідає поняттю “попит”:
а) нестача в чому не будь;
б) потреби, підкріплені купівельною спроможністю;
в) сукупність матеріальних та нематеріальних характеристик і властивостей, які пропонуються споживачам для задоволення їхніх потреб;
г) нестатки, які набрали специфічної конкретної форми відповідно до системи цінностей індивіда.
10. Періодичне збирання даних в однієї і тієї самої групи респондентів — це:
а) опитування; б) панель;
в) спостереження; г) експеримент.
11. Який тип анкети надає респондентові можливість відповідати на запитання вільно, своїми словами:
а) закритий; б) відкритий;
в) поштовий; г) змішаний.
12. Структурований тип анкети містить запитання:
а) однакові для всіх респондентів;
б) які передбачають наявність варіантів відповідей;
в) які безпосередньо стосуються досліджуваної проблеми;
г) залежно від попередньої відповіді респондента.
13. Експеримент як метод збирання інформації являє собою:
а) вивчення і фіксування поведінки суб’єктів;
б) відтворення дії маркетингових чинників за допомогою математичних моделей;
в) одержання інформації про взаємозв’язки між залежними і незалежними змінними;
г) періодичне збирання даних в однієї і тієї самої групи респондентів.
14. 3 яким методом дослідження пов’язане поняття «фокус-група»:
а) спостереження; б) опитування;
в) експеримент; г) панель.
15. Спостереження мають наступні форми:
а) особисті; б) механічні;
в) електронні; г) усі вище перераховані.
16. Скільки підсистем включає маркетингова інформаційна система:
а) дві; б) три;
в) чотири; г) шість.
17. Мікросередовище - це:
а) елементи зовнішнього середовища, які мають безпосереднє відношення до самої фірми та впливають на її існування;
б) сукупність установ, організацій та інших суб’єктів, що забезпечують необхідні умови для нормального функціонування ринкової економіки;
в) фактори зовнішнього середовища, які не підлягають контролю з боку підприємства;
г) ситуаційні фактори всередині підприємства;
18. Який фактор не відноситься до макросередовища:
а) рівень економічного розвитку країни; б) споживачі;
в) рівень зайнятості населення; г) традиції населення.
19. Позиціонування товару - це засіб:
а)оцінки товару з боку споживачів у порівнянні з товарами конкурентів;
б)оцінки товару з боку посердників у порівнянні з товарами посередників.
в)оцінки товару з боку конкурентів у порівнянні з товарами підприємства.
г)оцінки товару з боку органів державної влади у порівнянні ін. стандартами.
20. Цільовий ринок підприємства — це ринок:
а) споживачі якого можуть придбати продукцію підприємства;
б) на якому підприємство реалізує свою продукцію;
в) на якому потреби споживачів найбільше відповідають можливостям фірми;
г) споживачі якого користуються продуктом фірми випадково чи використовують його як альтернативний варіант.
21. Під поняттям «потенційні споживачі» розуміють:
а) споживачів, які надають пропозиції щодо удосконалення товарів
б) споживачів, які мають потребу в певних товарах
в) споживачів, які мають бажання і змогу купити певні товари
г) споживачів, які поширюють позитивну інформацію про підприємство
22. Який американський вчений розмістив людські потреби в ієрархічному порядку:
а) Ф. Котлер; б) К. Роджерс;
в) Л. Портер; г) А.Маслоу.
23. Споживачі - активні противники будь-яких новинок називаються:
а) суперноваторами; б) новаторами;
в) консерваторами; г) суперконсерваторами.
24. Який тип поведінки покупця спостерігається, якщо товари мають незначну різницю між аналогічними марками при високому ступені залучення до процесу покупки:
а) складна поведінка; б) пошукова поведінка;
в) невпевнена поведінка; г) звична поведінка.
25. Місткість ринку - це:
а) можливі обсяги продажу товарів за певний проміжок часу на конкретному ринку;
б) чітко відокремлене місце товарів на ринку;
в) частина ринку, яка має однорідні потреби;
г) ситуація, що склалась на ринку по відношенню до попиту, пропозиції, рівня цін.
26. Терміном “кон’юнктура ринку” позначають:
а) максимально можливий обсяг реалізації товарів протягом певного періоду;
б) економічна ситуація на ринку відносно попиту, пропозиції, рівня цін, становища основних фірм конкурентів;
в) економічна боротьба між відособленими виробниками продукції для задоволення власних інтересів;
г) комплекс суб’єктів, що забезпечують необхідні умови для нормального функціонування ринкової економіки.
27. Кон’юнктура ринку, яка формується в умовах товарного дефіциту називається:
а) зростаюча; б) падаюча;
в) висока; г) низька.
28. Аналіз обсягу продажів проводиться в рамках: 1) вивчення поведінки споживачів; 2) діагностики мікросередовища фірми; 3) аналізу конкурентного середовища; 4) аналізу витрат виробництва і прибутку.
29. Частка ринку визначається за формулою:
а) Чр= Мр/Q; б) Чр= Q/Мр;
в) Чр = Мр - Q; г) Чр = Q + Мр.
30. Сегмент ринку - це:
а) поділ ринку на частини з урахуванням певних особливостей споживачів;
б) частина населення, яка підлягає опитуванню, а результати опитування переносяться на все населення;
в) місце на ринку, виходячи зі сприйняття товарів споживачем як такого, що вигідно відрізняється від конкуруючих позицій;
г) частина ринку, яка має однорідні потреби.